Simplificar comunicações internas
Gestão do conhecimento empresarial
Elimine o ruído dos aplicativos de comunicação dando aos funcionários uma fonte de verdade para o conhecimento da empresa: verificado, seguro e fácil de pesquisar — em todos os lugares onde as pessoas já estão trabalhando.
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Confiado por empresas que você conhece e ama
Gestão do conhecimento que toda equipe ama
Líderes Administradores Especialistas no assunto Funcionários ❤️ Guru
Um recurso para todas as equipes
Esqueça intranets desatualizadas e buracos negros de armazenamento de documentos. O Guru é o único lugar onde os trabalhadores podem ir para anúncios importantes e informações verificadas para cada trabalho.
Análises poderosas
Entenda rapidamente o engajamento com seu conhecimento compartilhado e como as informações são usadas. Veja quem está lendo os anúncios e certifique-se de que as mensagens da liderança ressoam.
Segurança e confiabilidade
O Guru leva a segurança e a confiabilidade a sério, protegendo as informações da sua empresa com tecnologia, políticas e procedimentos robustos, além de um SLA empresarial.
“O Guru é uma grande parte da nossa estratégia de gestão do conhecimento. Gastamos muito dinheiro facilitando conversas humanas, então queremos garantir que essas conversas sejam as mais poderosas possível. Se pudermos tornar essas conversas melhores, mais cheias de conhecimento e mais curtas, economizamos muito dinheiro e criamos muito mais valor. O Guru é uma grande parte desse processo.”
Toby Shannon
VP Sênior
Uma fonte de verdade para distribuir pela empresa
Acabe com silos de informação na sua pilha de tecnologia de uma vez por todas com uma solução de gestão do conhecimento construída para compartilhamento de informações em toda a empresa. Além disso, recursos de importação integrados facilitam a movimentação das suas informações existentes.
Permissões granulares
Use as permissões do Guru para criar grupos e certifique-se de que as equipes mantenham espaços dedicados para compartilhar informações específicas do trabalho, enquanto também aproveitam ao máximo as informações amplamente compartilhadas da empresa.
Integrações poderosas (fáceis!)
A extensão do navegador do Guru, integrações do Slack e do MS Teams garantem que o conhecimento seja acessível em todos os lugares onde as equipes trabalham. Use as automações API e IPaaS do Guru para personalizar fluxos de trabalho para cada equipe.
“Usar o Guru garante que, não importa quem esteja acordado em um determinado fuso horário, todos têm acesso ao que precisam para realizar seus trabalhos com sucesso."
Nicole Hicks
Gerente de Suporte e Operações
Escalar o conhecimento especializado
Esqueça intranets desatualizadas e buracos negros de armazenamento de documentos. O Guru é o único lugar onde os trabalhadores podem ir para anúncios importantes e informações verificadas para cada trabalho.
Informações verificadas
As informações coletadas no Guru são organizadas e mantidas atualizadas usando nosso recurso de verificação. O Guru lembra automaticamente os especialistas de verificar as informações que armazenaram no Guru e garantir que ainda estão precisas.
Conhecimento automatizado
O Guru tem recursos que empurram conhecimento para as pessoas com base no contexto de suas tarefas diárias. É como ter todos os especialistas da sua empresa ao lado de cada membro da equipe o dia todo, todos os dias!
“Agora temos muitas equipes no Slack usando o Guru, e vimos a adoção disparar no último ano. Novas equipes estão usando o Guru como um lugar para informar outras partes da organização sobre coisas específicas que estão fazendo ou trabalhando. Não posso te dizer quantas vezes ouvimos as pessoas dizerem: ‘Quero configurar um conjunto de coleções no Guru para que eu possa compartilhar informações com a equipe X ou a equipe Y.’”
Kelly Pearce
Ex-Gerente de Operações de Aprendizado
Melhorar a eficiência
Ninguém gosta de perder tempo procurando informações. Com o Guru como uma única fonte de verdade, os funcionários passam tempo trabalhando no que realmente importa (não na busca de documentos desatualizados ou implorando por logons).
Aumentar a conectividade
Quando as pessoas de toda a empresa compartilham as mesmas informações, isso significa que todos estão na mesma página — literalmente. Mantenha as pessoas conectadas ao que é mais importante com conhecimento confiável.
Funciona no fluxo de trabalho
As pessoas podem acessar facilmente as informações armazenadas no Guru, não importa onde estejam trabalhando. A extensão do navegador do Guru, Slack e as integrações do MS Teams significam que todos podem encontrar o que precisam, quando precisam.
"O Guru é meu melhor amigo nos negócios. Não posso estar em todos os lugares ao mesmo tempo, então publicar políticas e procedimentos fáceis de encontrar para minha força de trabalho descentralizada é incrivelmente poderoso e útil para mim, minha equipe e a empresa maior."
Scott Young
Diretor de Conformidade
Conectado
Informado
Envolvido
☝️ Sua empresa após implementar o Guru
Guru: gestão do conhecimento construída para a empresa
As organizações empresariais precisam ter certeza de que seu software atende às exigências de uma força de trabalho grande e distribuída. O Guru oferece uma abordagem nova para a gestão do conhecimento que complementa as necessidades da empresa.
Busca avançada e sugestões automatizadas
Os recursos de pesquisa inteligente do Guru usam IA para garantir que os funcionários encontrem o que precisam, sem ter que saber palavras-chave específicas. Além da pesquisa inteligente, o Guru entrega automaticamente informações no contexto para os funcionários com base nos sites em que trabalham — sem nem mesmo precisar procurar.
Confiabilidade de ponta do setor
O Guru oferece 99,99% de uptime como parte de nossa licença empresarial, para que você nunca precise se preocupar com sua equipe perdendo acesso a informações confiáveis da empresa. Seus funcionários estão em um chat com clientes ao vivo ou têm uma pergunta de última hora sobre PTO, o conhecimento nunca para de fluir com o Guru.
Gestão de conhecimento escalável
O Guru é projetado para escalar com sua empresa. Basta convidar usuários para o Guru, atribuí-los aos grupos certos e eles terão acesso às informações confiáveis da empresa imediatamente. Integrações poderosas do Slack, Teams e do navegador significam que o Guru está sempre disponível onde as pessoas estão trabalhando.
Governança de dados
O Guru é construído para romper silos de dados, facilitando a gestão do conhecimento em toda a empresa. Recursos de governança de dados integrados, como verificação, histórico de versões e visibilidade sobre a propriedade do conhecimento, ajudam a implementar seus padrões com facilidade.
Análises detalhadas
Uma parte crucial de transformar informações estáticas em conhecimento acionável é a capacidade de rastrear quem realmente está interagindo com as informações compartilhadas da sua empresa. O Guru vem com análises integradas para mostrar quem leu e o que estão lendo, tudo enquanto verifica a confiabilidade do conhecimento que você está armazenando.
Segurança pronta para a empresa
O Guru adota uma abordagem multifacetada para a segurança de dados, para que você possa ter certeza de que o que você armazena no Guru permanece no Guru.
Benefícios de usar o Guru para gestão de conhecimento empresarial
Padronizar políticas e procedimentos
Sua empresa cria políticas e procedimentos para manter o negócio funcionando sem problemas, mas as pessoas precisam de fácil acesso a essas informações para poder usá-las. Use o Guru para tornar políticas e procedimentos acessíveis e acionáveis.
Simplificar e escalar processos
Ao tornar o conhecimento de especialistas em assuntos um recurso sob demanda com o Guru, você pode escalar seus melhores especialistas enquanto otimiza a eficiência. Capture e mantenha o conhecimento da empresa — e mantenha-o confiável — usando os recursos integrados do Guru.
Reduzir 'trabalho sobre trabalho'
Interrupções e ineficiências vêm de pessoas perdendo tempo fazendo perguntas repetidas e dando respostas repetidas. Com o Guru, seu conhecimento mais crítico da empresa está sempre à disposição, onde quer que seja necessário.
Mantém registros de conformidade
Precisa ver a política mais recente ou acompanhar o que mudou ao longo do tempo? O Guru te cobre com um log de alterações e um histórico claro de quem verificou informações específicas e quando.
