Manajemen pengetahuan perusahaan

Potong suara dari aplikasi komunikasi dengan memberikan karyawan sumber kebenaran untuk pengetahuan perusahaan: terverifikasi, aman, dan mudah dicari — di mana pun orang sudah bekerja.
Lihat demo
G2 Badge - Leader Enterprise Winter 2023G2 Badge - Most Implementable Enterprise Winter 2023
Dipercaya oleh perusahaan yang Anda kenal dan cintai

Para Pimpinan Admin Ahli subjek Karyawan  ❤️ Guru

Satu sumber untuk semua tim

Lupakan intranet ketinggalan zaman dan lubang penyimpanan dokumen. Guru adalah satu tempat di mana pekerja dapat pergi untuk pengumuman penting dan informasi terverifikasi untuk setiap pekerjaan.

Analitik yang kuat

Dengan cepat memahami keterlibatan dengan pengetahuan yang dibagikan dan bagaimana informasi digunakan. Lihat siapa yang membaca pengumuman dan pastikan pesan pemimpin dapat diterima.

Keamanan dan keandalan

Guru menganggap keamanan dan keandalan dengan serius, melindungi informasi perusahaan Anda dengan teknologi, kebijakan, dan prosedur yang kuat, ditambah SLA perusahaan.
“Guru adalah bagian besar dari strategi manajemen pengetahuan kami. Kami menghabiskan banyak uang untuk memfasilitasi percakapan manusia, jadi kami ingin memastikan bahwa percakapan tersebut sekuat mungkin. Jika kami dapat membuat percakapan tersebut lebih baik, lebih penuh pengetahuan, dan lebih singkat, maka kami menghemat banyak uang dan menciptakan lebih banyak nilai. Guru adalah bagian besar dari proses itu.”
Toby Shannon
Senior VP

Satu sumber kebenaran untuk didistribusikan di seluruh perusahaan

Akhiri silo informasi di tumpukan teknologi Anda sekali dan untuk selamanya dengan solusi manajemen pengetahuan yang dibuat untuk berbagi informasi di seluruh perusahaan. Plus, fitur impor bawaan memudahkan memindahkan informasi yang sudah ada.

Izin terperinci

Gunakan izin Guru untuk membuat kelompok dan pastikan tim mempertahankan ruang khusus untuk berbagi informasi spesifik pekerjaan sambil juga memaksimalkan informasi perusahaan yang dibagikan secara luas.

Integrasi yang kuat (mudah!)

Ekstensi browser Guru, Slack, dan integrasi MS Teams memastikan pengetahuan dapat diakses di mana saja tim bekerja. Gunakan API Guru dan automasi IPaaS untuk menyesuaikan alur kerja untuk setiap tim.
“Menggunakan Guru memastikan bahwa tidak peduli siapa yang terjaga di zona waktu tertentu, setiap orang memiliki akses ke apa yang mereka perlukan untuk sukses melakukan pekerjaan mereka.”
Nicole Hicks
Manajer Dukungan & Operasi

Skala pengetahuan ahli

Lupakan intranet ketinggalan zaman dan lubang penyimpanan dokumen. Guru adalah satu tempat di mana pekerja dapat pergi untuk pengumuman penting dan informasi terverifikasi untuk setiap pekerjaan.

Informasi terverifikasi

Informasi yang dikumpulkan di Guru disusun dan dijaga tetap baru menggunakan fitur verifikasi kami. Guru secara otomatis mengingatkan para ahli untuk memeriksa informasi yang mereka simpan di Guru dan memastikan bahwa informasi tersebut masih akurat.

Pengetahuan otomatis

Guru memiliki fitur yang mendorong pengetahuan kepada orang-orang berdasarkan konteks tugas sehari-hari mereka. Ini seperti memiliki semua ahli perusahaan Anda di samping setiap anggota tim sepanjang hari, setiap hari!
“Kami sekarang memiliki banyak tim di Slack yang menggunakan Guru, dan kami telah melihat adopsi meroket dalam setahun terakhir. Tim baru menggunakan Guru sebagai tempat untuk memberi tahu bagian organisasi lain tentang hal-hal spesifik yang mereka lakukan atau kerjakan. Saya tidak dapat memberitahu Anda berapa kali kami mendengar orang berkata, ‘Saya ingin menyiapkan koleksi Guru agar saya dapat berbagi informasi dengan tim X atau tim Y.’”
Kelly Pearce
Mantan Manajer Operasi Pembelajaran

Tingkatkan efisiensi

Tidak ada yang suka membuang waktu mencari informasi. Dengan Guru sebagai sumber kebenaran tunggal, karyawan menghabiskan waktu bekerja pada apa yang penting (bukan menggali dokumen ketinggalan zaman atau meminta logons).

Tingkatkan konektivitas

Ketika orang di seluruh perusahaan berbagi informasi yang sama, itu berarti semua orang berada di halaman yang sama—secara harfiah. Jaga orang tetap terhubung dengan apa yang paling penting dengan pengetahuan yang dapat dipercaya.

Bekerja dalam alur kerja

Orang dapat dengan mudah mengakses informasi yang disimpan di Guru, di mana pun mereka bekerja. Ekstensi browser Guru, Slack, dan integrasi MS Teams berarti semua orang dapat menemukan apa yang mereka butuhkan, kapan mereka membutuhkannya.
"Guru adalah teman terbaik bisnis saya. Saya tidak bisa berada di mana-mana sekaligus, jadi mempublikasikan kebijakan dan prosedur yang mudah ditemukan untuk tenaga kerja saya yang terdesentralisasi sangat kuat dan berguna bagi saya, staf saya, dan perusahaan yang lebih besar."
Scott Young
Direktur Kepatuhan
Terhubung
Terinformasi
Terlibat
☝️ Perusahaan Anda setelah menerapkan Guru

Guru: manajemen pengetahuan yang dibangun untuk perusahaan

Organisasi perusahaan perlu memastikan perangkat lunak mereka memenuhi tuntutan tenaga kerja besar yang terdistribusi. Guru menawarkan pendekatan segar untuk manajemen pengetahuan yang melengkapi kebutuhan perusahaan.

Pencarian yang canggih dan saran otomatis

Fitur pencarian pintar Guru menggunakan AI untuk memastikan karyawan menemukan apa yang mereka butuhkan, tanpa harus mengetahui kata kunci tertentu. Selain pencarian pintar, Guru secara otomatis memberikan informasi dalam konteks kepada karyawan berdasarkan situs web tempat mereka bekerja—tanpa perlu mencari.

Keandalan terkemuka di industri

Guru menawarkan uptime 99,99% sebagai bagian dari lisensi perusahaan kami, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang tim Anda kehilangan akses ke informasi perusahaan yang terpercaya. Apakah karyawan Anda sedang berada dalam obrolan pelanggan langsung atau memiliki pertanyaan larut malam tentang PTO, pengetahuan tidak pernah berhenti mengalir dengan Guru.

Manajemen pengetahuan yang dapat diskalakan

Guru dirancang untuk skala dengan perusahaan Anda. Cukup undang pengguna ke Guru, tetapkan mereka ke kelompok yang tepat, dan mereka akan memiliki akses ke informasi perusahaan yang terpercaya segera. Integrasi yang kuat dengan Slack, Teams, dan browser berarti Guru selalu tersedia di mana orang bekerja.

Tata Kelola Data

Guru dirancang khusus untuk meruntuhkan silo data, membuatnya lebih mudah untuk mengelola pengetahuan di seluruh perusahaan. Fitur tata kelola data bawaan seperti verifikasi, riwayat versi, dan visibilitas kepemilikan pengetahuan membantu membuat penerapan standar Anda menjadi mudah.

Analitik Terperinci

Bagian penting dari mengubah informasi statis menjadi pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti adalah kemampuan untuk melacak siapa yang sebenarnya terlibat dengan informasi perusahaan Anda yang dibagikan. Guru dilengkapi dengan analitik bawaan untuk menunjukkan siapa yang membacanya dan apa yang mereka baca, semuanya sambil memverifikasi kepercayaan pengetahuan yang Anda simpan.

Keamanan siap perusahaan

Guru memiliki pendekatan multi-faceted terhadap keamanan data sehingga Anda dapat yakin bahwa apa yang Anda simpan di Guru tetap ada di Guru.

Manfaat menggunakan Guru untuk manajemen pengetahuan perusahaan

Standarisasi kebijakan dan prosedur

Perusahaan Anda merancang kebijakan dan prosedur untuk menjaga kelancaran bisnis, tetapi orang perlu akses mudah ke informasi itu untuk dapat menggunakannya. Gunakan Guru untuk membuat kebijakan dan prosedur dapat diakses dan dapat ditindaklanjuti.

Sederhanakan dan skala proses

Dengan menjadikan pengetahuan SME sebagai sumber daya sesuai permintaan dengan Guru, Anda dapat mengskala ahli terbaik sambil mengoptimalkan efisiensi. Tangkap dan pertahankan pengetahuan perusahaan—dan jaga agar tetap dapat dipercaya—menggunakan fitur bawaan Guru.

Kurangi “work about work”

Interupsi dan ketidakefisienan berasal dari orang-orang yang membuang waktu bertanya-tanya pertanyaan berulang dan memberikan jawaban berulang. Dengan Guru, pengetahuan perusahaan Anda yang paling penting selalu siap sedia, di mana pun diperlukan.

Menyimpan catatan kepatuhan

Perlu melihat kebijakan terbaru atau melacak apa yang telah berubah seiring waktu? Guru memiliki Anda tercakup dengan catatan perubahan dan riwayat yang jelas tentang siapa yang memverifikasi informasi tertentu dan kapan.

Diskusikan harga kustom untuk perusahaan Anda dengan tim penjualan kami

Lihat demo