Оптимизация внутренних коммуникаций
Управление знаниями на уровне корпорации
Прекратите шум от приложений для коммуникации, предоставив сотрудникам источник достоверной информации о знаниях компании: проверенной, безопасной и легкодоступной — везде, где работают люди.
Посмотреть демо
.svg)
Доверяют компании, которые вы знаете и любите
Управление знаниями, которое нравится каждой команде
Руководители Администраторы Эксперты в предметной области Сотрудники ❤️ Guru
Один источник правды для всех команд
Забудьте об устаревших интранетах и черных дырах для хранения документов. Guru — это единственное место, куда работники могут обратиться для получения важных объявлений и подтвержденной информации для каждой работы.
Мощная аналитика
Быстро поймите вовлеченность в ваши общие знания и как используется информация. Посмотрите, кто читает объявления, и убедитесь, что сообщения руководства воспринимаются.
Безопасность и надежность
Guru серьезно относится к безопасности и надежности, защищая информацию вашей компании с помощью надежных технологий, политик и процедур, а также корпоративного SLA.
“Guru — это большая часть нашей стратегии управления знаниями. Мы тратим много денег на содействие человеческим разговорам, поэтому мы хотим убедиться, что эти разговоры настолько мощные, насколько это возможно. Если мы можем сделать эти разговоры лучше, более наполненными знаниями и короче, тогда мы сэкономим много денег и создадим много дополнительной ценности. Guru — это большая часть этого процесса.”
Тоби Шеннон
Старший вице-президент
Единственный источник правды для распространения по всей компании
Положите конец информационным силосам в вашей технической инфраструктуре раз и навсегда с помощью решения для управления знаниями, созданного для обмена информацией по всей компании. Кроме того, встроенные функции импорта облегчают перенос вашей существующей информации.
Детализированные разрешения
Используйте разрешения Guru, чтобы создавать группы и удостовериться, что команды сохраняют специальные места для обмена информацией, связанной с работой, одновременно извлекая выгоду из широко доступной информации компании.
Мощные (простой в использовании) интеграции
Расширение браузера Guru, интеграции с Slack и MS Teams обеспечивают доступ к знаниям везде, где работают команды. Используйте API Guru и автоматизации IPaaS для настройки рабочих процессов для каждой команды.
“Использование Guru гарантирует, что независимо от того, кто awake в определенном часовом поясе, каждый имеет доступ к тому, что им нужно, чтобы успешно выполнять свою работу."
Николь Хикс
Менеджер по поддержке и операциям
Масштабирование экспертных знаний
Забудьте об устаревших интранетах и черных дырах для хранения документов. Guru — это единственное место, куда работники могут обратиться для получения важных объявлений и подтвержденной информации для каждой работы.
Подтвержденная информация
Информация, собранная в Guru, курируется и поддерживается свежей с использованием нашей функции верификации. Guru автоматически напоминает экспертам проверить информацию, которую они сохранили в Guru, и убедиться, что она все еще актуальна.
Автоматизированные знания
Guru имеет функции, которые предоставляют знания людям на основе контекста их повседневных задач. Это как иметь всех ваших экспертов компании рядом с каждым членом команды весь день, каждый день!
“Теперь у нас много команд в Slack, использующих Guru, и мы видели рост интереса за последний год. Новые команды используют Guru как место для информирования других частей организации о конкретных вещах, которыми они занимаются или над которыми работают. Не могу сказать, сколько раз мы слышим людей говорить: ‘Я хочу создать набор Guru, чтобы я мог поделиться информацией с X командой или Y командой.’”
Келли Пирс
Бывший менеджер по операциям обучения
Повышение эффективности
Никто не любит тратить время на поиск информации. С Guru в качестве единственного источника правды сотрудники тратят время на то, что имеет значение (а не на то, чтобы копаться в устаревших документах или выпрашивать логины).
Увеличение связности
Когда люди в компании делятся одной и той же информацией, это означает, что все находятся на одной волне — буквально. Держите людей связанными с самым важным с помощью надежных знаний.
Работает в рабочем процессе
Люди могут легко получать доступ к информации, хранящейся в Guru, независимо от того, где они работают. Расширение браузера Guru, интеграции с Slack и MS Teams позволяют всем находить то, что им нужно, когда им это нужно.
"Guru — мой лучший друг в бизнесе. Я не могу быть везде одновременно, поэтому публикация хорошо заметных политик и процедур для моей децентрализованной рабочей силы является невероятно мощным и полезным для меня, моего персонала и более крупной корпорации."
Скотт Янг
Директор по соблюдению
Связанный
Осведомленный
Вовлеченный
☝️ Ваша компания после внедрения Guru
Guru: управление знаниями, созданное для корпораций
Корпорациям необходимо быть уверенными, что их программное обеспечение соответствует требованиям большой распределенной рабочей силы. Guru предлагает свежий подход к управлению знаниями, который отвечает потребностям корпораций.
Расширенный поиск и автоматические предложения
Умные функции поиска Guru используют ИИ, чтобы обеспечить, чтобы сотрудники находили то, что им нужно, не зная конкретных ключевых слов. В дополнение к умному поиску, Guru автоматически предоставляет информацию в контексте сотрудникам на основе сайтов, с которыми они работают, — даже не требуя поиска.
Надежность, соответствующая отраслевым стандартам
Guru гарантирует 99,99% доступности в рамках нашей корпоративной лицензии, поэтому вам никогда не придется беспокоиться о том, что ваша команда потеряет доступ к надежной информации компании. Независимо от того, находятся ли ваши сотрудники в чате с клиентами или у них возник вопрос по поводу PTO в позднее время, знания никогда не прекращаются с помощью Guru.
Масштабируемое управление знаниями
Guru разработан для масштабирования вместе с вашей компанией. Просто пригласите пользователей в Guru, назначьте их в правильные группы, и они получат доступ к надежной информации компании сразу. Мощные интеграции с Slack, Teams и браузером означают, что Guru всегда доступен там, где работают люди.
Управление данными
Guru создан для устранения информационных силосов, упрощая управление знаниями по всей компании. Встроенные функции управления данными, такие как верификация, история версий и видимость владельцев знаний, помогают легко внедрить ваши стандарты.
Детализированная аналитика
Крайне важной частью превращения статической информации в практические знания является возможность отслеживать, кто действительно взаимодействует с общими данными вашей компании. Guru имеет встроенную аналитику, чтобы показать, кто прочитал информацию и что они читают, в то же время проверяя надежность хранимых вами знаний.
Готовность к корпоративной безопасности
Guru использует многогранный подход к безопасности данных, поэтому вы можете быть уверены, что то, что вы храните в Guru, остается в Guru.
Преимущества использования Guru для управления знаниями в корпоративном секторе
Стандартизируйте политики и процедуры
Ваша компания разрабатывает политики и процедуры для обеспечения бесперебойной работы, но людям нужен легкий доступ к этой информации, чтобы иметь возможность ее использовать. Используйте Guru, чтобы сделать политики и процедуры доступными и практичными.
Упрощение и масштабирование процессов
Создавая ресурсы SME по запросу с помощью Guru, вы можете масштабировать своих лучших экспертов, одновременно оптимизируя эффективность. Записывайте и сохраняйте знания компании — и сохраняйте их надежными — с помощью встроенных функций Guru.
Снизьте количество «работы над работой»
Перебои и неэффективность происходят из-за того, что люди тратят время на задавание повторяющихся вопросов и предоставление повторяющихся ответов. С Guru ваши самые важные знания компании всегда под рукой, где бы они ни потребовались.
Поддерживайте записи соответствия
Нужно увидеть последнюю политику или отследить изменения с течением времени? Guru вас прикроет с помощью журнала изменений и четкой истории о том, кто и когда проверил конкретную информацию.
