Johdanto

Salesforce Sales Cloud on täydellinen alusta, joka on räätälöity erityisesti Salesblazers-käyttäjillemme — myyjien, myyntijohtajien ja myynnin operatiivisten ammattilaisten yhteisölle. Salesforce Sales Cloud antaa tiimien kasvaa myyntiä ja lisätä tuottavuutta monipuolisten innovatiivisten työkalujen ja ominaisuuksien avulla. 

​

Nykyajan modernissa työpaikassa tehokkaat myyntiprosessit ja virtaviivaiset työnkulut ovat ensiarvoisen tärkeitä. Salesforce Sales Cloud vastaa näihin tarpeisiin tarjoamalla vankkoja ratkaisuja, jotka tukevat myyntitiimejä tavoitteidensa saavuttamisessa ja odotusten ylittämisessä.

​

Kenelle Salesforce Sales Cloud on tarkoitettu

Salesforce Sales Cloud on suunniteltu monenlaiselle yleisölle myyntiekosysteemissä, mukaan lukien:

​

• Myyntiedustajat: Ammattilaiset, jotka pyrkivät hallitsemaan myyntiputkiansa tehokkaasti.
• Myyntijohtajat: Johtajat, jotka valvovat tiimiensä ponnistuksia tavoitteiden saavuttamiseksi.
• Myyntitoimintojen asiantuntijat: Henkilöt, jotka ovat vastuussa myyntiprosessien optimoinnista ja CRM-järjestelmien ylläpidosta.
• Liiketoiminnan omistajat: Yrittäjät, jotka etsivät tapoja laajentaa myyntitoimintojaan ja parantaa asiakassuhteita.

​

Keskeiset ominaisuudet

Salesforce Sales Cloud tarjoaa joukon tehokkaita ominaisuuksia, jotka on suunniteltu myyntiprosessien helpottamiseen ja parantamiseen:

​

• Mahdollisuusjohtaminen: Mahdollistaa myyntitiimien jäljittää liidejä ja mahdollisuuksia myyntiputkessa ensimmäisestä kontaktista kauppojen loppuunsaattamiseen.
• Osoitehallinta: Tarjoaa keskitetyn tietokannan asiakaskontaktitiedoille, viestintähistorioille ja sosiaalisille tiedoille.
• Myynnin yhteistyö: Hyödyntää Chatteria mahdollistamaan tiimien keskustella kaupoista, jakaa tietoa ja tehdä yhteistyötä asiakirjojen parissa reaaliaikaisesti.
• Myynnin ennustaminen: Varmistaa tarkat myyntiennusteet reaaliaikaisella näkyvyydellä myyntiputken mittareihin ja trendeihin.
• Työnkulut ja hyväksynnät: Automaatiot myynnin rutiinitehtäviä ja hyväksymisprosesseja, säästäen aikaa ja vähentäen virheitä.
• Raportit ja hallintapaneelit: Tarjoaa mukautettavia, reaaliaikaisia näkemyksiä myyntisuorituksesta, helpottaen tietoperusteista päätöksentekoa.
• Mobilin käyttö: Mahdollistaa pääsyn Sales Cloudiin mobiililaitteiden kautta, pitäen myyntitiimit yhteydessä ja tuottavana liikkuessa.

​

Parhaat käyttötapaukset

Salesforce Sales Cloud erottuu erilaisissa skenaarioissa, palvellen eri tiimejä ja toimialoja:

​

• Teknologiastartupit: Nopea kasvu ja ainoa kasvava teknologia-ala, Salesforcen Sales Cloud tehostaa liidihallintaa ja tukee skaalautuvia myyntiprosesseja.
• Verkkokaupat: Asiakassuhteisiin keskittyvät verkkokaupat voivat käyttää Salesforcea hallitakseen vuorovaikutuksia ja räätälöidäkseen asiakaskokemuksia.
• Rahoituspalvelut: Rahoitusneuvonantajat ja palveluntarjoajat hyötyvät yksityiskohtaisista asiakastiedoista ja vankkoista mahdollisuusjohtamisen ominaisuuksista.
• Terveydenhuollon tarjoajat: Alustan kyky seurata potilasvuorovaikutuksia ja tapaushistoriaa takaa huolellisen ja yksilöllisen potilashoidon.
• Valmistus: Tällaisissa myyntitiimeissä valmistusteollisuudessa voidaan hyödyntää Salesforcea laajoissa, monimutkaisissa myyntisyklissä ja hallita jakeluyhteyksiä tehokkaasti.

​

Aloittaminen

1. Rekisteröidy: Aloita rekisteröitymällä Salesforce Sales Cloudiin Salesforce-verkkosivustolla.
2. Ensimmäinen asetukset: Seuraa ohjatun asennustyökalun ohjeita perusasetusten määrittämiseksi, kuten yritystiedot, aikavyöhyke ja valuutta.
3. Muokkaa kenttiä: Räätälöi kentät ja objektit vastaamaan liiketoimintasi ainutlaatuisia tietovaatimuksia.
4. Tuonti: Käytä Salesforce-alustan tietojen tuontiassistenttia siirtääksesi olemassa olevat asiakastiedot, kuten yhteystiedot ja liidit.
5. Määritä käyttäjät: Luo käyttäjätilit ja määritä asianmukaiset roolit ja oikeudet.
6. Määritä turvallisuusasetukset: Ota käyttöön turvallisuustoimenpiteitä, kuten kaksivaiheinen tunnistautuminen ja IP-alueen rajoitukset.
7. Integroi sähköpostia: Yhdistä liiketoimintasi sähköposti Salesforceen kirjataaksesi viestinnät ja parantaaksesi tuottavuutta.
8. Koulutus: Hyödynnä Salesforce-alustan laajoja koulutusresursseja kouluttaaksesi tiimiäsi parhaita käytäntöjä ja alustan ominaisuuksia.
9. Siirry käyttöön: Kun olet suorittanut asetusten ja koulutuksen, käynnistä virallisesti Salesforce Sales Cloud tiimisi käytettäväksi.

​

Vinkit ja parhaat käytännöt

• Hyödynnä automaatiota: Mukauta työnkulkuja automatisoidaksesi toistuvia tehtäviä ja varmistaaksesi datan yhdenmukaisuuden.
• Käytä raportteja ja hallintapaneeleja: Tarkista säännöllisesti suorituskykymittarit trendien tunnistamiseksi ja tiedon pohjalta päätöksentekemiseksi.
• Osallistu Chatteriin: Rohkaise tiimin yhteistyötä ja reaaliaikaista viestintää Chatterin kautta.
• Säännöllinen koulutus: Panosta jatkuvaan koulutukseen tiimillesi pysyäksesi ajan tasalla uusimpien ominaisuuksien ja päivitysten kanssa.
• Optimoi liidipisteytys: Ota käyttöön liidipisteytys, jotta voit priorisoida arvokkaita mahdollisuuksia, jolloin myyntiponnistelut ovat kohdennetumpia ja tehokkaampia.
• Mobiiliyhteensopivuus: Kannusta Salesforce-alustan mobiilisovelluksen käyttöä tuottavuuden ja reagointikyvyn ylläpitämiseksi liikkuessa.
• Asiakaspalaute: Kerää ja analysoi asiakaspalautetta parantaaksesi myyntiprosesseja jatkuvasti.
• Valvo datan laatua: Pidä CRM-tietosi ajantasaisina ja luotettavina puhdistamalla ja päivittämällä säännöllisesti.

​

Integraatio Gurun kanssa

Salesforce Sales Cloudin integroiminen Gurun kanssa tuo merkittäviä etuja myyntitiimillesi:

​

• Saumaton integraatio: Guru yhdistää suoraan Salesforcen kanssa, mahdollistaen käyttäjien pääsyn tärkeisiin tietoihin ja näkemyksiin ilman, että heidän tarvitsee poistua alustalta.
• Parannettu tiedonhallinta: Keskitetty ja hallinnoi myynnin elintärkeitä tietoja Gurussa, tehden siitä helposti tiimin saatavilla.
• AI-pohjainen haku: Gurun AI-hakutoiminto mahdollistaa käyttäjien löytää tarkkoja vastauksia ja tietoa nopeasti, vähentäen aikaa, joka kuluu erilaisten tietolähteiden läpikäymiseen.
• Säilytetyt käyttöoikeudet: Pidä hallinta siitä, kuka voi käyttää tiettyjä tietoja varmistaen, että arkaluontoisia tietoja suojataan.

​

Kun Gurun vankat AI-hakutoiminnot yhdistetään, Salesforce Sales Cloud -käyttäjät voivat nauttia entistä tehokkaammasta ja tuottavammasta työympäristöstä. Tämä integraatio sujuvoittaa pääsyä tärkeään tietoon, parantaa yhteistyötä ja tukee jatkuvan parantamisen kulttuuria.

​

Yhteenveto

Salesforce Sales Cloud erottuu johtavana alustana myyntitiimeille, tarjoten kattavan joukon ominaisuuksia, jotka on räätälöity Salesblazerien tarpeiden tukemiseen. Sen kyky sujuvoittaa prosesseja, parantaa yhteistyötä ja antaa hyödynnettävää tietoa, Salesforce Sales Cloud lisää tuottavuutta ja myynnin kasvua eri liiketoiminta-aloilla.

​

Näiden hyötyjen maksimoimiseksi Salesforce Sales Cloudin integroiminen Gurun AI-hakuun voimaannuttaa tiimejä tarjoamalla välitöntä pääsyä elintärkeisiin tietoihin ja osaamiseen. Tämä yhdistelmä parantaa tehokkuutta, edistää sujuvaa yhteistyötä ja tukee skaalautuvaa kasvua.

​

Hyväksy Salesforce Sales Cloud tänään ja integroi se Gurun kanssa, muuttaaksesi myyntitoimintojasi ja saavuttaaksesi uusia tuottavuus- ja menestystavoitteita.