ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงาน: คู่มือการซื้อขั้นสุดยอด
การมีส่วนร่วมของพนักงานกลายเป็นมากกว่าคำพูด—มันเป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้แรงงานมีแรงจูงใจและมีผลผลิต. บริษัทที่ลงทุนในการมีส่วนร่วมของพนักงานจะได้รับประโยชน์ทางด้านผลผลิตที่สูงขึ้น, การลาออกต่ำลง, และความพึงพอใจในสถานที่ทำงานโดยรวมดีกว่า. ในคู่มือนี้, เราจะสำรวจว่าซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร, ทำไมบริษัทของคุณถึงต้องการมัน, และวิธีการเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ.
ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?
ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานคือเครื่องมือดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อช่วยบริษัทในการส่งเสริมและวัดผลการมีส่วนร่วมของพนักงาน. แพลตฟอร์มเหล่านี้มักมีฟีเจอร์เช่น การสำรวจ, ระบบการตอบรับ, โปรแกรมการรับรู้และรางวัล, และการวิเคราะห์เพื่อช่วยธุรกิจในการเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน.
ฟีเจอร์และประโยชน์หลัก:
- การสำรวจและความคิดเห็น: รวบรวมความคิดเห็นของพนักงานและประเมินขวัญกำลังใจอย่างสม่ำเสมอ. ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะลุกลาม.
- โปรแกรมการรับรู้: เฉลิมฉลองความสำเร็จของพนักงานเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจ. การรับรู้ถึงความพยายามและความสำเร็จช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีและสนับสนุนการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงอย่างต่อเนื่อง.
- การวิเคราะห์: วัดระดับการมีส่วนร่วมและติดตามการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป. การวิเคราะห์ขั้นสูงสามารถให้ข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ข้อมูล, ทำให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลที่ช่วยเพิ่มความพึงพอใจในงานและผลิตภาพ.
- การรวมกัน: บูรณาการอย่างไร้รอยต่อกับระบบทรัพยากรมนุษย์ที่มีอยู่และเครื่องมือการสื่อสาร. สิ่งนี้ช่วยให้การพยายามในการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดำเนินการในหลายแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่น, ลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยมือและช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม.
ทำไมบริษัทของคุณถึงต้องการเครื่องมือในการมีส่วนร่วมของพนักงาน
การลงทุนในเครื่องมือการมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ได้เป็นเพียงเรื่องดี—มันเป็นความจำเป็นทางยุทธศาสตร์. พนักงานที่มีส่วนร่วมจะมีผลผลิตมากขึ้น, มีความพึงพอใจกับงานมากขึ้น, และมีแนวโน้มที่จะอยู่กับบริษัทมากขึ้น. ในความเป็นจริง, บริษัทที่มีการมีส่วนร่วมของพนักงานสูงยังเห็นการเพิ่มขึ้นในความสามารถในการทำกำไรและ การลดการขาดงาน.
ประโยชน์สำหรับธุรกิจ:
เครื่องมือการมีส่วนร่วมของพนักงานมีประโยชน์หลากหลายที่สามารถส่งผลกระทบต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ. โดยการสร้างแรงงานที่เชื่อมโยงกันและ มีแรงจูงใจ, เครื่องมือเหล่านี้ช่วยขับเคลื่อนผลิตภาพ, การรักษาพนักงาน, และการทำงานร่วมกัน.
การผลิตที่เพิ่มขึ้น: พนักงานที่มีส่วนร่วมมีความมุ่งมั่นต่อการทำงานของพวกเขามากกว่า.
อัตราการรักษาที่สูงขึ้น: พนักงานที่รู้สึกมีค่าไม่ค่อยจะออกจากงาน.
พลศาสตร์ทีมที่ดีขึ้น: เครื่องมือการมีส่วนร่วมสามารถปรับปรุง การสื่อสารภายใน และการทำงานร่วมกันในหมู่สมาชิกในทีม.
10 แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานชั้นนำสำหรับปี 2024
1. Culture Amp
- ฟีเจอร์หลัก: การสำรวจพนักงานที่ครอบคลุม, การวิเคราะห์ที่ทรงพลัง, และเครื่องมือการวางแผนการดำเนินการ.
- การกำหนดราคา: ตามหน้ากำหนดราคาของ Culture Amp, การกำหนดราคาจะแตกต่างกันไปตามจำนวนพนักงานของคุณ, ผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก, และอื่น ๆ.
- ข้อดี: ความสามารถในการวิเคราะห์เชิงลึก, ข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้, มุ่งเน้นไปที่ความหลากหลายและการรวมกลุ่ม.
- จุดด้อย: ค่าใช้จ่ายสูงกว่า, ฟีเจอร์บางอย่างต้องการการเพิ่มเพิ่มเติม.
2. 15Five
- ฟีเจอร์หลัก: ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง, เทมเพลตการประชุมหนึ่งต่อหนึ่ง, การติดตาม OKR, และการสำรวจการมีส่วนร่วม.
- การกำหนดราคา: เริ่มต้นที่ $4 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (แผนพื้นฐาน); แผนพรีเมียมมีให้.
- ข้อดี: ใช้งานง่าย, เชื่อมต่อกับระบบ HR ต่าง ๆ, สนับสนุนการตั้งเป้าหมายและการจัดการผลการดำเนินงานได้ดี.
- จุดด้อย: การปรับแต่งที่จำกัดในแผนที่มีราคาต่ำ.
3. Officevibe
- ฟีเจอร์หลัก: การสำรวจแบบ Pulse, ข้อมูลป้อนกลับแบบไม่เปิดเผยชื่อ, และมุ่งเน้นไปที่พลศาสตร์ทีม.
- การกำหนดราคา: มีแผนฟรี; แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ $3.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน.
- ข้อดี: อินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย, เหมาะสำหรับการมองเห็นในระดับกลุ่ม, มีราคาไม่แพง.
- จุดด้อย: ไม่เหมาะสำหรับองค์กรใหญ่, ฟีเจอร์ขั้นสูงจำกัดในเวอร์ชันฟรี.
4. TINYpulse
- ฟีเจอร์หลัก: การสำรวจพนักงาน, ข้อมูลย้อนกลับที่ไม่ระบุชื่อ, การรับรู้, และข้อเสนอแนะ.
- การกำหนดราคา: การกำหนดราคาอยู่ในคำขอ—ติดต่อเพื่อขอใบเสนอราคา.
- ข้อดี: มุ่งเน้นไปที่การไม่เปิดเผยชื่อ, ใช้งานง่าย, เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กถึงกลาง.
- จุดด้อย: การบูรณาการที่จำกัด, ฟีเจอร์รายงานพื้นฐาน.
5. Lattice
- ฟีเจอร์หลักs: การสำรวจการมีส่วนร่วม, การตรวจสอบผลงาน, การจัดการเป้าหมาย, และ 1:1.
- การกำหนดราคา: เริ่มต้นที่ $11 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน.
- ข้อดี: ฟีเจอร์การจัดการประสิทธิภาพที่ครอบคลุม, การรายงานที่แข็งแกร่ง, การสนับสนุนลูกค้าที่ดี.
- จุดด้อย: อาจมีราคาสูงสำหรับทีมขนาดใหญ่, ฟีเจอร์บางส่วน require additional modules.
6. Glint
- ฟีเจอร์หลัก: การสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงาน, การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์, และการวางแผนการดำเนินการ.
- การกำหนดราคา: การกำหนดราคาแบบกำหนดเองตามขนาดขององค์กร. ขอให้ทำการสาธิตสดเพื่อขอข้อมูลการกำหนดราคา.
- ข้อดี: ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์, การบูรณาการที่แข็งแกร่งกับ LinkedIn, การสนับสนุนลูกค้าที่ดี.
- จุดด้อย: ค่าใช้จ่ายสูง, ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่ใหญ่กว่า.
7. Quantum Workplace
- ฟีเจอร์หลัก: การสำรวจการมีส่วนร่วม, การสำรวจ Pulse, การติดตามเป้าหมาย, และเครื่องมือการป้อนความคิดเห็น.
- การกำหนดราคา: การกำหนดราคาแบบกำหนดเองขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร. ขอใบเสนอราคาเพื่อขอข้อมูลการกำหนดราคา.
- ข้อดี: เครื่องมือในการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพที่ครอบคลุม, การวิเคราะห์ที่ละเอียด, การสำรวจที่ปรับแต่งได้.
- จุดด้อย: ไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เท่าที่ควรเมื่อเปรียบเทียบกับผู้แข่งขันบางราย, การรวมกันของบุคคลที่สามถูกจำกัด.
8. Peakon (Workday)
- ฟีเจอร์หลัก: การสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงาน, การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์, และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลงาน.
- การกำหนดราคา: การกำหนดราคาแบบกำหนดเองตามขนาดและความต้องการของบริษัท.
- ข้อดี: ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยAI, มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้, บูรณาการได้ดีด้วย Workday.
- จุดด้อย: ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่, การตั้งค่าอาจซับซ้อน.
9. Reward Gateway
- ฟีเจอร์หลัก: การรับรู้พนักงาน, สวัสดิการ, การสำรวจ, และเครื่องมือการสื่อสาร.
- การกำหนดราคา: ขอการสาธิตเพื่อขอข้อมูลการกำหนดราคา.
- ข้อดี: แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ครอบคลุม, มุ่งเน้นไปที่รางวัลและการรับรู้ของพนักงาน.
- จุดด้อย: ค่าใช้จ่ายสูง, เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทที่มีงบประมาณสูงสำหรับสวัสดิการพนักงาน.
10. Kudos
- ฟีเจอร์หลัก: การรับรู้แบบเพื่อนต่อเพื่อน, รางวัล, และการสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงาน.
- การกำหนดราคา: เริ่มต้นที่ $3.50 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน.
- ข้อดี: ใช้งานง่าย, ราคาย่อมเยา, ดีสำหรับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มีการยอมรับ.
- จุดด้อย: ฟีเจอร์ที่จำกัดนอกเหนือจากการรับรู้และการสำรวจพื้นฐาน, ผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีตัวเลือกการปรับแต่งจำกัด.
แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นตัวแทนของการผสมผสานของแนวทางที่แตกต่างกันในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน, ตั้งแต่เครื่องมือที่มุ่งเน้นการรับรู้ไปจนถึงแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมในการสำรวจและวิเคราะห์. ขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ—ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอแนะที่ทันที, การวิเคราะห์เชิงลึก, หรือการมุ่งเน้นที่การรับรู้พนักงาน—มีทางเลือกที่นี่ที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจในสถานที่ทำงานของคุณ.
วิธีการเลือกซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ถูกต้อง
เมื่อเลือกซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ, ให้พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:
- ขนาดบริษัท: ธุรกิจขนาดเล็กอาจต้องการเครื่องมือที่ตรงไปตรงมากว่า, ขณะที่องค์กรขนาดใหญ่ อาจต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงและการขยายตัว. เป็นสิ่งสำคัญในการเลือกแพลตฟอร์มที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณและรองรับจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ลดความสามารถในการดำเนินงาน.
- งบประมาณ: กำหนดงบประมาณของคุณและค้นหาแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์ที่ดีที่สุดภายในช่วงราคาของคุณ. อย่าลืมพิจารณาไม่เพียงแค่ค่าใช้จ่ายขึ้นต้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเป็นประจำสำหรับการอัพเกรด, การสนับสนุน, หรือฟีเจอร์เพิ่มเติมที่อาจจำเป็นเมื่อบริษัทของคุณเติบโต.
- ความต้องการเฉพาะ: ระบุความท้าทายการมีส่วนร่วมเฉพาะที่บริษัทของคุณประสบและเลือกเครื่องมือที่ตรงกับพวกเขา. ไม่ว่าคุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการสื่อสาร, การเพิ่มการรับรู้พนักงาน, หรือการรวบรวมข้อเสนอแนะแบบมีข้อมูลมากขึ้น, ให้เลือกซอฟต์แวร์ที่ตรงกับลำดับความสำคัญที่คุณให้ความสำคัญ.
- ความสามารถในการบูรณาการ: ให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สามารถบูรณาการได้ดีไปกับระบบ HR ที่มีอยู่และเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ. การบูรณาการอย่างไร้รอยต่อช่วยรักษาประสิทธิภาพการทำงาน, ลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยมือ, และทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของพนักงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเป็นไปอย่างซิงโครไนซ์ระหว่างแพลตฟอร์ม.
การใช้เครื่องมือการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
การใช้เครื่องมือการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างมีประสิทธิผลต้องการการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ:
1. เริ่มต้นด้วยโปรแกรมนำร่อง: ทดสอบเครื่องมือกับกลุ่มเล็กน้อยก่อนที่จะเปิดใช้งานทั่วบริษัท.
2. Train Your Team: Provide training sessions to ensure everyone knows how to use the platform effectively.
3. Encourage Participation: Motivate employees to engage with the tool by highlighting its benefits.
4. Regularly Review and Adjust: Continuously monitor the tool's performance and make necessary adjustments based on employee feedback.
Measuring the success of your employee engagement platform
To determine the effectiveness of your employee engagement software, track these key metrics:
1. Employee Participation Rates: Measure how many employees are actively using the tool.
2. Engagement Scores: Use the software’s analytics to monitor changes in engagement levels.
3. Retention Rates: Compare employee turnover rates before and after implementing the tool.
Employee engagement software is a powerful tool that can transform your workplace. By choosing the right platform, implementing it effectively, and continuously measuring its success, you can foster a more engaged, productive, and satisfied workforce.
Tools like Guru can further enhance these efforts by ensuring that employees have instant access to the information they need right within their workflows. This not only reduces frustration but also empowers your team to stay informed and engaged, driving better overall performance. Explore the tools we've listed and find the one that best fits your company's needs, keeping in mind how complementary solutions like Guru can support your broader engagement strategy.
Key takeaways 🔑🥡🍕
What is employee engagement software?
Employee engagement software is a tool designed to help companies foster, measure, and improve employee engagement through features like surveys, feedback systems, recognition programs, and analytics.
What are the 5 C's of employee engagement?
The 5 C's of employee engagement typically refer to Clarity, Confidence, Contribution, Connection, and Communication—key elements that drive a motivated and engaged workforce.
Which is the best employee management software?
The best employee management software depends on your specific needs, but popular options include Culture Amp, 15Five, and Lattice, known for their comprehensive features and user-friendly interfaces.
How much does employee engagement software cost?
Employee engagement software costs vary widely, ranging from free plans to premium options that can start around $3 to $9 per user per month, with custom pricing available for larger organizations.
What does an employee engagement tool do?
An employee engagement tool helps organizations track and enhance employee satisfaction and productivity through features like surveys, feedback, recognition, and analytics.
What are the 4 E's of employee engagement?
The 4 E's of employee engagement often stand for Enablement, Empowerment, Energy, and Encouragement, which are critical to fostering an engaged workforce.
What is the most commonly used tool to measure employee engagement?
Surveys are the most commonly used tool to measure employee engagement, often facilitated by platforms like Culture Amp, Glint, or Officevibe.
What is an employee engagement platform?
An employee engagement platform is a comprehensive system that integrates tools and features designed to boost employee morale, track engagement levels, and enhance overall workplace satisfaction.
What is an employee engagement system?
An employee engagement system is a digital solution that centralizes the processes and tools for improving, measuring, and managing employee engagement within an organization.
