Introdução

O Jira é a ferramenta de rastreamento para equipes que planejam e constroem ótimos produtos. Milhares de equipes escolhem o Jira para capturar e organizar problemas, atribuir trabalho e acompanhar a atividade da equipe. No seu escritório ou em movimento com a nova interface móvel, o Jira ajuda sua equipe a concluir as tarefas.

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No ambiente de trabalho moderno, ter uma ferramenta robusta como o Jira é essencial para manter a eficiência, transparência e colaboração. Se você está gerenciando um pequeno projeto ou supervisionando um ciclo complexo de desenvolvimento de produtos, os recursos abrangentes do Jira atendem a necessidades diversas, garantindo que sua equipe permaneça no caminho certo e entregue resultados excepcionais.

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Para quem é o Jira

O Jira é projetado para uma ampla gama de usuários, tornando-se uma ferramenta versátil para organizações de todos os tamanhos e setores. Seu público-alvo inclui:

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• Gerentes de Projetos: que precisam rastrear prazos, recursos e progresso do projeto.
• Equipes de Desenvolvimento: buscando organizar sprints, gerenciar backlog e lidar com rastreamento de bugs.
• Equipes de QA: precisando de um processo estruturado para registrar, atribuir e resolver problemas de teste.
• Equipes de Operações: visando otimizar fluxos de trabalho e monitorar problemas operacionais.
• Equipes de Suporte ao Cliente: procurando uma maneira sistemática de gerenciar tickets e feedback dos clientes.

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Recursos principais

O Jira oferece vários recursos poderosos que o diferenciam de outras ferramentas de gerenciamento de projetos:

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• Fluxos de Trabalho Personalizáveis: Personalize os fluxos de trabalho para corresponder aos processos da equipe, garantindo eficiência ideal.
• Relatórios Avançados e Painéis: Obtenha insights com painéis personalizáveis e visões gerais do status do projeto, desempenho da equipe e rastreamento de progresso.
• Gerenciamento Ágil de Projetos: Suporta quadros Scrum e Kanban, facilitando a tarefa das equipes ágeis de planejar, rastrear e lançar ótimos softwares.
• Rastreamento de Problemas: Capture e organize problemas, atribua trabalho e siga a atividade da equipe com facilidade.
• Automação: Automatize tarefas repetitivas com regras personalizadas e gatilhos para economizar tempo e reduzir a carga de trabalho manual.
• Aplicativo Móvel: Fique conectado e gerencie tarefas em movimento com a interface móvel do Jira.
• Integrações de Terceiros: Integra-se perfeitamente a várias ferramentas e aplicativos como GitHub, Slack e Trello, garantindo um fluxo de trabalho coeso.

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Casos de uso melhores

O Jira se destaca em vários cenários, proporcionando um imenso valor para diferentes equipes e setores. Aqui estão alguns exemplos:

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• Desenvolvimento de Software: Gerencie sprints, backlogs e lançamentos com facilidade usando os recursos ágeis do Jira. As equipes de desenvolvimento podem acompanhar o progresso, atribuir tarefas e resolver bugs com eficiência.
• Campanhas de Marketing: Planeje, execute e monitore campanhas de marketing criando tarefas, definindo prazos e rastreando o progresso. Cada campanha pode ser dividida em tarefas e problemas gerenciáveis.
• Suporte ao Cliente: Use o Jira para rastrear problemas de clientes, atribuí-los aos membros adequados da equipe e monitorar os tempos de resolução. Isso garante que as preocupações dos clientes sejam atendidas de forma rápida e eficiente.
• RH e Recrutamento: Otimize o processo de contratação rastreando candidatos, entrevistas e comunicações relacionadas. As equipes de RH também podem gerenciar a integração e os programas de treinamento de funcionários.
• Operações e Manutenção: Planeje, programe e gerencie tarefas operacionais, garantindo alocação eficaz de recursos e conclusão oportuna das atividades essenciais.

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Começando

1. Crie uma Conta: Registre-se para uma conta do Jira no site oficial ou faça login se já tiver uma.
2. Configure Seu Perfil: Complete os detalhes do seu perfil para personalizar sua experiência no Jira.
3. Crie ou Junte-se a um Projeto:

• Navegue até Projetos na barra lateral.
• Clique em Criar Projeto ou junte-se a um existente por convite.

1. Configure as Configurações do Projeto:

• Defina objetivos do projeto, membros da equipe e funções.
• Personalize campos, telas e tipos de problemas para corresponder ao seu fluxo de trabalho.

1. Configure um Quadro: Escolha entre Scrum ou Kanban com base nas necessidades do seu projeto.
2. Adicione Problemas e Tarefas:

• Crie problemas e tarefas dentro do seu projeto.
• Atribua-os a membros da equipe com prazos e prioridades.

1. Integre-se a Ferramentas:

• Sincronize o Jira com outras ferramentas que sua equipe utiliza, como GitHub, Slack ou Confluence.

1. Utilize Painéis e Relatórios:

• Crie painéis para visualizar o progresso do projeto.
• Use relatórios integrados para obter insights mais profundos sobre o desempenho do projeto.

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Dicas e melhores práticas

• Utilize Modelos: Aproveite os modelos disponíveis para fluxos de trabalho ágeis, Kanban e Scrum para acelerar a configuração do projeto.
• Revise Regularmente os Fluxos de Trabalho: Garanta que seus fluxos de trabalho permaneçam alinhados com os processos da equipe e ajuste-os conforme necessário.
• Automatize Tarefas: Configure regras de automação para lidar com tarefas repetitivas, como atribuir problemas e enviar lembretes.
• Incentivar a Colaboração: Use os recursos de comentários e notificações do Jira para manter todos informados.
• Aproveite Filtros e Rótulos: Organize problemas com filtros e rótulos personalizados para fácil rastreamento e relatórios.
• Treinamento e Integração: Invista tempo no treinamento de novos usuários para garantir que eles possam navegar e utilizar o Jira de forma eficaz.

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Integração com Guru

O Jira se integra perfeitamente ao Guru, uma solução de pesquisa AI para empresas que aumenta a produtividade com pesquisas baseadas em AI e acesso instantâneo ao conhecimento. Aqui está como funciona:

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• Pesquisas baseadas em AI: Ative pesquisas baseadas em AI no Jira para acessar informações confiáveis onde quer que sua equipe trabalhe.
• Sugestões Contextuais: A extensão do Guru no Jira oferece conhecimento instantâneo e sugestões contextuais sem sair do seu fluxo de trabalho. Isso garante que sua equipe tenha as informações que precisa à mão.
• Gerenciamento eficiente do conhecimento: Capture, organize e acesse informações críticas em tempo real. O Guru fornece uma única fonte de verdade, reduzindo a necessidade de constantes idas e vindas entre os membros da equipe.
• Entrega proativa de respostas: O Guru antecipará suas necessidades entregando respostas relevantes proativamente, agilizando seu fluxo de trabalho.
• Informação Segura: O Guru preserva as permissões de origem, garantindo que informações sensíveis permaneçam seguras e acessíveis apenas a usuários autorizados.

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Ao integrar o Jira com o Guru, as equipes podem aumentar significativamente sua produtividade, reduzir a dependência de outros colegas de equipe para informações e garantir que estejam sempre trabalhando com conhecimento atualizado.

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Conclusão

O Jira é uma ferramenta incrivelmente versátil que atende a uma ampla gama de necessidades das equipes, tornando-o ideal para planejar e construir ótimos produtos. Com recursos como fluxos de trabalho personalizáveis, relatórios avançados, gerenciamento ágil de projetos e suporte robusto para dispositivos móveis, o Jira ajuda a agilizar processos, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade.

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Integrando o Jira com o Guru, as equipes podem aproveitar as pesquisas baseadas em AI e a entrega proativa de respostas, garantindo que sempre tenham acesso às informações que precisam. Essa combinação não só aumenta a eficiência, mas também capacita as equipes a se concentrarem no que fazem de melhor—criar produtos excepcionais e entregar resultados excepcionais.

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Se você ainda não tentou, experimente o Jira e considere integrá-lo ao Guru para experimentar um novo nível de produtividade e colaboração em seus projetos.