소개

Jira는 팀이 훌륭한 제품을 계획하고 구축하는 데 사용할 수 있는 추적기입니다. 수천 개의 팀이 Jira를 선택하여 문제를 수집하고 정리하며, 작업을 할당하고 팀 활동을 추적합니다. 새로운 모바일 인터페이스로 책상에서나 이동 중에도 Jira는 팀이 일을 완료하는 데 도움을 줍니다.

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현대의 직장에서 Jira와 같은 강력한 도구를 소유하는 것은 효율성, 투명성 및 협업을 유지하는 데 필수적입니다. 작은 프로젝트를 관리하든 복잡한 제품 개발 주기를 감독하든, Jira의 포괄적인 기능은 다양한 요구에 맞춰 팀이 계획을 유지하고 뛰어난 결과를 제공하도록 보장합니다.

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Jira는 누구를 위한 것인가요

Jira는 다양한 사용자를 위해 설계되어 모든 규모와 산업의 조직을 위한 다목적 도구입니다. 타겟 오디언스에는 다음이 포함됩니다:

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• 프로젝트 관리자: 프로젝트 일정, 자원 및 진행 상황을 추적해야 하는 사람들입니다.
• 개발 팀: 스프린트를 정리하고, 백로그를 관리하며, 버그 추적을 처리하는 팀입니다.
• QA 팀: 테스트 문제를 기록, 할당 및 해결하는 구조화된 프로세스가 필요한 팀입니다.
• 운영 팀: 작업 흐름을 간소화하고 운영 문제를 모니터링하려고 하는 팀입니다.
• 고객 지원 팀: 고객 티켓 및 피드백을 관리하는 체계적인 방법을 찾고 있는 팀입니다.

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주요 기능

Jira는 다른 프로젝트 관리 도구와 차별화되는 여러 강력한 기능을 제공합니다:

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• 사용자 정의 가능한 워크플로우: 팀 프로세스에 맞게 워크플로우를 조정하여 최적의 효율성을 보장합니다.
• 고급 보고 및 대시보드: 프로젝트 상태, 팀 성과 및 진행 상황에 대한 통찰을 얻기 위한 사용자 정의 가능한 대시보드를 만듭니다.
• Agile 프로젝트 관리: Scrum 및 Kanban 보드를 지원하여 Agile 팀이 훌륭한 소프트웨어를 계획, 추적 및 배포하는 것이 더 쉬워집니다.
• 문제 추적: 문제를 캡처하고 정리하며, 작업을 할당하고 팀 활동을 쉽게 추적합니다.
• 자동화: 사용자 정의 규칙과 트리거를 사용하여 반복 작업을 자동화하여 시간과 수작업 부담을 줄입니다.
• 모바일 앱: Jira의 모바일 인터페이스로 이동 중에도 연결 상태를 유지하고 작업을 관리하세요.
• 타사 통합: GitHub, Slack, Trello 등 수많은 도구 및 애플리케이션과 원활하게 통합되어 일관된 작업 흐름을 보장합니다.

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최고의 사용 사례

Jira는 다양한 시나리오에서 뛰어나며, 다양한 팀과 산업에 엄청난 가치를 제공합니다. 여기 몇 가지 예가 있습니다:

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• 소프트웨어 개발: Jira의 애자일 기능을 사용하여 스프린트, 백로그 및 릴리스를 쉽게 관리하세요. 개발 팀은 진행 상황을 추적하고, 작업을 할당하며, 버그를 효율적으로 해결할 수 있습니다.
• 마케팅 캠페인: 작업을 생성하고 기한을 설정하며 진행 상황을 추적하여 마케팅 캠페인을 계획, 실행 및 모니터링합니다. 각 캠페인은 관리 가능한 작업과 문제로 나눌 수 있습니다.
• 고객 지원: 고객 문제를 추적하고 적절한 팀원에게 할당하며 해결 시간을 모니터링하는 데 Jira를 사용합니다. 이는 고객의 문제를 신속하고 효율적으로 처리하도록 보장합니다.
• 인사 및 채용: 구직자, 인터뷰 및 관련 커뮤니케이션을 추적하여 채용 프로세스를 간소화합니다. 인사 팀은 직원의 온보딩 및 교육 프로그램도 관리할 수 있습니다.
• 운영 및 유지 보수: 운영 작업을 계획, 일정 및 관리하여 효과적인 자원 할당 및 시간 내에 필수 활동 완료를 보장합니다.

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시작하기

1. 계정 만들기: 공식 웹사이트에서 Jira 계정을 등록하거나 이미 있는 경우 로그인하세요.
2. 프로필 설정하기: Jira 경험을 개인화하려면 프로필 정보를 완성하세요.
3. 프로젝트 생성 또는 참여하기:

• 사이드바에서 프로젝트 로 이동하세요.
• 아이콘에서 프로젝트 생성 을 클릭하거나 초대받은 기존 프로젝트에 참여하세요.

1. 프로젝트 설정 구성하기:

• 프로젝트 목표, 팀원 및 역할을 정의하세요.
• 필드, 화면 및 문제 유형을 사용자 작업 흐름에 맞게 사용자화하세요.

1. 보드 설정하기: 프로젝트 요구에 따라 Scrum 또는 Kanban 중에서 선택하세요.
2. 문제 및 작업 추가하기:

• 프로젝트 아래에 문제와 작업을 생성하세요.
• 그들을 팀원에게 기한과 우선순위를 지정하여 할당하세요.

1. 도구와 통합하기:

• GitHub, Slack 또는 Confluence와 같은 팀에서 사용하는 다른 도구들과 Jira를 동기화하세요.

1. 대시보드 및 보고서 활용하기:

• 프로젝트 진행 상황을 시각화할 대시보드를 만드세요.
• 프로젝트 성과에 대한 깊은 통찰을 얻기 위한 내장 보고서를 사용하세요.

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팁과 모범 사례

• 템플릿 활용하기: Agile, Kanban, Scrum 워크플로우를 위한 사용 가능한 템플릿을 활용하여 프로젝트 설정 속도를 높입니다.
• 워크플로우 정기적으로 검토하기: 팀 프로세스와 일치하도록 워크플로우를 보장하고 필요에 따라 조정합니다.
• 업무 자동화하기: 문제를 할당하고 알림을 보내는 등의 반복 작업을 처리하기 위해 자동화 규칙을 설정합니다.
• 협업 장려: Jira의 댓글 및 알림 기능을 사용하여 모든 사람이 소통할 수 있도록 하세요.
• 필터 및 레이블 활용하기: 사용자 지정 필터 및 레이블로 문제를 조직하여 추적 및 보고를 쉽게 진행합니다.
• 교육 및 온보딩: 신규 사용자를 교육하는 데 시간을 투자하여 Jira를 효과적으로 탐색하고 활용하도록 합니다.

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Guru와의 통합

Jira는 생산성을 높이고 AI 기반 검색 및 즉각적인 지식 접근을 가능하게 하는 엔터프라이즈 AI 검색 솔루션인 Guru와 원활하게 통합됩니다. 작동 방식은 다음과 같습니다:

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• AI 기반 검색: Jira 내에서 AI 기반 검색을 활성화하여 팀이 작업하는 모든 장소에서 신뢰할 수 있는 정보에 접근합니다.
• 맥락 제안: Guru의 Jira 확장은 워크플로우를 벗어나지 않고 즉각적인 지식과 맥락 제안을 제공합니다. 이로써 팀은 필요한 정보를 손끝에서 쉽게 접근할 수 있습니다.
• 효율적인 지식 관리: 중요한 정보를 실시간으로 캡처, 조직 및 접근합니다. Guru는 진실의 단일 출처를 제공하여 팀원 간의 지속적인 왕복을 줄이도록 합니다.
• 능동적인 답변 제공: Guru는 관련 답변을 능동적으로 제공하여 워크플로를 원활하게 합니다.
• 안전한 정보: Guru는 소스 권한을 보존하여 민감한 정보가 안전하고 승인된 사용자만 접근할 수 있도록 합니다.

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Jira와 Guru를 통합함으로써 팀은 생산성을 크게 향상시키고 정보에 대한 서로의 의존성을 줄이며 항상 최신 지식으로 작업할 수 있습니다.

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결론

Jira는 다양한 팀의 요구에 맞는 놀라운 다목적 도구로, 훌륭한 제품을 계획하고 구축하는 데 이상적입니다. 사용자 정의 가능한 워크플로우, 고급 보고서 생성, Agile 프로젝트 관리 및 강력한 모바일 지원과 같은 기능을 가진 Jira는 프로세스를 원활하게 하고, 협업을 개선하며, 생산성을 향상시킵니다.

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Jira와 Guru를 통합하면 팀은 AI 기반 검색 및 능동적인 답변 제공의 이점을 누려 필요한 정보에 항상 접근할 수 있습니다. 이 조합은 효율성을 향상시키는 것뿐만 아니라 팀이 자신의 본업인 뛰어난 제품을 만들고 뛰어난 결과를 제공하는 데 집중할 수 있도록 합니다.

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아직 시도해보지 않았다면, Jira를 사용해 보고 Guru와 통합하여 프로젝트에서 새로운 수준의 생산성과 협업을 경험해 보세요.