Choisir la bonne plateforme de communication interne et d'engagement des employés est crucial pour maintenir les équipes alignées, informées et engagées. Haiilo est l'un des nombreux outils disponibles pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies de communication. Mais comment cela se compare-t-il à Guru ? Dans ce guide, nous allons explorer les fonctionnalités de Haiilo, ses avantages et inconvénients, et comment il se compare à Guru.

Qu'est-ce que Haiilo ?

Haiilo est une plateforme de communication et d'engagement des employés conçue pour aider les entreprises à améliorer la messagerie interne, favoriser la collaboration et renforcer la culture d'entreprise. Lancée à l'origine comme un intranet social et un outil de promotion des employés, elle a évolué vers une plateforme complète qui soutient les entreprises dans le maintien de leur personnel connecté, engagé et informé.

Haiilo est largement utilisé dans les secteurs qui privilégient une communication interne forte, tels que les entreprises, les médias et les grandes équipes distribuées. Son principal attrait réside dans sa capacité à centraliser les nouvelles de l'entreprise, le contenu interne et les retours des employés en un seul endroit.

Fonctionnalités clés de Haiilo

Haiilo offre une gamme de fonctionnalités axées sur la communication interne et l'engagement des employés. Ces outils visent à améliorer la collaboration et à tenir les employés informés des actualités de l'entreprise, des politiques et des mises à jour.

• Communications des employés : Haiilo fournit une plateforme intuitive pour partager des nouvelles, des annonces et des mises à jour avec les employés. Il prend en charge le contenu multimédia, garantissant que les messages sont engageants et faciles à consommer.
• Intranet social : Les employés peuvent interagir avec le contenu de l'entreprise, commenter les mises à jour et participer à des discussions, favorisant ainsi une culture d'entreprise plus connectée.
• Promotion des employés : Haiilo permet aux entreprises de transformer les employés en ambassadeurs de la marque en leur permettant de partager du contenu approuvé par l'entreprise sur leurs comptes de réseaux sociaux personnels.
• Enquêtes et retours : La plateforme comprend des outils intégrés de retour des employés, permettant aux organisations d'évaluer l'engagement et de recueillir des informations sur le sentiment des employés.
• Intégrations : Haiilo s'intègre à des outils tels que Microsoft Teams, Slack et SharePoint, garantissant une communication fluide entre différentes plateformes.

Qui utilise Haiilo ?

Haiilo est le plus bénéfique pour les entreprises de taille moyenne à grande qui privilégient la communication interne et l'engagement des employés. Il est particulièrement utile pour les entreprises avec des équipes distribuées qui ont besoin d'un moyen structuré pour tenir les employés informés, indépendamment de leur emplacement. Les équipes RH, les professionnels de la communication d'entreprise et les départements marketing utilisent souvent Haiilo pour stimuler l'engagement et maintenir une forte culture d'entreprise.

Avantages et inconvénients de Haiilo

Comme toute plateforme, Haiilo a ses forces et ses faiblesses. Voici un aperçu de ses avantages et des inconvénients potentiels.

Avantages :

• Outils de communication interne puissants : Haiilo facilite le partage d'actualités, de mises à jour et d'annonces avec les employés de manière engageante.
• Capacités de promotion des employés : Les organisations peuvent amplifier leur portée en permettant aux employés de partager du contenu d'entreprise à l'extérieur.
• Expérience personnalisable : La plateforme offre des options de marque et de personnalisation pour correspondre à la culture et aux besoins de l'entreprise.
• Support multi-canaux : Fonctionne sur bureau et mobile, garantissant que les employés peuvent rester connectés où qu'ils soient.

Inconvénients :

• Courbe d'apprentissage : Certains utilisateurs trouvent l'interface peu intuitive et suggèrent que certaines fonctionnalités pourraient être rendues plus conviviales.
• Gestion des connaissances limitée : Bien qu'il excelle dans la communication, Haiilo manque de fonctionnalités robustes de gestion des connaissances pour organiser et vérifier les informations critiques de l'entreprise.
• Coût : Le prix peut être élevé pour les petites organisations qui ont besoin d'une solution économique.

Guru contre Haiilo

Bien que Haiilo et Guru servent tous deux de plateformes internes pour les entreprises, leurs fonctions principales sont assez différentes. Haiilo se concentre sur la communication et l'engagement des employés, tandis que Guru est un système de gestion des connaissances basé sur l'IA conçu pour garantir que les équipes aient un accès instantané à des informations fiables.

Les forces de Guru :

• Recherche d'entreprise alimentée par l'IA et Agentes de connaissance : Guru s'intègre aux outils déjà utilisés par les employés (Google Drive, Salesforce, Slack, etc.) pour fournir des réponses instantanées tout en permettant aux équipes de créer des Agentes de connaissance personnalisés pour leurs besoins spécifiques. Qu'il s'agisse de TI, de RH, de support, de vente ou de produit, chaque équipe peut configurer son propre agent pour faire ressortir les informations les plus pertinentes, garantissant une expérience de recherche plus efficace et personnalisée.
• Flux de travail de vérification des connaissances : Contrairement à Haiilo, Guru garantit que les connaissances de l'entreprise restent précises et à jour grâce à des flux de travail de vérification.
• Livraison des connaissances en contexte : Guru fournit proactivement des informations là où les employés en ont besoin, comme au sein de Slack, Microsoft Teams ou des flux de travail basés sur un navigateur.
• Pages personnalisables pour les équipes : Les Pages de Guru permettent aux équipes de créer des pages d'accueil entièrement personnalisables au sein du tableau de bord, garantissant que les informations importantes soient facilement accessibles pour des objectifs spécifiques. Qu'il s'agisse d'une page dynamique avec des mises à jour en temps réel ou d'un espace curaté pour des ressources essentielles, les Pages offrent la flexibilité d'organiser les connaissances d'une manière qui répond le mieux aux besoins uniques de chaque équipe.

Les forces de Haiilo :

• Concentration sur la communication interne : Haiilo excelle à aider les entreprises à partager des annonces et des mises à jour avec les employés de manière engageante.
• Fonctionnalités sociales : Cela permet aux employés de commenter, de réagir et de participer à des discussions pour favoriser une culture d'entreprise connectée.
• Outils de promotion de marque : Haiilo facilite le partage des nouvelles de l'entreprise à l'extérieur, ce à quoi Guru ne se concentre pas.

Intégration et expérience utilisateur:

Guru s'intègre de manière transparente dans les flux de travail existants des employés, fournissant des connaissances là où ils en ont besoin, plutôt que de les obliger à les chercher. Haiilo, en revanche, est plus un hub centralisé pour la communication interne. Bien que les deux outils s'intègrent à des plateformes comme Slack et Microsoft Teams, l'approche alimentée par l'IA de Guru le rend plus efficace pour faire ressortir les bonnes informations au bon moment.

Ce que disent les clients

Les avis des utilisateurs offrent des perspectives précieuses sur l'expérience réelle de l'utilisation de ces plateformes.

Les utilisateurs de Haiilo apprécient son approche personnalisée en matière de communications internes, mais certains notent que son interface utilisateur pourrait être améliorée. Un évaluateur de G2 a déclaré :

"Naviguer à travers la plateforme était facile, et chaque service était soigneusement conçu pour répondre aux besoins réels. Ce qui a vraiment attiré mon attention était la touche personnelle qu'ils ont réussi à infuser dans le domaine numérique. Des notes de remerciement manuscrites accompagnant les livraisons à une équipe de support client qui rayonne de chaleur, Haiilo réussit à faire en sorte que les utilisateurs se sentent valorisés. L'interface pourrait être rafraîchie de temps en temps pour rendre les choses plus intuitives, comme les pop-ups en haut à droite de la page lorsqu'un nouvel utilisateur visite le site web, est un bon exemple d'où Haiilo peut être amélioré."

Les utilisateurs de Guru, quant à eux, soulignent sa capacité à fournir un accès instantané et fiable aux connaissances. Un évaluateur de G2 a partagé :

"Ce que j'aime le plus avec Guru, c'est sa capacité à fournir un accès instantané et fiable aux connaissances au moment où vous en avez besoin. Que vous recherchiez des informations détaillées, des réponses rapides ou un accompagnement étape par étape, Guru facilite la recherche et le partage des idées les plus importantes. Il rationalise la collaboration entre les équipes en organisant des connaissances critiques dans un seul endroit accessible, réduisant le temps perdu à chercher des informations et garantissant que tout le monde reste aligné. L'interface intuitive de la plate-forme et sa fonctionnalité de recherche puissante améliorent la productivité et aident à construire une culture de partage des connaissances, ce qui en fait un outil précieux pour toute organisation."

Conclusion : Choisir le bon outil pour votre équipe

Si votre équipe se concentre sur la communication interne et la promotion des employés, Haiilo pourrait être le bon choix. Cependant, si vous avez besoin d'un puissant système de gestion des connaissances alimenté par l'IA qui garantit que les employés ont toujours accès aux bonnes informations au bon moment, Guru est le meilleur choix.

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