Wybór odpowiedniej platformy do komunikacji wewnętrznej i zaangażowania pracowników jest kluczowy dla utrzymania zespołów w zgodzie, informowanych i zaangażowanych. Haiilo jest jednym z wielu narzędzi dostępnych dla firm, które chcą poprawić swoje strategie komunikacyjne. Ale jak się ma w porównaniu z Guru? W tym przewodniku zbadamy funkcje Haiilo, zalety i wady oraz to, jak wypada w porównaniu do Guru.

Czym jest Haiilo?

Haiilo to platforma komunikacji i zaangażowania pracowników zaprojektowana w celu pomocy firmom w poprawie wewnętrznego przesyłania wiadomości, sprzyjaniu współpracy i wzmocnieniu kultury firmy. Początkowo uruchomiona jako społeczny intranet i narzędzie do promowania pracowników, ewoluowała w kierunku kompleksowej platformy, która wspiera firmy w utrzymaniu połączenia, zaangażowania i informowania ich pracowników.

Haiilo jest powszechnie stosowane w branżach, które kładą nacisk na silną komunikację wewnętrzną, takich jak przedsiębiorstwa korporacyjne, firmy medialne i duże rozproszone zespoły. Jego główną zaletą jest zdolność do centralizacji wiadomości firmowych, treści wewnętrznych i opinii pracowników w jednym miejscu.

Kluczowe funkcje Haiilo

Haiilo oferuje szereg funkcji skoncentrowanych na komunikacji wewnętrznej i zaangażowaniu pracowników. Te narzędzia mają na celu poprawę współpracy i informowanie pracowników o aktualnościach, politykach i nowościach w firmie.

• Komunikacja pracowników: Haiilo zapewnia intuicyjną platformę do dzielenia się wiadomościami, ogłoszeniami i aktualnościami z pracownikami. Obsługuje treści multimedialne, zapewniając, że wiadomości są angażujące i łatwe do przyswojenia.
• Społeczny intranet: Pracownicy mogą interagować z treściami firmy, komentować aktualizacje i brać udział w dyskusjach, co sprzyja bardziej połączonej kulturze pracy.
• Promowanie pracowników: Haiilo pozwala firmom na przekształcanie pracowników w ambasadorów marki poprzez umożliwienie im dzielenia się zatwierdzonym przez firmę treściami na swoich osobistych kontach w mediach społecznościowych.
• Ankiety i opinie: Platforma zawiera wbudowane narzędzia do zbierania opinii pracowników, pozwalając organizacjom ocenić zaangażowanie i zbierać spostrzeżenia na temat nastrojów pracowników.
• Integracje: Haiilo integruje się z narzędziami takimi jak Microsoft Teams, Slack i SharePoint, zapewniając płynne komunikację z różnymi platformami.

Kto używa Haiilo?

Haiilo jest najkorzystniejsze dla średnich i dużych przedsiębiorstw, które kładą nacisk na komunikację wewnętrzną i zaangażowanie pracowników. Jest szczególnie przydatne dla firm z rozproszonymi zespołami, które potrzebują ustrukturyzowanego sposobu informowania pracowników, niezależnie od lokalizacji. Zespoły HR, profesjonaliści ds. komunikacji korporacyjnej oraz działy marketingu często korzystają z Haiilo, aby zwiększyć zaangażowanie i utrzymać silną kulturę firmy.

Zalety i wady Haiilo

Jak każda platforma, Haiilo ma swoje mocne i słabe strony. Oto bliższe spojrzenie na jego zalety i potencjalne wady.

Zalety:

• Silne narzędzia komunikacji wewnętrznej: Haiilo ułatwia firmom dzielenie się wiadomościami, aktualizacjami i ogłoszeniami w angażujący sposób.
• Możliwości promowania pracowników: Organizacje mogą zwiększyć swój zasięg, umożliwiając pracownikom dzielenie się treściami firmy na zewnątrz.
• Możliwość dostosowywania doświadczeń: Platforma oferuje opcje brandingowe i dostosowywania, aby dopasować do kultury i potrzeb firmy.
• Wsparcie wielokanałowe: Działa na komputerze stacjonarnym i urządzeniach mobilnych, zapewniając, że pracownicy mogą pozostać w kontakcie, gdziekolwiek są.

Wady:

• Krzywa uczenia się: Niektórzy użytkownicy uważają, że interfejs jest nieintuicyjny i sugerują, że niektóre funkcje mogłyby być bardziej przyjazne dla użytkowników.
• Ograniczone zarządzanie wiedzą: Choć doskonale sprawdza się w komunikacji, Haiilo brakuje solidnych funkcji zarządzania wiedzą do organizowania i weryfikowania krytycznych informacji firmowych.
• Koszt: Ceny mogą być wysokie dla mniejszych organizacji, które potrzebują kosztowo efektywnego rozwiązania.

Guru vs. Haiilo

Chociaż zarówno Haiilo, jak i Guru służą jako wewnętrzne platformy dla firm, ich podstawowe funkcje są dość różne. Haiilo koncentruje się na komunikacji i zaangażowaniu pracowników, podczas gdy Guru to oparty na AI system zarządzania wiedzą, zaprojektowany tak, aby zapewnić zespołom natychmiastowy dostęp do zaufanych informacji.

Mocne strony Guru:

• Wyszukiwanie w przedsiębiorstwie oparte na AI i Agenci Wiedzy: Guru integruje się z narzędziami, z których korzystają pracownicy (Google Drive, Salesforce, Slack itd.), aby dostarczać natychmiastowe odpowiedzi, umożliwiając zespołom tworzenie dostosowanych Agentów Wiedzy dostosowanych do ich specyficznych potrzeb. Czy to IT, HR, wsparcie, sprzedaż czy produkt, każdy zespół może skonfigurować swojego agenta, aby ukazywał najbardziej relevantne informacje, zapewniając bardziej efektywne i spersonalizowane doświadczenie wyszukiwania.
• Procesy weryfikacji wiedzy: W przeciwieństwie do Haiilo, Guru zapewnia, że wiedza firmowa pozostaje dokładna i aktualna dzięki procesom weryfikacji.
• Dostarczanie wiedzy w kontekście: Guru proaktywnie dostarcza informacje tam, gdzie pracownicy ich potrzebują, na przykład w Slacku, Microsoft Teams, lub w kontekście przeglądarki.
• Strony dostosowywalne dla zespołów: Strony Guru pozwalają zespołom na tworzenie w pełni dostosowanych stron docelowych w ramach pulpitu nawigacyjnego, zapewniając, że ważne informacje są łatwo dostępne do konkretnych celów. Czy to dynamiczna strona z aktualizacjami w czasie rzeczywistym czy starannie wyselekcjonowana przestrzeń dla zasobów, Strony zapewniają elastyczność w organizowaniu wiedzy w sposób, który najlepiej odpowiada unikalnym potrzebom każdego zespołu.

Mocne strony Haiilo:

• Skupienie na komunikacji wewnętrznej: Haiilo doskonale pomaga firmom w dzieleniu się ogłoszeniami i aktualizacjami z pracownikami w angażujący sposób.
• Funkcje społeczne: Umożliwia pracownikom komentowanie, reagowanie i uczestniczenie w dyskusjach, co sprzyja poczuciu wspólnoty w firmie.
• Narzędzia do promowania marki: Haiilo ułatwia pracownikom dzielenie się wiadomościami o firmie na zewnątrz, co nie jest celem Guru.

Integracja i doświadczenie użytkownika:

Guru bezproblemowo integruje się z już istniejącymi przepływami pracy pracowników, dostarczając wiedzę tam, gdzie jest potrzebna, zamiast wymagać od nich jej wyszukiwania. Haiilo z kolei jest bardziej scentralizowanym punktem komunikacji wewnętrznej. Chociaż oba narzędzia integrują się z platformami takimi jak Slack i Microsoft Teams, podejście oparte na AI Guru sprawia, że jest ono bardziej wydajne w wydobywaniu odpowiednich informacji w odpowiednim czasie.

Co mówią klienci

Opinie użytkowników dostarczają cennych informacji na temat rzeczywistych doświadczeń związanych z korzystaniem z tych platform.

Użytkownicy Haiilo doceniają jego spersonalizowane podejście do komunikacji wewnętrznej, ale niektórzy zauważają, że jego interfejs użytkownika mógłby wymagać poprawy. Jeden z recenzentów G2 powiedział:

"Nawigacja po platformie była łatwa, a każda usługa była starannie dostosowana do rzeczywistych potrzeb. To, co naprawdę przyciągnęło moją uwagę, to osobisty akcent, który udało im się wprowadzić w cyfrową rzeczywistość. Od ręcznie napisanych notatek 'dziękuję', towarzyszących dostawom, po zespół wsparcia, który emanuje ciepłem, Haiilo doskonali sztukę sprawiania, że użytkownicy czują się doceniani. Interfejs użytkownika mógłby być odświeżany od czasu do czasu, aby uczynić go bardziej intuicyjnym, na przykład wyskakujące okno w prawym górnym rogu strony, gdy nowy użytkownik odwiedza witrynę, to dobry przykład, gdzie Haiilo może być poprawione.

Użytkownicy Guru z kolei podkreślają jego zdolność do zapewnienia natychmiastowego i wiarygodnego dostępu do wiedzy. Recenzent G2 podzielił się:

"To, co podoba mi się najbardziej w Guru, to jego zdolność do zapewnienia natychmiastowego, wiarygodnego dostępu do wiedzy dokładnie wtedy, gdy jej potrzebujesz. Niezależnie od tego, czy szukasz szczegółowych informacji, szybkich odpowiedzi, czy prowadzenia przez kroki, Guru ułatwia znajdowanie i dzielenie się najważniejszymi spostrzeżeniami. Usprawnia współpracę między zespołami, organizując krytyczną wiedzę w jednym dostępnym miejscu, redukując czas stracony na poszukiwanie informacji i zapewniając, że wszyscy pozostają zharmonizowani. Intuicyjny interfejs platformy i potężna funkcjonalność wyszukiwania zwiększają wydajność i pomagają budować kulturę dzielenia się wiedzą, co czyni ją wartościowym narzędziem dla każdej organizacji."

Podsumowanie: Wybór odpowiedniego narzędzia dla twojego zespołu

Jeśli Twój zespół koncentruje się na komunikacji wewnętrznej i promowaniu pracowników, Haiilo może być odpowiednim wyborem. Jednak, jeśli potrzebujesz potężnego, opartego na AI systemu zarządzania wiedzą, który zapewnia, że pracownicy zawsze mają dostęp do odpowiednich informacji w odpowiednim czasie, Guru jest lepszym wyborem.

Chcesz zobaczyć, jak Guru może pomóc Twojemu zespołowi pracować mądrzej? Sprawdź nasze demo!

‍