Выбор правильной платформы для внутренней коммуникации и вовлеченности сотрудников имеет решающее значение для поддержания синхронизации, информированности и вовлеченности команд. Haiilo — это один из множества инструментов, доступных для бизнеса, стремящегося улучшить свои стратегии коммуникации. Но как он сравнивается с Guru? В этом руководстве мы рассмотрим функции Haiilo, его плюсы и минусы, а также то, как он соотносится с Guru.

Что такое Haiilo?

Haiilo — это платформа для внутренней коммуникации и вовлеченности сотрудников, созданная для того, чтобы помочь компаниям улучшить внутреннее сообщение, способствовать сотрудничеству и развивать корпоративную культуру. Изначально запущенная как социальный интранет и инструмент поддержки сотрудников, она эволюционировала в комплексную платформу, которая помогает компаниям поддерживать связь, вовлеченность и информированность своих сотрудников.

Haiilo широко используется в отраслях, которые ставят приоритет на сильную внутреннюю коммуникацию, таких как корпорации, медиа-компании и крупные распределенные команды. Его главное преимущество заключается в способности централизовать корпоративные новости, внутренний контент и отзывы сотрудников в одном месте.

Ключевые функции Haiilo

Haiilo предлагает ряд функций, сосредоточенных на внутренней коммуникации и вовлеченности сотрудников. Эти инструменты направлены на улучшение сотрудничества и информирование сотрудников о корпоративных новостях, политиках и обновлениях.

• Коммуникация с сотрудниками: Haiilo предоставляет интуитивно понятную платформу для обмена новостями, объявлениями и обновлениями с сотрудниками. Она поддерживает мультимедийный контент, обеспечивая привлекательность и доступность сообщений.
• Социальный интранет: Сотрудники могут взаимодействовать с корпоративным контентом, комментировать обновления и участвовать в обсуждениях, способствуя более связанной культуре на рабочем месте.
• Поддержка сотрудников: Haiilo позволяет компаниям превращать сотрудников в бренд-амбассадоров, позволяя им делиться утвержденным корпоративным контентом в своих личных социальных сетях.
• Опросы и отзывы: Платформа включает встроенные инструменты для сбора отзывов сотрудников, позволяя организациям оценивать вовлеченность и собирать идеи о настроении сотрудников.
• Интеграции: Haiilo интегрируется с такими инструментами, как Microsoft Teams, Slack и SharePoint, обеспечивая бесшовную коммуникацию между разными платформами.

Кто использует Haiilo?

Haiilo наиболее полезен для средних и крупных предприятий, которые придают большое значение внутренней коммуникации и вовлеченности сотрудников. Она особенно полезна для компаний с распределенными командами, которым нужен структурированный способ информирования сотрудников, независимо от местоположения. HR-команды, специалисты по корпоративным коммуникациям и отделы маркетинга часто используют Haiilo для повышения вовлеченности и поддержания сильной корпоративной культуры.

Плюсы и минусы Haiilo

Как и любая платформа, у Haiilo есть свои сильные и слабые стороны. Вот более подробный взгляд на его преимущества и потенциальные недостатки.

Достоинства:

• Сильные инструменты внутренней коммуникации: Haiilo упрощает компаниям процесс обмена новостями, обновлениями и объявлениями с сотрудниками увлекательным образом.
• Возможности поддержки сотрудников: Организации могут увеличить свое влияние, позволяя сотрудникам делиться корпоративным контентом снаружи.
• Настраиваемый опыт: Платформа предлагает варианты брендинга и настройки, чтобы соответствовать культуре и потребностям компании.
• Многофункциональная поддержка: Работает как на настольных, так и на мобильных устройствах, обеспечивая связь сотрудников в любом месте.

Cons:

• Кривая обучения: Некоторые пользователи считают интерфейс неудобным и утверждают, что определенные функции могли бы быть более удобными.
• Ограниченное управление знаниями: Хотя он отлично справляется с коммуникацией, Haiilo не имеет надежных функций управления знаниями для организации и проверки критически важной информации компании.
• Цена: Цены могут быть высокими для небольших организаций, которым нужно экономически эффективное решение.

Guru против Haiilo

Хотя как Haiilo, так и Guru служат внутренними платформами для компаний, их основные функции достаточно отличаются. Haiilo сосредоточен на коммуникации и вовлеченности сотрудников, в то время как Guru является системой управления знаниями на базе ИИ, предназначенной для того, чтобы обеспечить командам мгновенный доступ к проверенной информации.

Сильные стороны Guru:

• Поиск в предприятиях на базе ИИ и агенты знаний: Guru интегрируется с инструментами, которые уже используют сотрудники (Google Drive, Salesforce, Slack и др.), чтобы предоставлять мгновенные ответы, позволяя командам создавать Агентов знаний, настроенных под их специфические нужды. Будь то ИТ, HR, поддержка, продажи или продукция, каждая команда может настроить своего агента для предоставления наиболее актуальной информации, что обеспечивает более эффективный и персонализированный опыт поиска.
• Рабочие процессы проверки знаний: В отличие от Haiilo, Guru обеспечивает, чтобы корпоративные знания оставались актуальными и точными с помощью рабочих процессов проверки.
• Постановка знаний в контексте: Guru проактивно предоставляет информацию там, где сотрудники ее нуждаются, например в Slack, Microsoft Teams или в браузерных рабочих процессах.
• Настраиваемые страницы для команд: Страницы Guru позволяют командам создавать полностью настраиваемые страницы в рамках панели управления, обеспечивая легкий доступ к важной информации для конкретных целей. Будь то динамическая страница с обновлениями в реальном времени или курируемое пространство для важных ресурсов, страницы предоставляют гибкость для организации знаний таким образом, чтобы наилучшим образом удовлетворить уникальные потребности каждой команды.

Сильные стороны Haiilo:

• Фокус на внутренней коммуникации: Haiilo отлично справляется с задачами, помогая компаниям делиться новостями и обновлениями с сотрудниками увлекательным способом.
• Социальные функции: Он позволяет сотрудникам комментировать, реагировать и участвовать в обсуждениях, способствуя созданию связанной корпоративной культуры.
• Инструменты поддержки бренда: Haiilo упрощает процесс для сотрудников, чтобы делиться корпоративными новостями, что не является приоритетом для Guru.

Интеграция и пользовательский опыт:

Guru бесшовно интегрируется в уже существующие рабочие процессы сотрудников, предоставляя знания там, где они нужны, а не требуя от них поиска. С другой стороны, Haiilo больше является центральным хабом для внутренней коммуникации. Хотя оба инструмента интегрируются с платформами, такими как Slack и Microsoft Teams, подход Guru на основе ИИ делает его более эффективным для вывода нужной информации в нужное время.

Что говорят клиенты

Отзывы пользователей предлагают ценную информацию о реальном опыте использования этих платформ.

Пользователи Haiilo ценят его персонализированный подход к внутренним коммуникациям, но некоторые отмечают, что его интерфейс нуждается в улучшении. Один рецензент G2 отметил:

"Навигация по платформе была легкой, и каждая услуга была продуманно подобрана, чтобы соответствовать реальным потребностям. То, что действительно привлекло мое внимание, это личный подход, который им удаётся внедрить в цифровую сферу. От рукописных записок "спасибо", сопровождающих доставки, до команды поддержки клиентов, излучающей тепло, Haiilo умеет делать так, чтобы пользователи чувствовали себя ценными. Интерфейс мог бы потребовать обновления время от времени, чтобы сделать его более интуитивно понятным, как, например, всплывающее окно в верхнем правом углу страницы, когда новый пользователь посещает сайт — хороший пример того, где Haiilo может улучшиться."

Пользователи Guru, с другой стороны, подчеркивают его способность предоставлять мгновенный и надежный доступ к знаниям. Один рецензент G2 поделился:

"Что мне больше всего нравится в Guru, так это его способность предоставлять мгновенный, надежный доступ к знанию в тот момент, когда оно вам нужно. Будь вы ищете подробную информацию, быстрые ответы или пошаговые руководства, Guru упрощает поиск и обмен самыми важными инсайтами. Он упрощает совместную работу между командами, организуя важные знания в одном доступном месте, что снижает время, потраченное на поиск информации, и гарантирует, что все остаются на одной волне. Интуитивный интерфейс платформы и мощная функциональность поиска повышают производительность и помогают создать культуру обмена знаниями, что делает ее ценным инструментом для любой организации."

Заключение: выбор правильного инструмента для вашей команды

Если ваша команда сосредоточена на внутренних коммуникациях и поддержке сотрудников, то Haiilo может быть правильным выбором. Однако, если вам нужна мощная система управления знаниями на базе ИИ, которая обеспечивает, чтобы сотрудники всегда имели доступ к нужной информации в нужное время, Guru будет лучшим выбором.

Хотите узнать, как Guru может помочь вашей команде работать умнее? Посмотрите нашу демонстрацию!

‍