Tehokas tiedonhallinta on elintärkeää tiimien tuottavuuden ja tiedonsaannin ylläpitämiseksi. Sekä Guru että Glean ovat tietämyksen hallintatyökaluja, jotka lupaavat parantaa tapaa, jolla organisaatiot tallentavat, säilyttävät ja hakemaan tietoa. Vaikka kummallakin on omat erityispiirteensä ja etunsa, oikean valinta riippuu tiimisi erityistarpeista. Tässä vertailussa tarkastelemme Gleanin vahvuuksia ja heikkouksia verrattuna Gurun, ohjaten sinua kohti parasta työkalua liiketoimintaasi.

Mikä on Glean?

Glean on johtava alusta, joka on suunniteltu tietämyksen hallintaan ja tiedon hakemiseen. Glean:n kehittämä, sitä käytetään laajalti teknologia- ja suuryrityksissä helpottamaan pääsyä sisäisiin tietoihin, jotka ovat hajallaan eri alustoilla. Sen perustoiminto on tarjota käyttäjille yhtenäiset hakumahdollisuudet, joita tukee tekoäly, mahdollistamalla nopeita ja relevantteja hakutuloksia useilta sisäisiltä järjestelmiltä, kuten Google Workspace, Slack ja Microsoft 365.

Gleanin keskeiset ominaisuudet

Glean on suunniteltu helpottamaan sisäisen tiedon löytymistä, erityisesti yrityksille, joiden tiedot ovat hajautettu eri järjestelmiin. Se erottuu tekoälypohjaisten ominaisuuksiensa ja integraatioidensa ansiosta, mikä tekee siitä hyödyllisen työkalun suurille tiimeille, joilla on monimutkaisia tiedonrakenteita.

Tekoälypohjainen työpaikan haku

Gleanin pääominaisuus on sen tekoälytehostettu haku, joka mahdollistaa käyttäjien etsiä laajasta joukosta alustoja yhdellä kertaa. Sen sijaan, että etsisit manuaalisesti tietoja Google Drivesta, Slackista tai Salesforceista, Glean yhdistää tulokset kaikilta näiltä alustoilta esittäen relevanttia tietoa.

Tiedonhallinta nykypäivän tiimeille

Glean keskittää yrityksen tiedot useilta työkaluilta ja alustoilta tarjoten yhden keskuksen kaikille sisäisille resursseille. Tämä auttaa vähentämään aikaa, jonka työntekijät käyttävät tiedon etsimiseen, ja varmistaa, että arvokas tieto on helposti löydettävissä tiimien keskuudessa.

Prompt-kirjasto

Gleanin prompt-kirjasto antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda ja löytää esivalmisteltuja kehotteita, jotka avaavat tehokkaampia tapoja kommunikoida tekoälypohjaisten chat-työkalujen kanssa. Tämä ominaisuus parantaa tuottavuutta tarjoamalla nopean pääsyn yleisiin kyselyihin ja toimiin.

Ohjelmistointegratiot

Glean integroidaan useisiin suosittuihin työkaluihin kuten Slack, Salesforce, Google Workspace ja Microsoft 365. Tämä mahdollistaa sen kerätä tietoa eri lähteistä, tarjoten yhtenäisen hakukokemuksen eri alustoilla.

Kuka käyttää Gleania?

Gleania käyttävät ensisijaisesti suuret yritykset ja organisaatiot, jotka toimivat nopeasti kehittyvillä aloilla, kuten teknologiassa, rahoituksessa ja terveydenhuollossa. Tiimit, jotka käsittelevät usein hajautettua sisäistä tietoa eri sovelluksissa ja työkaluissa, kokevat Gleanin yhtenäisen haun erityisen hyödylliseksi. Sen tekoälypohjaiset suositukset houkuttelevat myös tiimejä, jotka etsivät tietoa, jota he eivät tienneet tarvitsevansa.

Gleanin hyviä ja huonoja puolia

Hyvä puolet:

• Yhtenäinen haku eri alustoilta: Gleanin suurimpia vahvuuksia on sen kyky integroida useisiin alustoihin, säästäen käyttäjien aikaa vähentämällä tarvetta vaihdella sovellusten välillä.
• Tekoälypohjaiset suositukset: Tekoäly ei vain auta haussa, vaan suosittelee myös aktiivisesti asiakirjoja tai viestiketjuja, jotka voivat olla hyödyllisiä.
• Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Gleanin käyttöliittymä on intuitiivinen ja selkeä, mikä helpottaa työntekijöiden käyttöönottoa ja käyttöä ilman laajaa koulutusta.

Huonoja puolia:

• Rajoitettu sisällön luominen: Toisin kuin muut tietämyksen hallintapaketit, Glean ei salli käyttäjien luoda sisältöä suoraan alustan sisällä. Sen sijaan se keskittyy puhtaasti hakuun ja tiedonhaun, mikä tekee siitä soveltuvan tiimeille, joilla on jo sisältönsä luotuna muualla.
• Monimutkaisuus pienille tiimeille: Gleanin vahvuus on hajautetun tiedon hallinnassa. Pienemmät tiimit eivät ehkä tarvitse tarjoamiaan kattavia hakutoimintoja ja saattavat pitää alustaa liiallisena.
• Kustannusnäkökohdat: Gleanin ominaisuudet on suunniteltu suurille organisaatioille, mikä voi tehdä siitä kalliimman ja vähemmän kustannustehokkaan pienemmille tiimeille.

Guru vs. Glean

Kun on kyse suorasta vertailusta, sekä Guru että Glean pyrkivät ratkaisemaan tietämyksen hallintongelmia, mutta niiden lähestymistavat ovat hyvin erilaisia. Vaikka Glean keskittyy tekoälypohjaiseen hakuun eri sovelluksista, Guru erottuu kehityksellään tekoälyhae-ominaisuuksilla ja saumattomalla integraatiolla koko työtilasi, mikä tekee siitä keskeisen keskuksen tietojen hallinnassa. Guru on myös ylittänyt Gleanin useissa kategorioissa G2 asiakastyytyväisyysraportissa, mutta katsotaanpa kummankin työkalun vahvuuksia:

Gurun vahvuudet:

• Tekoälypohjainen haku kaikissa työkaluissa: Guru loistaa nopeiden, tarkkojen hakutulosten toimittamisessa kaikista työpaikan työkaluista ja sovelluksista. Olipa kyseessä tieto Slackista, Salesforceista, Google Workspacesta tai mistä tahansa työpaikan sovelluksista, chateista ja asiakirjoista, Gurun tekoäly voi löytää ja nostaa oikean sisällön oikeaan aikaan. Se tehostaa tiedonhakua kätevästi selainlaajennuksella, varmistaen, että työntekijät voivat helposti löytää tarvitsemaansa tietoa ilman monen järjestelmän väliin hyppimistä.
• Mukautetut etusivut: Guru mahdollistaa tiimien ja yritysten luoda mukautettu etusivu, joka toimii keskuksessa, josta työntekijät voivat aloittaa päivänsä. Sivut sisältävät tärkeitä ilmoituksia, linkkejä ja tekoälypohjaisia sisältösuosituksia, mahdollistaen johtajien hallita, mitä tietoa priorisoidaan ja varmistaa, että tärkeitä viestejä näkyy. Nämä brändätyt sivut heijastavat yrityksesi ilmettä ja tuntumaa, tarjoten räätälöityjä työntekijäkokemuksia.
• Sisäisen tiedon luominen ja hallinta sovelluksessa: Hakujen lisäksi Guru mahdollistaa käyttäjien luoda, kuratoida ja vahvistaa sisältöä suoraan alustassa, varmistaen, että kaikki tieto on paitsi saavutettavissa myös tarkkaa ja ajankohtaista. Tämä kyky hallita ja vahvistaa tietoa samalla alustalla yhdessä kehittyneen tekoälyhaun kanssa tekee Gurusta täydellisen ratkaisun nykyaikaisille tiimeille.
• Yrityksesi mukautettu GPT: Guru GPT on ChatGPT-integraatio, joka mahdollistaa käyttäjille etsiä organisaation liitettyjä sovelluksia, asiakirjoja ja keskusteluja suoraan ChatGPT-käyttöliittymässä. Tämä ominaisuus ei ainoastaan laajenna ChatGPT:n tietopohjaa yritykspecificillä tiedolla, vaan antaa myös käyttäjille mahdollisuuden tallentaa ChatGPT:n tulokset suoraan Gurulle tulevaa käyttöä varten, yhdistäen saumattomasti tekoälyn kyvyt organisaation tietoon.

Gleanin vahvuudet:

• Vahva monialustahaku: Glean loistaa organisaatioissa, joissa tieto on hajautettu useisiin työkaluihin ja alustoihin. Sen kyky hakea eri järjestelmistä, kuten Slackista, Google Workspaceista ja Salesforceista, tekee siitä idealisen tiimeille, jotka tarvitsevat kattavia hakukyvyyksiä.
• Tekoälypohjaiset sisältösuositukset: Gleanin tekoäly ylittää hakumahdollisuudet, aktivoimalla relevanttien sisältöjen suosituksia käyttäjän käyttäytymisen ja kontekstin perusteella, mikä on keskeinen erottava tekijä.
• Suhteellisen käyttäjäkokemus: Gleanin yksinkertainen, selkeä käyttöliittymä vähentää kitkaa uusille käyttäjille ja tekee sen helppoa toteuttaa suurissa organisaatioissa ilman laajaa perehdyttämistä.

Integraatio ja käyttäjäkokemus:

Sekä Guru että Glean integroituu hyvin suosittuihin liike-elämän työkaluihin, kuten Slackiin, Google Workspaceen ja Salesforceen. Kuitenkin Gurun sovelluksessa olevan tiedon luomisen ja vahvistamisen työnkulut tarjoavat sujuvamman kokemuksen käyttäjille, jotka etsivät aktiivisesti hallitsemasta heidän tietopohjaansa. Glean puolestaan loistaa ympäristöissä, joissa tieto on hajautettu useihin työkaluihin, tarjoten vahvempia hakutoimintoja ja henkilökohtaisia suosituksia.

Mitä asiakkaat sanovat

Gleanin käyttäjät arvostavat, kuinka alusta yksinkertaistaa pääsyä tietoon eri järjestelmissä, mikä tekee datan hakemisesta helppoa sekä sisäiseen käyttöön että asiakkaiden kanssa jakamiseen. Yksi G2 arvioija totesi, "Mahdollisuus päästä helposti käsiksi mihin tahansa tietoon järjestelmissämme on ollut todella hyödyllinen! Pidän siitä, että voin nähdä kaikki mahdolliset vaihtoehdot etsiessäni tietoa sisäisiin tarpeisiin TAI kun minun on jaettava jotain asiakkaan kanssa."

Gurun käyttäjät puolestaan korostavat sen käyttäjäystävällistä suunnittelua ja kuinka se parantaa tietämyksen hallintaa ja yhteistyötä tiimien sisällä. Kuten yksi Capterra arvioija jakoi, "Kokonaiskokemukseni Gurusta on ollut erinomainen. Se paransi suuresti tiimimme tietämyksen hallinnointia ja yhteistyötoimintoja. Gurun käyttäjäystävällinen suunnittelu ja voimakkaat kyvyt tekevät tiedon tuottamisesta, järjestämisestä ja jakamisesta tehokasta."

Yhteenveto: Oikean työkalun valinta tiimillesi

Sekä Guru että Glean ovat tehokkaita tietämyksen hallintatyökaluja, mutta ne palvelevat erilaisia tarpeita. Jos tiimisi prioriteetti on saumaton tiedonhaun eri alustoilta ja henkilökohtaiset sisältösuositukset, Glean tarjoaa vahvat tekoälypohjaiset hakutoiminnallisuudet, jotka loistavat suurissa, tietorikkaissa ympäristöissä. Kuitenkin, jos keskityt keskitetyn tietokeskuksen ylläpitämiseen, joka integroituu kaikkiin työpaikan työkaluihisi, Gurun kehittyneet tekoälyhaun, saumattomien integraatioiden ja sovelluksessa olevan tiedon luomisen ratkaisut tekevät siitä paremman valinnan tiimeille, jotka tarvitsevat nopeaa, luotettavaa pääsyä luotettaviin tietoihin.

Lopulta tiimisi erityiset työnkulut määrittävät, mikä työkalu on parhaiten sovitettu tarpeisiisi. Jos tarvitset all-in-one -alustaa, joka varmistaa tarkkuuden ja yksinkertaistaa pääsyä tietoon eri työkaluissasi, kokeile Gurua kokea sen virtaviivainen käyttöliittymä ja voimakkaat tekoälypohjaiset ominaisuudet.

‍