Pengantar

Gong adalah platform intelijen pendapatan terkemuka yang dirancang untuk tim penjualan dari segala ukuran. Platform ini menangkap dan menganalisis interaksi pelanggan, dengan fokus pada panggilan penjualan, untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Sistem Gong mencakup fitur rekaman panggilan, transkripsi, dan analisis yang canggih yang membantu profesional penjualan memahami kebutuhan pelanggan, melacak kemajuan kesepakatan, dan mengidentifikasi peluang pelatihan. Pengguna dapat meninjau ringkasan panggilan yang terperinci, mengekstrak kutipan kunci, dan memantau tren percakapan. Wawasan Gong memungkinkan tim penjualan untuk meningkatkan strategi mereka, mengoptimalkan kinerja, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. 

​

Mempertimbangkan alternatif untuk Gong sangat penting, karena itu memungkinkan Anda menemukan solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda. Dengan mengeksplorasi berbagai opsi, Anda dapat memastikan bahwa platform yang dipilih sesuai dengan proses penjualan, kebutuhan tim, dan tujuan bisnis Anda.

​

Alternatif 1: Chorus.ai

Chorus.ai adalah platform intelijen percakapan yang terkenal yang digunakan oleh tim penjualan untuk menangkap, menganalisis, dan meningkatkan interaksi dengan prospek dan pelanggan.

​

Fitur Kunci

• Rekaman dan Transkripsi Panggilan: Secara otomatis merekam dan mentranskripsi panggilan penjualan untuk ditinjau dan dianalisis.
• Wawasan Berdasarkan AI: Memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari percakapan untuk membantu meningkatkan strategi dan kinerja penjualan.
• Intelijen Kesepakatan: Melacak kemajuan kesepakatan dan mengidentifikasi risiko dengan pembaruan waktu nyata.
• Alat Pelatihan: Menawarkan fitur untuk pelatihan dan pelatihan perwakilan penjualan berdasarkan percakapan nyata.

​

Kesamaan dengan Gong

• Kedua platform menawarkan kemampuan merekam dan transkripsi panggilan yang canggih, membuat mudah untuk menangkap dan meninjau panggilan penjualan.
• Mereka menyediakan wawasan yang didorong oleh AI yang membantu tim penjualan memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan strategi mereka.
• Kedua alat memiliki fitur intelijen kesepakatan, yang membantu memantau kemajuan kesepakatan dan mengidentifikasi risiko yang potensial.

​

Perbedaan dan fitur unik

• Chorus.ai terintegrasi dengan mulus dengan berbagai sistem CRM, menyediakan akurasi data yang lebih baik dan keselarasan dengan proses penjualan.
• Platform ini menawarkan rekomendasi pelatihan yang disesuaikan berdasarkan kinerja individu, membantu manajer menyesuaikan program pelatihan mereka dengan lebih efektif.
• Chorus.ai menempatkan penekanan yang kuat pada kolaborasi, memungkinkan anggota tim untuk berbagi cuplikan panggilan dan mendiskusikan wawasan dalam platform.

​

Alternatif 2: Salesloft

Salesloft adalah platform keterlibatan penjualan yang komprehensif yang membantu tim penjualan mengotomatiskan dan mengoptimalkan alur kerja mereka sambil menangkap dan menganalisis interaksi dengan prospek dan pelanggan.

​

Fitur Kunci

• Otomatisasi Irama Penjualan: Mengotomatiskan penjadwalan dan pelaksanaan aktivitas penjualan, memastikan konsistensi dalam upaya jangkauan.
• Intelijen Percakapan: Merekam dan menganalisis panggilan penjualan untuk memberikan wawasan dan rekomendasi untuk perbaikan.
• Pelacakan Email dan Analitik: Memantau metrik keterlibatan email untuk mengukur efektivitas strategi komunikasi.
• Integrasi CRM: Menyinkronkan dengan sistem CRM utama untuk memastikan konsistensi data di seluruh platform.

​

Kesamaan dengan Gong

• Kedua platform menawarkan fitur intelijen percakapan yang menangkap dan menganalisis panggilan penjualan untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Salesloft dan Gong menyediakan analitik terperinci untuk membantu tim penjualan melacak kemajuan kesepakatan dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan.
• Keduanya menekankan peningkatan kinerja penjualan melalui wawasan dan rekomendasi yang didorong oleh data.

​

Perbedaan dan fitur unik

• Salesloft sangat fokus pada otomatisasi irama penjualan, membantu tim penjualan mengelola dan mengoptimalkan upaya jangkauan mereka secara efisien.
• Platform ini menyediakan pelacakan email yang kuat dan analitik, memungkinkan profesional penjualan untuk mendapatkan wawasan ke dalam efektivitas komunikasi email mereka.
• Salesloft terintegrasi erat dengan alat CRM populer, meningkatkan sinkronisasi data dan otomatisasi alur kerja secara keseluruhan.

​

Alternatif 3: Revenue.io

Revenue.io, yang sebelumnya dikenal sebagai RingDNA, adalah platform perangkat lunak penjualan yang didukung AI yang menawarkan berbagai alat untuk mengoptimalkan kinerja penjualan dan mendorong pertumbuhan pendapatan.

​

Fitur Kunci

• Intelijen Percakapan: Menangkap dan mentranskripsi panggilan penjualan, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Rekomendasi Berbasis AI: Menggunakan pembelajaran mesin untuk memberikan pelatihan pribadi dan rekomendasi kinerja.
• Pencatatan Panggilan Otomatis: Mengoptimalkan tugas administratif dengan otomatis mencatat panggilan dan aktivitas di CRM.
• Analitik Kinerja Penjualan: Memberikan analitik komprehensif untuk melacak metrik kinerja individu dan tim.

​

Kesamaan dengan Gong

• Kedua platform menawarkan fitur intelijen percakapan canggih yang merekam dan menganalisis panggilan penjualan untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Gong dan Revenue.io menyediakan rekomendasi yang didorong oleh AI untuk membantu profesional penjualan meningkatkan strategi dan kinerja mereka.
• Mereka menawarkan analitik kinerja untuk melacak metrik kunci dan memantau kemajuan kesepakatan.

​

Perbedaan dan fitur unik

• Revenue.io menekankan rekomendasi yang didorong oleh AI, memberikan wawasan pelatihan yang dipersonalisasi untuk membantu perwakilan penjualan unggul dalam perannya.
• Platform ini menawarkan pencatatan panggilan otomatis, mengurangi tugas administratif dan memastikan entri data yang akurat dalam CRM.
• Revenue.io memberikan pandangan holistik tentang kinerja penjualan dengan mengintegrasikan data dari berbagai sumber dan menyediakan analitik yang komprehensif.

​

Alternatif 4: Clari

Clari adalah platform operasi pendapatan yang menggunakan AI dan otomatisasi untuk membantu tim penjualan mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan mereka, memberikan pandangan holistik tentang pembangkitan pendapatan.

​

Fitur Kunci

• Intelijen Pendapatan: Melacak aktivitas penjualan dan memberikan wawasan tentang kesehatan kesepakatan dan akurasi peramalan.
• Manajemen Saluran: Membantu mengelola saluran penjualan dengan lebih efektif dengan mengidentifikasi potensi risiko dan peluang.
• Peramalan Penjualan: Menggunakan AI untuk memberikan peramalan penjualan yang akurat berdasarkan data saluran saat ini.
• Pemeriksaan Kesepakatan: Memungkinkan manajer penjualan untuk memeriksa kesepakatan individu dan menilai kemungkinan penutupan mereka.

​

Kesamaan dengan Gong

• Kedua platform menawarkan fitur intelijen pendapatan yang membantu tim penjualan melacak dan menganalisis aktivitas penjualan.
• Clari dan Gong memberikan wawasan tentang kesehatan dan kemajuan kesepakatan, membantu profesional penjualan mengidentifikasi risiko dan peluang.
• Keduanya menggunakan AI untuk meningkatkan peramalan penjualan dan memberikan prediksi yang akurat berdasarkan saluran penjualan.

​

Perbedaan dan fitur unik

• Clari menempatkan penekanan yang kuat pada operasi pendapatan, menyediakan alat untuk mengelola dan mengoptimalkan seluruh proses penjualan.
• Platform ini menawarkan kemampuan manajemen saluran yang canggih, membantu tim penjualan mengidentifikasi dan mengurangi risiko potensial dalam saluran mereka.
• Clari terintegrasi erat dengan sistem CRM, meningkatkan keselarasan data dan memberikan pandangan yang terpadu tentang pembangkitan pendapatan di seluruh organisasi.

​

Alternatif 5: ExecVision

ExecVision adalah platform intelijen percakapan yang fokus untuk mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari panggilan penjualan untuk meningkatkan kinerja penjualan dan mendorong pertumbuhan pendapatan.

​

Fitur Kunci

• Transkripsi dan Analisis Panggilan: Secara otomatis mentranskripsikan dan menganalisis panggilan penjualan untuk mengidentifikasi tren dan wawasan kunci.
• Pembinaan Kinerja: Menyediakan alat bagi manajer untuk membina dan melatih perwakilan penjualan berdasarkan percakapan nyata.
• Pelacakan Kata Kunci: Melacak penggunaan kata kunci dan frasa tertentu untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.
• Dasbor Kustomizable: Menawarkan dasbor yang dapat disesuaikan untuk melacak metrik kinerja kunci dan memantau kemajuan.

​

Kesamaan dengan Gong

• Kedua platform menyediakan kemampuan transkripsi dan analisis panggilan yang canggih untuk menangkap dan meninjau panggilan penjualan.
• ExecVision dan Gong menawarkan alat pelatihan kinerja yang membantu manajer melatih perwakilan penjualan mereka dengan efektif.
• Keduanya menyediakan wawasan tentang tren dan metrik kunci, membantu tim penjualan memperbaiki strategi dan kinerja mereka.

​

Perbedaan dan fitur unik

• ExecVision menempatkan penekanan yang kuat pada pelacakan kata kunci, memungkinkan tim penjualan memantau penggunaan frasa tertentu dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
• Platform ini menawarkan dasbor yang dapat disesuaikan, memungkinkan pengguna untuk melacak dan memvisualisasikan metrik kinerja utama yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
• ExecVision sangat fokus pada pelatihan kinerja, memberikan manajer alat untuk memberikan pelatihan yang ditargetkan berdasarkan percakapan nyata.

​

Alternatif 6: Outreach

Outreach adalah platform keterlibatan penjualan yang membantu tim penjualan mengotomatiskan dan mengoptimalkan upaya komunikasi mereka sambil memberikan wawasan mendalam tentang aktivitas dan kinerja penjualan.

​

Fitur Kunci

• Automasi Penjualan: Mengotomatiskan tugas penjangkauan penjualan untuk memastikan konsistensi dan efisiensi.
• Kecerdasan Percakapan: Merekam dan menganalisis panggilan penjualan untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Komunikasi Multisaluran: Mendukung komunikasi di berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial.
• Sinkronisasi CRM: Mengintegrasikan dengan sistem CRM untuk memastikan akurasi dan keselarasan data.

​

Kesamaan dengan Gong

• Kedua platform menawarkan fitur intelijen percakapan yang menangkap dan menganalisis panggilan penjualan untuk wawasan.
• Outreach dan Gong menyediakan alat untuk meningkatkan kinerja penjualan melalui rekomendasi berbasis data.
• Keduanya menekankan pentingnya upaya jangkauan penjualan yang konsisten dan efisien.

​

Perbedaan dan fitur unik

• Outreach sangat fokus pada otomatisasi penjualan, membantu tim penjualan menyederhanakan upaya jangkauan mereka di berbagai saluran.
• Platform ini mendukung komunikasi multisaluran, memungkinkan profesional penjualan berinteraksi dengan prospek melalui email, telepon, dan media sosial.
• Outreach terintegrasi erat dengan sistem CRM, memastikan akurasi data dan meningkatkan efisiensi alur kerja secara keseluruhan.

​

Alternatif 7: CallRail

CallRail adalah platform pelacakan dan analitik panggilan yang dirancang untuk membantu bisnis memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan efektivitas pemasaran.

​

Fitur Kunci

• Pelacakan Panggilan: Melacak dan merekam panggilan masuk untuk memberikan wawasan tentang interaksi pelanggan.
• Kecerdasan Percakapan: Menganalisis rekaman panggilan untuk mengidentifikasi tren dan wawasan.
• Skoring Prospek: Memberikan penilaian prospek berdasarkan interaksi panggilan untuk memprioritaskan tindak lanjut.
• Integrasi: Mengintegrasikan dengan platform CRM dan pemasaran otomatis untuk aliran data yang mulus.

​

Kesamaan dengan Gong

• Kedua platform menawarkan kemampuan pelacakan dan perekaman panggilan untuk menangkap interaksi pelanggan.
• CallRail dan Gong menyediakan fitur intelijen percakapan yang menganalisis rekaman panggilan untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Keduanya menawarkan integrasi dengan sistem CRM untuk memastikan konsistensi data dan keselarasan.

​

Perbedaan dan fitur unik

• CallRail berfokus terutama pada pelacakan dan analitik panggilan, membantu bisnis memahami efektivitas usaha pemasaran mereka.
• Platform ini menawarkan fitur penilaian prospek, memungkinkan tim penjualan untuk memprioritaskan tindak lanjut berdasarkan interaksi panggilan.
• CallRail terintegrasi dengan platform otomatisasi pemasaran, memberikan pandangan komprehensif tentang interaksi pelanggan di seluruh saluran.

​

Kesimpulan

Memilih platform intelijen percakapan atau intelijen pendapatan yang tepat untuk tim penjualan Anda sangat penting untuk mengoptimalkan kinerja dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Gong menawarkan fitur rekaman panggilan, transkripsi, dan analisis canggih yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan strategi penjualan. Namun, mengeksplorasi alternatif seperti Chorus.ai, Salesloft, Revenue.io, Clari, ExecVision, Outreach, dan CallRail dapat membantu Anda menemukan solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan spesifik dan tujuan bisnis Anda.

​

Pertimbangkan fitur kunci, kesamaan, dan aspek unik dari setiap alternatif untuk membuat keputusan yang tepat. Dengan menemukan kecocokan terbaik untuk tim penjualan Anda, Anda dapat meningkatkan proses penjualan Anda, meningkatkan kinerja, dan mencapai tujuan pendapatan Anda.