المقدمة

غونغ هو منصة رائدة في مجال ذكاء الإيرادات مصممة لتلبية احتياجات فرق المبيعات بمختلف الأحجام. يقوم بالتقاط وت分析 تفاعلات العملاء، مع تركيز على مكالمات المبيعات، لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. تتضمن نظام Gong ميزات متقدمة لتسجيل المكالمات، والنصوص، والتحليل التي تساعد المتخصصين في المبيعات على فهم احتياجات العملاء، وتتبع تقدم الصفقات، وتحديد فرص التدريب. يمكن للمستخدمين مراجعة ملخصات المكالمات التفصيلية، واستخراج الاقتباسات الرئيسية، ومراقبة اتجاهات المحادثة. تمكن رؤى Gong فرق المبيعات من تحسين استراتيجياتهم، وتحسين الأداء، وزيادة نمو الإيرادات. 

​

يعتبر النظر في البدائل لغونغ أمرًا أساسيًا، حيث يتيح لك العثور على حل يتناسب بشكل أفضل مع احتياجاتك المحددة. من خلال استكشاف خيارات مختلفة، يمكنك ضمان توافق المنصة المختارة مع عملية المبيعات لديك، ومتطلبات الفريق، وأهداف العمل.

​

البديل 1: Chorus.ai

Chorus.ai هي منصة بارزة لذكاء المحادثات تستخدمها فرق المبيعات لالتقاط وتحليل وتحسين التفاعلات مع prospects والعملاء.

​

المميزات الرئيسية

• تسجيل المكالمات والتدوين: يقوم تلقائيًا بتسجيل وتدوين مكالمات المبيعات للمراجعة والتحليل.
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: يوفر رؤى قابلة للتنفيذ من المحادثات للمساعدة في تحسين استراتيجيات المبيعات والأداء.
• ذكاء الصفقة: تتبع تقدم الصفقة وتحديد المخاطر مع التحديثات الفورية.
• أدوات التدريب: يقدم ميزات للتدريب والتوجيه لممثلي المبيعات بناءً على المحادثات الحقيقية.

​

أوجه التشابه مع غونغ

• تقدم كلا المنصتين ميزات متقدمة لتسجيل المكالمات ونسخها، مما يسهل التقاط ومراجعة مكالمات المبيعات.
• تقدم رؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد فرق المبيعات على فهم احتياجات العملاء وتحسين استراتيجياتهم.
• تحتوي الأداتان على ميزات ذكاء الصفقة، التي تساعد على مراقبة تقدم الصفقات وتحديد المخاطر المحتملة.

​

الفروقات والميزات الفريدة

• يتكامل Chorus.ai بسهولة مع أنظمة CRM المختلفة، مما يوفر دقة بيانات محسنة وتوافق مع عمليات المبيعات.
• تقدم المنصة توصيات تدريب مخصصة استنادًا إلى أداء الممثلين الفرديين، مما يساعد المديرين على تخصيص برامج تدريبهم بشكل أكثر فعالية.
• يضع Chorus.ai تركيزًا كبيرًا على التعاون، مما يسمح لأعضاء الفريق بمشاركة مقتطفات من المكالمات ومناقشة الرؤى داخل المنصة.

​

البديل 2: Salesloft

Salesloft هو منصة شاملة لمشاركة المبيعات تساعد فرق المبيعات على أتمتة وتحسين سير العمل الخاص بهم أثناء التقاط وتحليل التفاعلات مع prospects والعملاء.

​

المميزات الرئيسية

• أتمتة إيقاع المبيعات: تقوم بأتمتة جدولة وتنفيذ الأنشطة البيعية، مما يضمن اتساق جهود التواصل.
• ذكاء المحادثات: يقوم بتسجيل وتحليل مكالمات المبيعات لتوفير رؤى وتوصيات للتحسين.
• تتبع البريد الإلكتروني والتحليلات: يقوم بمراقبة مقاييس تفاعل البريد الإلكتروني لقياس فعالية استراتيجيات التواصل.
• تكامل CRM: يقوم بمزامنة مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء الأساسية لضمان تناسق البيانات عبر الأنظمة.

​

أوجه التشابه مع غونغ

• تقدم كلا المنصتين ميزات ذكاء المحادثات التي تلتقط وتحلل مكالمات المبيعات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
• تقدم Salesloft و Gong تحليلات تفصيلية لمساعدة فرق المبيعات على تتبع تقدم الصفقات وتحديد الفرص للتحسين.
• يؤكد كلاهما على تحسين أداء المبيعات من خلال رؤى وتوصيات مدفوعة بالبيانات.

​

الفروقات والميزات الفريدة

• تركز Salesloft بشدة على أتمتة إيقاع المبيعات، مما يساعد فرق المبيعات على إدارة وتحسين جهود التواصل الخاصة بهم بكفاءة.
• توفر المنصة تتبعًا قويًا للبريد الإلكتروني وتحليلات، مما يساعد محترفي المبيعات على الحصول على رؤى حول فعالية التواصل عبر البريد الإلكتروني.
• يتكامل Salesloft بشكل وثيق مع أدوات CRM الشائعة، مما يعزز من مزامنة البيانات وأتمتة سير العمل بشكل عام.

​

البديل 3: Revenue.io

Revenue.io، المعروف سابقًا باسم RingDNA، هو منصة برمجيات مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدم مجموعة من الأدوات المصممة لتحسين أداء المبيعات وزيادة الإيرادات.

​

المميزات الرئيسية

• ذكاء المحادثات: يقوم بالتقاط وتدوين مكالمات المبيعات، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيات المبيعات.
• توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: يستخدم التعلم الآلي لتقديم تدريب شخصي وتوصيات الأداء.
• تدوين المكالمات تلقائيًا: يُبسط المهام الإدارية من خلال تسجيل المكالمات والأنشطة تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تحليلات أداء المبيعات: تقدم تحليلات شاملة لتتبع مقاييس أداء الأفراد والفرق.

​

أوجه التشابه مع غونغ

• تقدم كلا المنصتين ميزات ذكاء المحادثات المتقدمة التي تقوم بتسجيل وتحليل مكالمات المبيعات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
• تقدم Gong و Revenue.io توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة محترفي المبيعات على تحسين استراتيجياتهم وأدائهم.
• تقدم تحليلات الأداء لتتبع المقاييس الرئيسية ومراقبة تقدم الصفقات.

​

الفروقات والميزات الفريدة

• تؤكد Revenue.io على التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مقدمةً رؤى تدريب شخصية لمساعدة ممثلي المبيعات على التميز في أدوارهم.
• توفر المنصة تسجيل المكالمات بشكل تلقائي، مما يقلل من المهام الإدارية ويضمن إدخال دقيق للبيانات في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تقدم Revenue.io رؤية شاملة لأداء المبيعات من خلال دمج البيانات من مصادر مختلفة وتقديم تحليلات شاملة.

​

البديل 4: Clari

Clari هي منصة لعمليات الإيرادات تستخدم الذكاء الاصطناعي والأتمتة لمساعدة فرق المبيعات على إدارة وتحسين عملياتهم، مما يقدم رؤية شاملة لتوليد الإيرادات.

​

المميزات الرئيسية

• ذكاء الإيرادات: يتتبع أنشطة المبيعات ويقدم رؤى حول صحة الصفقة ودقة التوقعات.
• إدارة خطوط المبيعات: يساعد في إدارة خطوط المبيعات بشكل أكثر فعالية من خلال تحديد المخاطر والفرص المحتملة.
• توقعات المبيعات: يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم توقعات دقيقة للمبيعات استنادًا إلى بيانات خطوط المبيعات الحالية.
• تفتيش الصفقة: يتيح لمديري المبيعات فحص الصفقات الفردية وتقييم احتمالية إتمامها.

​

أوجه التشابه مع غونغ

• تقدم كلا المنصتين ميزات ذكاء الإيرادات التي تساعد فرق المبيعات على تتبع وتحليل أنشطة المبيعات.
• تقدم Clari و Gong رؤى حول صحة الصفقات والتقدم، مما يساعد محترفي المبيعات على تحديد المخاطر والفرص.
• يستخدم كلاهما الذكاء الاصطناعي لتحسين توقعات المبيعات وتقديم توقعات دقيقة بناءً على بيانات خطوط المبيعات.

​

الفروقات والميزات الفريدة

• تضع Clari تركيزًا كبيرًا على عمليات الإيرادات، مقدمةً أدوات لإدارة وتحسين العملية البيعية بالكامل.
• توفر المنصة ميزات متقدمة لإدارة خطوط المبيعات، مما يساعد فرق المبيعات على تحديد وتخفيف المخاطر المحتملة في خطوطهم.
• تتكامل Clari بشكل وثيق مع أنظمة CRM، مما يعزز توافق البيانات ويقدم رؤية موحدة لتوليد الإيرادات عبر المؤسسة.

​

البديل 5: ExecVision

ExecVision هي منصة ذكاء المحادثات التي تركز على استخراج رؤى قابلة للتنفيذ من مكالمات المبيعات لتحسين أداء المبيعات وزيادة الإيرادات.

​

المميزات الرئيسية

• نسخ المكالمات وتحليلها: تقوم تلقائيًا بنسخ وتحليل مكالمات المبيعات لتحديد الاتجاهات والرؤى الرئيسية.
• تدريب الأداء: توفر أدوات للمديرين لتدريب ممثلي المبيعات استنادًا إلى المحادثات الحقيقية.
• تتبع الكلمات الرئيسية: تتبع استخدام كلمات وعبارات محددة لتحديد مجالات التحسين.
• لوحات المعلومات القابلة للتخصيص: تقدم لوحات معلومات قابلة للتخصيص لتتبع مقاييس الأداء الرئيسية ومراقبة التقدم.

​

أوجه التشابه مع غونغ

• تقدم كلا المنصتين ميزات متقدمة لتدوين وتحليل المكالمات للتقاط ومراجعة مكالمات المبيعات.
• تقدم ExecVision و Gong أدوات تدريب الأداء التي تساعد المديرين على تدريب ممثلي المبيعات بشكل فعال.
• يوفر كل منهما رؤى حول الاتجاهات الرئيسية والمقاييس، مما يساعد فرق المبيعات على تحسين استراتيجياتها وأدائها.

​

الفروقات والميزات الفريدة

• تضع ExecVision تركيزًا كبيرًا على تتبع الكلمات الرئيسية، مما يسمح لفرق المبيعات بمراقبة استخدام عبارات محددة وتحديد مجالات التحسين.
• توفر المنصة لوحات تحكم قابلة للتخصيص، مما يتيح للمستخدمين تتبع ورؤية مقاييس الأداء الرئيسية حسب احتياجاتهم.
• تركز ExecVision بشدة على تدريب الأداء، مما يوفر للمديرين الأدوات اللازمة لتقديم تدريب مستهدف بناءً على المحادثات الحقيقية.

​

البديل 6: Outreach

Outreach هي منصة مشاركة المبيعات التي تساعد فرق المبيعات على أتمتة وتحسين جهود التواصل الخاصة بهم بينما تقدم رؤى عميقة في أنشطة المبيعات وأدائها.

​

المميزات الرئيسية

• أتمتة المبيعات: تقوم بأتمتة مهام الوصول إلى المبيعات لضمان الاتساق والفعالية.
• ذكاء المحادثة: تسجل وتحلل مكالمات المبيعات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
• التواصل عبر قنوات متعددة: يدعم التواصل عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
• تزامن نظام إدارة علاقات العملاء: يتكامل مع أنظمة CRM لضمان دقة البيانات والتوافق.

​

أوجه التشابه مع غونغ

• تقدم كلا المنصتين ميزات ذكاء المحادثات التي تلتقط وتحلل مكالمات المبيعات للحصول على رؤى.
• تقدم Outreach و Gong أدوات لتحسين أداء المبيعات من خلال توصيات مدفوعة بالبيانات.
• يؤكد كلاهما على أهمية جهود التواصل البيعية المستمرة والفعالة.

​

الفروقات والميزات الفريدة

• تركز Outreach بشدة على أتمتة المبيعات، مما يساعد فرق المبيعات على تبسيط جهود التواصل الخاصة بهم عبر قنوات مختلفة.
• توفر المنصة دعمًا للتواصل عبر قنوات متعددة، مما يتيح لمحترفي المبيعات التفاعل مع prospects عبر البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
• تتصل Outreach بشكل وثيق مع أنظمة CRM، مما يضمن دقة البيانات ويعزز الفعالية الشاملة لسير العمل.

​

البديل 7: CallRail

CallRail هي منصة تتبع المكالمات والتحليلات مصممة لمساعدة الشركات على فهم تفاعلات العملاء وتحسين فعالية التسويق.

​

المميزات الرئيسية

• تتبع المكالمات: تتبع وتسجيل المكالمات الواردة لتوفير رؤى حول تفاعلات العملاء.
• ذكاء المحادثة: تحلل تسجيلات المكالمات لتحديد الاتجاهات والرؤى.
• تقييم العملاء المحتملين: يقيّم العملاء المحتملين استنادًا إلى تفاعلات المكالمات لتحديد أولويات المتابعات.
• التكاملات: يتكامل مع أنظمة CRM ومنصات أتمتة التسويق لتدفق البيانات بسلاسة.

​

أوجه التشابه مع غونغ

• تقدم كلا المنصتين ميزات تتبع المكالمات وتسجيلها لالتقاط تفاعلات العملاء.
• تقدم CallRail و Gong ميزات ذكاء المحادثات التي تحلل تسجيلات المكالمات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
• تقدم كليهما تكاملات مع أنظمة CRM لضمان اتساق البيانات و توافقها.

​

الفروقات والميزات الفريدة

• تركز CallRail بشكل أساسي على تتبع المكالمات والتحليلات، مما يساعد الشركات على فهم فعالية جهود التسويق الخاصة بها.
• توفر المنصة ميزات تقييم العملاء، مما يسمح لفرق المبيعات بإعطاء الأولوية للمتابعات بناءً على تفاعلات المكالمات.
• يتكامل CallRail مع منصات أتمتة التسويق، مما يوفر رؤية شاملة لتفاعلات العملاء عبر القنوات.

​

الخلاصة

اختيار النظام المناسب لذكاء المحادثات أو ذكاء الإيرادات لفريق المبيعات لديك أمر بالغ الأهمية لتحسين الأداء وزيادة الإيرادات. توفر غونغ ميزات متقدمة لتسجيل المكالمات والتدوين، وتحليلها، توفر رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيات المبيعات. ومع ذلك، يمكن أن يساعد استكشاف بدائل مثل Chorus.ai و Salesloft و Revenue.io و Clari و ExecVision و Outreach و CallRail في العثور على حل يتناسب بشكل أفضل مع احتياجاتك المحددة وأهداف العمل.

​

تأكد من مراعاة الميزات الرئيسية، والأوجه المتشابهة، والجوانب الفريدة لكل بديل لاتخاذ قرار مستنير. من خلال العثور على الأنسب لفريق المبيعات لديك، يمكنك تعزيز عمليات المبيعات لديك، وتحسين الأداء، وتحقيق أهداف الإيرادات الخاصة بك.