แนะนำ

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจมีการตลาดเชิงรับ, การขาย, การบริการลูกค้า และอื่นๆ. มันมีเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทสด, การตลาดผ่านอีเมล, แบบฟอร์มจับลูกค้า, และรายการไดนามิก. HubSpot มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ โดยนำเสนอวิธีการที่รวมกันในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ทำให้บริษัทต่างๆ จัดการความพยายามทางการตลาด การขาย และบริการได้ง่ายขึ้น.

​

การพิจารณาทางเลือกอื่น ๆ สำหรับ HubSpot เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากธุรกิจแต่ละแห่งมีความต้องการและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน. การสำรวจตัวเลือกที่แตกต่างช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถค้นหาโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการ งบประมาณ และกลยุทธ์การเติบโตเฉพาะของตน ด้านล่าง เราจะวิเคราะห์ทางเลือกที่ดีที่สุดบางรายการแทน HubSpot โดยพิจารณาจากคุณสมบัติ ความคล้ายคลึง และข้อได้เปรียบเฉพาะ

​

ทางเลือก 1: Salesforce

Salesforce เป็นโซลูชัน CRM คลาวด์ชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า กระบวนการขาย การบริการ การตลาดอัตโนมัติ และอื่น ๆ.

​

คุณสมบัติสำคัญ

• Sales Cloud สำหรับการจัดการการขายที่ครอบคลุม.
• Service Cloud สำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น.
• Marketing Cloud สำหรับแคมเปญการตลาดที่เป็นส่วนตัว.
• Einstein Analytics สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.
• AppExchange สำหรับการรวมกลุ่มจากบุคคลที่สามและการพัฒนาแอพที่กำหนดเอง.

​

ความคล้ายคลึงกันกับ HubSpot

• ทั้งสองมีฟังก์ชัน CRM ที่กว้างขวาง.
• สนับสนุนด้านการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า.
• แพลตฟอร์มคลาวด์ที่มีการบูรณาการที่มีประสิทธิภาพ.
• ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติสำหรับกระบวนการการตลาดและการขาย.
• เครื่องมือการวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุม.

​

ความแตกต่างและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

• Salesforce มีตัวเลือกการปรับแต่งที่ก้าวหน้ามากขึ้น.
• เน้นลูกค้าที่เป็นองค์กร.
• ระบบนิเวศขนาดใหญ่ของแอพและการบูรณาการที่มาจากบุคคลที่สามผ่าน AppExchange.
• Einstein AI ให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์.
• Salesforce ต้องการการนำไปใช้งานที่ลึกซึ้งมากขึ้นและอาจมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงขึ้น.

​

ทางเลือก 2: Zoho CRM

Zoho CRM เป็นส่วนหนึ่งของชุดแอปพลิเคชันทางธุรกิจของ Zoho และออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการฟังก์ชันการขาย การตลาด และการสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

​

คุณสมบัติสำคัญ

• การสื่อสารหลายช่องทาง (อีเมล, โซเชียลมีเดีย, แชทสด).
• การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขายและการตลาด.
• การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ.
• แดชบอร์ดและรายงานที่ปรับแต่งได้.
• การรวมกับแอพของ Zoho อื่น ๆ และเครื่องมือจากบุคคลที่สาม.

​

ความคล้ายคลึงกันกับ HubSpot

• ทั้งสองมีความสามารถในการสื่อสารหลายช่องทาง.
• ฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติด้านการขายและการตลาด.
• แพลตฟอร์มคลาวด์ที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย.
• เครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ครอบคลุม.
• การรายงานและการวิเคราะห์ที่เป็นอัตโนมัติ.

​

ความแตกต่างและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

• Zoho CRM มีราคาแข่งขันสูง โดยเฉพาะสำหรับ SMBs.
• การรวมเข้ากันได้อย่างราบรื่นกับชุดแอปพลิเคชันทางธุรกิจทั้งหมดของ Zoho
• การปรับแต่งและความยืดหยุ่นขั้นสูง.
• ฟีเจอร์ AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Zia ผู้ช่วย AI ของ Zoho
• อาจมีคุณสมบัติต่างๆ มากมายภายในงบประมาณที่แน่น.

​

ทางเลือก 3: Pipedrive

Pipedrive เป็น CRM ที่มุ่งเน้นการขายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางปรับปรุงกระบวนการขายและการจัดการพ pipeline.

​

คุณสมบัติสำคัญ

• การจัดการ pipeline การขายอย่างมีวิสัยทัศน์.
• การทำงานอัตโนมัติของงานซ้ำ ๆ.
• การรวมและติดตามอีเมล.
• การจัดการดีลและลีดด้วยขั้นตอนที่ปรับแต่งได้.
• การรายงานและการวิเคราะห์การขาย.

​

ความคล้ายคลึงกันกับ HubSpot

• ทั้งสองเสนอ CRM ที่เป็นพื้นฐานในคลาวด์.
• เน้นการจัดการการขายและการติดตาม pipeline.
• การทำงานอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ.
• การรวมกับอีเมลและเครื่องมือการสื่อสารอื่นๆ.
• กระบวนการขายที่ปรับแต่งได้.

​

ความแตกต่างและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

• Pipedrive มีแนวทางที่มุ่งเน้นมากขึ้นต่อการจัดการ pipeline การขาย.
• อินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย และเป็นมิตรต่อผู้ใช้สำหรับทีมขาย.
• ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง.
• ทั่วไปมีราคาไม่แพงกว่าสำหรับทีมขาย.
• การตั้งค่าระบบที่ง่ายและระยะการเรียนรู้ที่สั้นลง.

​

ทางเลือก 4: ActiveCampaign

ActiveCampaign เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติและ CRM ที่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านแคมเปญที่มุ่งเป้าและการทำงานอัตโนมัติ.

​

คุณสมบัติสำคัญ

• การตลาดอัตโนมัติสำหรับอีเมล สื่อสังคม และการส่งข้อความ.
• ระบบ CRM ที่ผสมผสาน.
• การแบ่งกลุ่มและการปรับแต่งขั้นสูง.
• การทำงานอัตโนมัติประสบการณ์ลูกค้า (CXA).
• การรายงานและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่มีรายละเอียด.

​

ความคล้ายคลึงกันกับ HubSpot

• ทั้งสองมีเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง.
• ฟังก์ชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า.
• แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ปรับแต่งได้.
• การวิเคราะห์ขั้นสูงและการติดตามประสิทธิภาพ.
• การแบ่งกลุ่มและการปรับแต่งลูกค้าที่ครอบคลุม.

​

ความแตกต่างและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

• เน้นที่การตลาดอัตโนมัติและประสบการณ์ลูกค้าที่แข็งแกร่ง.
• ราคาที่ไม่แพง แต่อย่างยิ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก.
• ฟีเจอร์ที่เฉพาะสำหรับการสร้างเส้นทางลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง และอัตโนมัติ.
• เสนอคุณสมบัติที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ SMBs ที่มองหาเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ลึก.
• ตั้งค่าได้ง่ายสำหรับธุรกิจที่เน้นแคมเปญการตลาดเป็นหลัก.

​

ทางเลือก 5: Freshsales

Freshsales โดย Freshworks เป็นโซลูชัน CRM และการขายแบบ all-in-one ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการและปรับปรุงกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

​

คุณสมบัติสำคัญ

• คะแนนการนำ AI.
• การสื่อสารที่มีโทรศัพท์และอีเมลในตัว.
• ท่อนขายมีวิสัยทัศน์
• การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ.
• การวิเคราะห์และการรายงานการขายที่ครอบคลุม.

​

ความคล้ายคลึงกันกับ HubSpot

• ทั้งสองมีโซลูชัน CRM และการขายในตัว.
• การทำงานอัตโนมัติสำหรับกระบวนการขาย.
• เครื่องมือการสื่อสาร เช่น โทรศัพท์ในตัวและอีเมล.
• การจัดการ pipeline การขายแบบวิสัยทัศน์.
• ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

​

ความแตกต่างและคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

• Freshsales มีฟีเจอร์โทรศัพท์ในตัว.
• UI ที่เข้าใจง่าย มักได้รับความนิยมจากทีมขาย.
• ราคาที่ไม่แพง เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง.
• ส่วนหนึ่งของชุด Freshworks ที่กว้างขึ้นรวมถึงเครื่องมือสนับสนุนและการตลาด.
• ตั้งค่าได้รวดเร็วและใช้งานง่ายพร้อมการเรียนรู้ที่น้อยที่สุด.

​

สรุป

HubSpot เป็นเครื่องมือที่น่าประทับใจสำหรับการตลาดเชิงรับ การบริการลูกค้า และความต้องการ CRM. อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสำรวจโซลูชันทางเลือกเพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่เลือกสอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของบริษัทของคุณ Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, และ Freshsales แต่ละตัวมีฟีเจอร์และข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์ที่ตอบสนองต่อขนาดและวัตถุประสงค์ของธุรกิจที่แตกต่างกัน.

​

การประเมินฟีเจอร์หลัก ความคล้ายคลึงกัน และความแตกต่างของทางเลือกเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์ม CRM และการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จของลูกค้า. พิจารณาความต้องการเฉพาะ งบประมาณ และความสามารถในการขยายเพื่อตัดสินใจเลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดกับเป้าหมายขององค์กรของคุณ