Johdanto

HubSpot on pilvipohjainen alusta, joka auttaa yrityksiä inbound-markkinoinnissa, myynnissä, asiakaspalvelussa ja muissa toiminnoissa. Siihen kuuluu työkaluja, kuten verkkokeskustelu, sähköpostimarkkinointi, liidien keruulomakkeet ja dynaamiset listat. HubSpotin tavoitteena on virtaviivaistaa erilaisia liiketoimintaprosesseja tarjoamalla integroidun lähestymistavan asiakassuhteiden hallintaan (CRM), mikä helpottaa yritysten markkinointiin, myyntiin ja palvelutoimiin liittyvää hallintaa.

​

Vaihtoehtojen harkitseminen HubSpotille on ratkaisevan tärkeää, koska jokaisella yrityksellä on ainutlaatuisia tarpeita ja tavoitteita. Eri vaihtoehtojen tutkiminen antaa yrityksille mahdollisuuden löytää ratkaisun, joka on räätälöity heidän erityisiin tarpeisiinsa, budjettiinsa ja kasvustrategioihinsa. Alla analysoimme joitakin parhaista vaihtoehdoista HubSpotille, tarkastellen niiden ominaisuuksia, yhtäläisyyksiä ja erityisiä etuja.

​

Vaihtoehto 1: Salesforce

Salesforce on johtava pilvipohjainen CRM-ratkaisu, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteita, myyntiä, palveluprosesseja, markkinoinnin automaatiota ja muita toimintoja.

​

Keskeiset piirteet

• Sales Cloud kattavaan myynnin hallintaan.
• Service Cloud parantamalla asiakastukea.
• Marketing Cloud henkilökohtaisille markkinointikampanjoille.
• Einstein Analytics tekoälyn tukemilla oivalluksilla.
• AppExchange kolmannen osapuolen integrointeja ja räätälöidyn sovelluskehityksen mahdollistamiseksi.

​

Samankaltaisuudet HubSpotin kanssa

• Molemmat tarjoavat laajat CRM-toiminnot.
• Tukea myynnille, markkinoinnille ja asiakaspalvelulle.
• Pilvipohjaisia alustoja, joilla on vankat integraatiot.
• Automaatiokykyjä markkinoinnin ja myynnin prosesseille.
• Kattavia analytiikkatyökaluja ja raportointia.

​

Eroja ja ainutlaatuisia piirteitä

• Salesforce tarjoaa edistyneempiä mukautusvaihtoehtoja.
• Vahvempi keskittyminen yritysasiakkaisiin.
• Laajempi kolmannen osapuolen sovellusten ja integraatioiden ekosysteemi AppExchange kautta.
• Einstein AI tarjoaa syvällisiä oivalluksia ja ennakoivaa analytiikkaa.
• Salesforce vaatii syvempää toteutusta ja sillä voi olla jyrkempi oppimiskäyrä.

​

Vaihtoehto 2: Zoho CRM

Zoho CRM on osa Zoho’n yrityssovellusten kokoelmaa ja se on suunniteltu auttamaan yrityksiä hallitsemaan myyntiään, markkinointiaan ja tukitoimintojaan tehokkaasti.

​

Keskeiset piirteet

• Monikanavaviestintä (sähköposti, sosiaalinen media, verkkokeskustelu).
• Myynnin ja markkinoinnin työnkulkujen automaatio.
• Tekoälypohjaiset analytiikka- ja liiketoimintaohjeet.
• Mukautettavat kojelaudat ja raportit.
• Integraatio muihin Zoho-sovelluksiin ja kolmannen osapuolen työkaluihin.

​

Samankaltaisuudet HubSpotin kanssa

• Molemmat tarjoavat monikanavaisen viestinnän mahdollisuuksia.
• Myynnin ja markkinoinnin automaatiotoiminnot.
• Pilvipohjaisia alustoja, joilla on helppokäyttöiset käyttöliittymät.
• Kattavat asiakassuhteiden hallintatyökalut.
• Automaattinen raportointi ja analytiikka.

​

Eroja ja ainutlaatuisia piirteitä

• Zoho CRM tarjoaa erittäin kilpailukykyisiä hintoja, erityisesti PK-yrityksille.
• Saumaton integraatio Zoho’n täydelliseen liiketoimintasovellusten kokoelmaan.
• Edistyksellinen mukautettavuus ja joustavuus.
• AI-ominaisuudet Zia:n moottorilla, Zoho’n AI-assistentilla.
• Saattaa tarjota laajemman valikoiman ominaisuuksia tiukemmalla budjetilla.

​

Vaihtoehto 3: Pipedrive

Pipedrive on myyntiin keskittyvä CRM, joka on suunniteltu auttamaan pieniä ja keskikokoisia yrityksiä virtaviivaistamaan myyntiprosessejaan ja parantamaan putkihallintaa.

​

Keskeiset piirteet

• Visuaalinen myyntiputken hallinta.
• Toistuvien tehtävien automaatio.
• Sähköpostin integraatio ja seuranta.
• Tarjousten ja liidien hallinta, johon kuuluu mukautettavat vaiheet.
• Myyntiraportti ja analytiikka.

​

Samankaltaisuudet HubSpotin kanssa

• Molemmat tarjoavat pilvipohjaisia CRM-ratkaisuja.
• Painopiste myynnin hallinnassa ja putk seurannassa.
• Tehtävien automaatio tuottavuuden lisäämiseksi.
• Integraatio sähköpostin ja muiden viestintätyökalujen kanssa.
• Mukautettavat myyntiprosessit.

​

Eroja ja ainutlaatuisia piirteitä

• Pipedrive tarjoaa keskittyneemmän lähestymistavan myyntiputken hallintaan.
• Erittäin intuitiivinen, käyttäjäystävällinen käyttöliittymä myyntitiimeille.
• Rakennettu erityisesti pieniä ja keskikokoisia yrityksiä ajatellen.
• Yleisesti ottaen edullisempi myyntipainotteisille tiimeille.
• Yksinkertainen kokonaisasennus ja lyhyempi oppimiskäyrä.

​

Vaihtoehto 4: ActiveCampaign

ActiveCampaign on markkinoinnin automaatio- ja CRM-alusta, joka sopii yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemustaan kohdennetuilla kampanjoilla ja automaatiolla.

​

Keskeiset piirteet

• Markkinoinnin automaatio sähköpostille, sosiaaliselle medialle ja viestintään.
• Integroitu CRM-järjestelmä.
• Edistyksellinen segmentointi ja personointi.
• Asiakaskokemuksen automaatio (CXA).
• Yksityiskohtaiset suorituskykyraportit ja analytiikka.

​

Samankaltaisuudet HubSpotin kanssa

• Molemmat tarjoavat vankkoja markkinoinnin automaatiotyökaluja.
• CRM-toiminnot asiakassuhteiden hallintaan.
• Mukautettavat sähköpostimarkkinointikampanjat.
• Edistyksellinen analytiikka ja suorituskyvyn seuranta.
• Kattava asiakassegmentointi ja personointi.

​

Eroja ja ainutlaatuisia piirteitä

• Vahvempi painotus markkinoinnin automaatiossa ja asiakaskokemuksessa.
• Edullisempia hinnoitteluvaihtoehtoja, erityisesti pienille yrityksille.
• Erityispiirteitä erittäin henkilökohtaisten, automaattisten asiakamatkojen luomiseen.
• Tarjoaa ominaisuuksia, jotka on erityisesti suunniteltu PK-yrityksille, jotka etsivät syvällisiä markkinoinnin automaatio työkaluja.
• Helpompi asentaa yrityksille, jotka keskittyvät pääasiassa markkinointikampanjoihin.

​

Vaihtoehto 5: Freshsales

Freshsales, Freshworksin tarjoama, on all-in-one CRM- ja myyntiratkaisu, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä hallitsemaan ja parantamaan myyntiprosessejaan tehokkaasti.

​

Keskeiset piirteet

• Tekoälypohjainen liidien pisteytys.
• Sisäänrakennetut puhelin- ja sähköpostiviestintä.
• Visuaalinen myyntiputki.
• Työnkulun automaatio.
• Kattava myyntianalytiikka ja raportointi.

​

Samankaltaisuudet HubSpotin kanssa

• Molemmat tarjoavat integroituja CRM- ja myyntiratkaisuja.
• Työnkulun automaatio myyntiprosesseille.
• Viestintätyökalut, kuten sisäänrakennettu puhelin ja sähköposti.
• Visuaalinen myyntiputken hallinta.
• Tekoälypohjaiset oivallukset ja analytiikka.

​

Eroja ja ainutlaatuisia piirteitä

• Freshsales tarjoaa sisäänrakennetut puhelinominaisuudet.
• Erittäin intuitiivinen käyttöliittymä, jota myyntitiimit usein suosivat.
• Edullinen hinnoittelu, houkutteleva pienille ja keskikokoisille yrityksille.
• Osa laajempaa Freshworks-sarjaa, joka sisältää tukitoimintoja ja markkinointityökaluja.
• Nopea asennus ja helppokäyttöisyys vähäisellä perehdytysajalla.

​

Johtopäätös

HubSpot on vaikuttava työkalu inbound-markkinoinnin, asiakaspalvelun ja CRM-tarpeiden täyttämiseen. On kuitenkin elintärkeää tutkia vaihtoehtoisia ratkaisuja varmistaakseen, että valittu alusta vastaa yrityksesi erityisiin tarpeisiin. Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign ja Freshsales tarjoavat kukin ainutlaatuisia ominaisuuksia ja etuja, jotka palvelevat erilaisia yrityskokoja ja tavoitteita.

​

Arvioimalla näiden vaihtoehtojen keskeisiä ominaisuuksia, samankaltaisuuksia ja eroavaisuuksia yritykset voivat tehdä tietoon perustuvan päätöksen parhaasta CRM- ja markkinoinnin automaatioalustasta, joka ohjaa niiden kasvua ja asiakassuosituksia. Ota huomioon erityiset tarpeesi, budjettisi ja skaalautuvuus valitaksesi ratkaisun, joka parhaiten sopii organisaatioosi asetettuihin tavoitteisiin.