최고의 내부 커뮤니케이션 도구는 직원들이 정보에 대해 알아보고 참여할 수 있도록 도와줍니다. 포풀로는 이메일 뉴스레터, 이벤트 관리 및 다중 채널 직원 커뮤니케이션을 위한 솔루션을 제공하는 잘 알려진 도구입니다. 하지만 Guru와 어떻게 비교되나요? 이 가이드에서는 포풀로의 기능, 강점 및 한계를 살펴본 후 Guru와 직접 비교하여 어떤 도구가 귀하의 요구에 가장 적합한지 결정하는 데 도움을 줄 것입니다.

포풀로는 무엇인가요?

포풀로는 이메일, 모바일 및 디지털 사이니지를 통해 직원 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 내부 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 원래 이메일 뉴스레터 솔루션으로 출시된 포풀로는 근무 디지털 사이니지 및 이벤트 관리까지 제공 범위를 확장했습니다.

이 플랫폼은 대기업 및 목표 지향적인 데이터 기반 메시지를 통해 직원을 참여시키려는 기업 커뮤니케이션 팀이 널리 사용합니다. 포풀로는 의료, 금융 및 소매와 같이 여러 위치에서 직원들에게 정보를 전달하는 것이 중요한 산업에서 특히 인기가 높습니다.

포풀로의 주요 기능

포풀로는 비즈니스가 내부 커뮤니케이션을 생성, 배포 및 분석하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다:

• 이메일 및 뉴스레터 작성: 포풀로의 드래그 앤 드롭 편집기를 통해 전문적인 뉴스레터와 내부 이메일을 쉽게 디자인할 수 있습니다. 사용자는 레이아웃을 사용자 정의하고, 브랜딩을 추가하며, 청중 세분화에 기반하여 메시지를 개인화할 수 있습니다.
• 다중 채널 커뮤니케이션: 이 플랫폼은 이메일, 모바일 알림 및 디지털 사이니지를 지원하여 메시지가 여러 터치 포인트를 통해 직원에게 전달되도록 합니다.
• 분석 및 보고서: 포풀로는 이메일 열람률, 참여 메트릭 및 콘텐츠 성과에 대한 상세한 통찰력을 제공하여 팀이 커뮤니케이션 전략을 조정하는 데 도움을 줍니다.
• 청중 세분화: 기업은 특정 직원 그룹에게 목표 메시지를 보내어 관련 콘텐츠가 적절한 청중에게 도달하도록 보장할 수 있습니다.
• 이벤트 관리: 포풀로는 RSVP 추적 및 자동화된 알림을 포함하여 내부 이벤트를 계획하고 관리할 수 있는 도구를 포함합니다.
• 콘텐츠 개인화: 사용자는 직원의 역할, 위치 또는 선호도에 따라 메시지를 조정할 수 있어 커뮤니케이션을 더 관련성 있고 매력적으로 만듭니다.

포풀로를 사용하는 사람들?

포풀로는 주로 대기업의 내부 커뮤니케이션 및 인사 팀에 의해 사용됩니다. 여러 사무소, 부서 또는 지역을 아우르는 커뮤니케이션이 필요한 기업에 특히 가치가 있습니다. 의료 및 금융과 같이 규제가 강한 산업의 기업도 직원이 중요한 메시지에 대한 참여를 추적 및 분석할 수 있는 포풀로의 기능의 혜택을 누립니다.

포풀로의 장점과 단점

모든 소프트웨어와 마찬가지로 포풀로도 장점과 약점이 있습니다. 다음은 자세한 내용입니다:

Pros:

• 사용자 친화적인 이메일 작성기: 드래그 앤 드롭 편집기를 통해 뉴스레터와 내부 이메일을 쉽게 만들 수 있습니다.
• 다중 채널 커뮤니케이션: 이메일, 모바일 및 디지털 사이니지에 대한 포괄적인 접근 방식을 지원합니다.
• 고급 분석: 직원 참여 및 메시지 성과에 대한 상세한 통찰력을 제공합니다.
• 청중 세분화: 팀이 특정 그룹을 대상으로 관련 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 이벤트 관리 도구: 내부 이벤트를 계획하고 관리하는 데 유용합니다.

기존 기업 도구와 잘 통합됩니다.

• 제한된 지식 관리 기능: 포풀로는 커뮤니케이션에 탁월하지만, 장기적인 정보 저장 및 검색을 위한 구조화된 지식 기반이 부족합니다.
• 검색 기능 개선 필요: 사용자들은 플랫폼 내에서 이미지를 포함한 콘텐츠 검색이 느리고 비효율적일 수 있다고 보고합니다.
• 다른 근무 도구와의 통합이 적음: 경쟁사에 비해 포풀로는 Slack, Microsoft Teams 또는 Salesforce와 같은 플랫폼과의 직접 통합이 적습니다.

구루 대 포풀로

이제 포풀로와 구루를 비교하여 어떤 도구가 귀하의 팀의 요구에 가장 적합한지 살펴보겠습니다.

구루의 강점

• AI 기반 기업 검색: 구루는 Google Docs, Slack, Salesforce 등 여러 근무 앱에서 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다.
• 검증된 지식 기반 및 상세한 분석: 포풀로가 커뮤니케이션에 중점을 둔 것과는 달리, 구루는 AI 기반 검증 작업 과정을 통해 지식의 정확성과 최신성을 보장합니다.
• 문맥 지식 전달: 구루는 직원을 위해 슬랙, 브라우저 또는 티켓 시스템 등에서 작업할 때 관련 정보를 선제적으로 제공합니다.
• 깊은 통합: 구루는 Slack, Microsoft Teams, Zendesk 및 Confluence 등 다양한 도구와 원활하게 통합되어 작업 흐름을 벗어나지 않고도 지식에 쉽게 접근할 수 있습니다.
• 실시간 협업: 구루는 팀이 지식을 공동으로 편집, 검증 및 의견을 작성할 수 있도록 해줍니다.

포풀로의 강점

• 다중 채널 커뮤니케이션: 포풀로는 이메일, 모바일 및 디지털 사이니지를 통해 정보를 전파하는 데 탁월합니다.
• 상세한 분석: 내부 커뮤니케이션에 대한 직원 참여에 대한 통찰력을 제공합니다.
• 이벤트 관리 기능: 기업 이벤트를 계획하고 추적하기 위한 내장 도구가 포함되어 있습니다.

통합 및 사용자 경험

포풀로는 강력한 커뮤니케이션 도구를 제공하지만, 통합 생태계는 구루에 비해 더 제한적입니다. 구루의 AI 기반 검색 및 검증 작업 과정은 직원들이 신뢰할 수 있고 최신 정보를 즉시 액세스할 수 있도록 보장합니다. 반면 포풀로는 공지 및 뉴스레터를 배포하는 데 더 적합합니다.

고객 평가

포풀로와 구루 모두 전담 사용자가 있지만, 서로 다른 필요를 충족합니다. 각 플랫폼에 대해 고객이 공유하는 의견은 다음과 같습니다:

G2의 한 포풀로 사용자는 사용의 편리함을 치켜세우지만, 검색 기능 개선이 필요하다고 언급합니다:

"시간이 지남에 따라 점점 나아지고 있습니다! 몇 분 만에 우아한 뉴스레터나 속보 이메일을 만드는 것은 간단합니다. 이미지 갤러리는 여전히 개선이 필요합니다. 키워드 검색 또는 알파벳의 어떤 글자로든 점프할 수 있는 방법이 있다면, 특히 수천 개의 사진이 라이브러리에 있을 때 속도를 높일 수 있습니다."

반면 구루 사용자는 중앙 집중식 지식 출처로 쉽게 접근할 수 있는 역할을 강조합니다:

"내가 필요한 모든 것이 구루에 모두 있습니다. 나는 그것에 쉽게 접근할 수 있고 모든 것이 살 수 있는 진실의 근원이라는 것을 압니다. 직원들에게 어디서 정보를 찾을 수 있는지를 보여 주는 것도 정말 쉬웠습니다! 일관되게 정보를 검색할 수 있는 것은 모든 작업을 수행하는 데 매우 유용합니다."

결론: 팀에 맞는 도구 선택하기

팀의 우선 순위가 내부 커뮤니케이션, 뉴스레터 및 다중 채널 메시지를 통해 직원과의 참여라면 포풀로가 적합할 수 있습니다. 그러나 신뢰할 수 있는 지식에 즉각적으로 접근하고 작업 흐름에 깊이 통합되어 있으며 시간이 지남에 따라 정보의 정확성을 보장하는 도구를 찾고 있다면 구루가 더 나은 선택입니다.

구루가 귀하의 팀이 지식을 액세스하고 관리하는 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보시겠습니까? 오늘 데모를 확인하세요!

‍