소개

Confluence는 사람들이 필요한 아이디어와 정보를 연결해주어 동력을 기르고 최선을 다할 수 있게 해주는 혁신적인 오픈 및 공유 작업 공간입니다. 전통적인 문서 및 파일 공유 도구와 달리 Confluence는 오픈하고 협력적인 접근 방식으로 두드러지며, 사용자가 제품 출시 계획에서 마케팅 캠페인까지 모든 것을 손쉽게 생성, 관리 및 협력할 수 있도록 합니다. 협업과 효율성이 가장 중요한 현대의 직장에서, Confluence는 조직화된 공간, 팀 연결성 및 Atlassian 제품군 및 마켓플레이스의 다른 맞춤형 앱과 원활하게 통합하여 생산성과 혁신을 촉진하는 강력한 플랫폼을 제공합니다.

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Confluence는 누구를 위한 것인가

Confluence는 다양한 산업 분야의 광범위한 사용자 및 팀을 위해 설계되었습니다. 그 유연성과 포괄적인 기능은 다음과 같은 이상적인 도구가 됩니다:

• 제품 로드맵 및 문서를 위한 협업 환경이 필요한 제품 관리자 및 개발 팀.
• 캠페인을 조정하고 진행 상황을 명확하게 추적하려는 마케팅 팀.
• 공유 리소스와 피드백 메커니즘을 통해 온보딩 및 직원 참여를 향상시키려는 HR 부서.
• 쉽게 접근하고 검색할 수 있도록 기관 지식을 유지 및 조직하는 지식 관리자.
• 복잡한 프로젝트를 관리하고 다양한 팀 간에 조정하기 위해 구조화된 공간이 필요한 프로젝트 관리자.

다기능성을 갖춘 Confluence는 향상된 소통, 협업 및 생산성을 추구하는 모든 팀이나 조직의 요구를 충족합니다.

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주요 기능

Confluence는 열린 협업 작업 공간을 조성하기 위해 설계된 다양한 기능을 제공합니다:

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• 공간 및 페이지: 팀이나 프로젝트를 위한 전용 공간으로 작업을 조직하고, 자세한 문서화, 노트 및 내용을 허용하는 페이지를 만듭니다.
• 실시간 협업: 팀원들과 동시에 문서 작업을 하고 모든 사람이 같은 내용을 이해하도록 협업 편집을 사용합니다.
• 템플릿: 회의록부터 프로젝트 계획까지 다양한 용도에 맞춘 템플릿을 활용하여 콘텐츠 생성을 간소화합니다.
• Atlassian 도구와의 통합: Jira, Trello 등 다른 Atlassian 제품과 원활하게 통합하여 연결된 작동 흐름을 만듭니다.
• 사용자 권한 및 제어: 정보가 적절하게 공유되도록 공간 및 페이지 수준에서 접근 및 권한을 관리합니다.
• 댓글 및 피드백: 페이지나 특정 섹션에 댓글을 달아 즉각적인 피드백과 토론을 촉진합니다.
• 검색 기능: 강력한 검색 기능을 활용하여 콘텐츠를 빠르게 찾아내고, 사람, 날짜 또는 콘텐츠 유형으로 필터링합니다.
• 매크로 및 추가 기능: Atlassian 마켓플레이스에서 매크로와 추가 기능으로 기능을 향상시켜 Confluence를 특정 요구에 맞춥니다.

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최고의 사용 사례

Confluence는 다양한 산업과 팀 구성에 걸쳐 여러 시나리오에서 빛을 발합니다:

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• 제품 개발: Jira와 통합하여 제품 로드맵 조정, 기능 문서 유지 및 백로그 항목 관리를 합니다.
• 마케팅 캠페인: 각 캠페인에 대해 전용 공간을 만들고, 타임라인, 콘텐츠 일정 및 분석을 포함하여 마케팅 캠페인을 계획하고 추적하며 실행합니다.
• HR 및 온보딩: 중앙 집중식 자원, 교육 자료 및 피드백 양식을 통해 온보딩 프로세스를 간소화합니다.
• 지식 관리: 회사 전반의 지식 공유를 위한 접근 가능한 지식 기반을 구축하고, 기관 지식을 최신 상태로 유지하여 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
• 프로젝트 관리: 구조화된 공간을 통해 복잡한 프로젝트를 관리하고 요구 사항 문서를 작성하며 진행 상황을 추적하고 한 곳에서 업데이트를 소통합니다.

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시작하기

1. 가입 및 설정:

• Confluence 웹사이트로 이동하여 계정을 등록하세요.
• 팀 규모와 요구 사항에 따라 적절한 요금을 선택하세요.
• 기본 설정을 구성하고 팀원을 추가하며 사용자 역할을 정의하여 작업 공간을 설정합니다.

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1. 공간 만들기:

• 서로 다른 팀이나 프로젝트를 위해 전용 공간을 만듭니다.
• 공간 설정 및 권한을 사용자 정의하여 접근을 제어합니다.

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1. 콘텐츠 생성 시작:

• 템플릿을 사용하여 페이지를 빠르게 만들거나 처음부터 시작합니다.
• 내용을 계층 구조로 구성하여 탐색이 용이하도록 합니다.

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1. 협업 및 공유:

• 팀원을 초대하여 페이지를 편집하고 댓글을 달게 합니다.
• 협업 편집 기능을 사용하여 문서에서 동시에 작업합니다.

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1. 도구 통합:

• Confluence를 Jira 및 Trello와 같은 다른 Atlassian 도구와 연결합니다.
• 기능을 향상시키는 추가 기능을 위해 Atlassian 마켓플레이스를 탐색합니다.

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팁과 모범 사례

• 일관된 구조: 탐색이 용이하도록 공간과 페이지 전반에 걸쳐 일관된 구조를 유지합니다.
• 정기적인 업데이트: 페이지를 정기적으로 업데이트하고 오래된 정보를 보관하여 최신 상태로 유지합니다.
• 참여 장려: 팀원이 콘텐츠에 기여하고 댓글을 달도록 장려하여 협업 문화를 조성합니다.
• 템플릿 활용: 콘텐츠 생성을 표준화하고 필요한 모든 정보가 캡처되도록 템플릿을 활용합니다.
• 효과적인 검색: Confluence의 고급 검색 기능을 사용하여 필요한 정보를 신속하게 찾고 필터와 키워드를 활용하십시오.

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Guru와의 통합

Confluence와 Guru의 통합은 협업 작업 공간에 AI 검색의 힘을 가져옵니다. Guru의 AI는 Confluence를 다음과 같이 향상시킵니다:

• 매끄러운 정보 접근: Guru의 AI 검색은 모든 통합 도구에서 정보를 effortlessly하게 찾을 수 있게 해주며, 손끝에서 필요한 정보를 제공합니다.
• 개인화된 답변: Guru는 자연어와 맥락에 따라 개인화된 답변을 제공하여 정보를 더 빠르고 정확하게 검색할 수 있게 합니다.
• 진실의 단일 출처: Confluence와 통합하여 Guru는 중요한 정보를 캡처하고 정리하여 모든 팀원들이 쉽게 접근할 수 있는 진실의 단일 출처를 만듭니다.
• 강화된 지식 관리: Guru의 능동적인 제안을 활용하여 Confluence 공간을 관련 정보로 업데이트하여 오래된 콘텐츠의 위험을 최소화하십시오.

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결론

Confluence는 팀이 협업하고 정보를 관리하는 방식을 변화시키고, 열린 구조의 작업 공간을 통해 생산성을 향상시키는 강력한 도구입니다. 공간, 실시간 협업, 템플릿 및 다른 도구와의 원활한 통합과 같은 기능으로 Confluence는 현대 작업 공간의 다양한 요구를 충족합니다. 모범 사례를 따르면 팀은 Confluence의 사용을 극대화하여 워크플로우에서 효율성과 명료성을 보장할 수 있습니다.

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Confluence와 Guru를 통합하면 협업이 한 단계 발전하여 개인화된 정보에 즉시 접근하고 최신 정보의 단일 출처를 유지할 수 있습니다. 두 도구의 강점을 활용함으로써 팀은 효율성을 대폭 향상시키고 오늘날의 빠르게 변화하는 작업 환경에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. Confluence를 사용해 보고 Guru와 통합하여 원활한 협업과 효율적인 지식 관리를 경험하세요.