効率的な知識管理は、チームの生産性を維持し、情報を把握するために重要です。 GuruとGleanの両方は、組織が情報を取得、保存、検索する方法を改善することを約束するナレッジマネジメントプラットフォームです。 それぞれが異なる機能と利点を提供していますが、最適なものを選ぶにはチームの具体的なニーズによります。 この比較では、GleanとGuruの強みと弱みを探り、ビジネスに最適なツールへ導きます。

Gleanとは何ですか？

Gleanは、知識管理と情報取得のために設計された主要なプラットフォームです。 Gleanによって開発され、多くの企業や技術チームに広く利用されており、さまざまなプラットフォームに散らばった内部知識へのアクセスを効率化します。 その主な機能は、ユーザーにAIで強化された統一された検索機能を提供し、Google Workspace、Slack、Microsoft 365などの複数の内部システム間で迅速かつ関連性の高い検索結果を可能にします。

Gleanの主な機能

Gleanは、特に異なるシステムに知識が散らばっている企業にとって、内部情報を見つけるのを容易にするように設計されています。 AI搭載の機能と統合機能により、複雑な知識構造をもつ大規模なチームにとって役立つツールとして際立っています。

AI駆動の職場検索

Gleanの主な機能は、広範なプラットフォームを一度に検索できるAI強化された検索機能です。 Google Drive、Slack、またはSalesforceを手動で検索する代わりに、Gleanはこれらすべてのプラットフォームから結果を集約し、関連情報を提示します。

今日のチームのための知識管理

Gleanは、複数のツールとプラットフォームにまたがって会社の知識を集中させ、すべての内部リソースのための単一のハブを提供します。 これにより、従業員が情報を探すのに費やす時間が削減され、貴重な知識がチーム間で容易に発見できるようになります。

プロンプトライブラリ

Gleanのプロンプトライブラリを使用すると、ユーザーはAI駆動のチャットツールとやり取りするのに役立つ事前作成されたプロンプトを作成し、発見することができます。 この機能は、一般的なクエリやアクションへの迅速なアクセスを提供することで、生産性を向上させます。

ソフトウェア統合

Gleanは、Slack、Salesforce、Google Workspace、Microsoft 365などの数多くの人気ツールと統合されています。 これにより、さまざまなソースから情報を取得し、複数のプラットフォームで統一された検索体験を提供します。

誰がGleanを使用していますか？

Gleanは主に、大企業や技術、金融、医療などの高速な業界で運営されている組織によって使用されています。 さまざまなアプリやツールで散在している内部知識を扱うチームは、Gleanの統一された検索が特に役立つと感じるでしょう。 そのAI駆動の推奨は、必要だと知らなかった情報を表面化させることを望むチームにとっても魅力的です。

Gleanの長所と短所

長所：

• プラットフォーム間の統一された検索: Gleanの最大の強みの1つは、複数のプラットフォームと統合する能力であり、アプリを切り替える必要を減らすことでユーザーの時間を節約します。
• AI駆動の推奨: AIは検索を支援するだけでなく、役に立つドキュメントやコミュニケーションスレッドを積極的に推奨します。
• ユーザーフレンドリーなインターフェイス: Gleanのインターフェイスは直感的でクリーンであり、従業員が広範なトレーニングなしに採用し使用するのを容易にします。

短所:

• 限定的なコンテンツ作成: 他のナレッジマネジメントプラットフォームとは異なり、Gleanはユーザーがプラットフォーム内で直接コンテンツを作成することを許可していません。 その代わりに、検索と取得のみに焦点を当てており、すでに他の場所でコンテンツを作成しているチームにより適しています。
• 小規模チームにとっての複雑さ: Gleanの強みは、大規模な分散情報の管理にあります。 小規模なチームは、それが提供する高度な検索機能を必要としないかもしれず、プラットフォームが過剰であると感じるかもしれません。
• コストに関する考慮: Gleanの機能セットは大規模な組織向けに設計されており、小規模なチームには高価で費用対効果が低いかもしれません。

Guru対Glean

直接比較に関しては、GuruとGleanは、ナレッジマネジメントの問題を解決しようとしていますが、非常に異なるアプローチを取っています。 Gleanは複数のアプリを通じたAI駆動の検索に焦点を当てているのに対し、Guruは、高度なAI検索機能と、知識管理のための中心的なハブを作る無縫な統合で際立っています。 Guruは、G2顧客満足度レポートのいくつかのカテゴリーでGleanを上回っていますが、両方のツールの強みを見てみましょう：

Guruの強み:

• すべてのツールでのAI駆動の検索: Guruは、すべての職場ツールやアプリで迅速かつ正確な検索結果を提供することにおいて優れています。 Slack、Salesforce、Google Workspace、またはその他の職場アプリ、チャット、ドキュメントから情報を必要とする場合、GuruのAIは、適切なコンテンツを適切なタイミングで見つけて表面化させることができます。 便利なブラウザ拡張機能で情報の取得を効率化し、従業員が複数のシステム間をジャンプせずに必要な知識を簡単に見つけられるようにしています。
• カスタムホームページ: Guruは、チームや企業が従業員が1日を開始するための中央ハブとして機能するカスタマイズされたホームページを作成することを許可しています。 ページには重要なお知らせ、リンク、AI駆動のコンテンツ推薦が含まれており、リーダーは優先すべき情報を制御し、重要なメッセージが見られるようにします。 これらのブランドページは、会社のルックアンドフィールを反映し、特別な従業員体験を提供します。
• アプリ内での知識生成と管理: 検索を超えて、Guruはユーザーがプラットフォーム内でコンテンツを作成、キュレーション、検証できるようにし、すべての知識がアクセス可能で正確かつ最新であることを保証します。 同じプラットフォーム内で知識を管理し検証するこの機能は、高度なAI検索と組み合わさったもので、Guruを現代のチームにとってオールインワンのソリューションにします。
• あなたの会社のカスタムGPT: Guru GPTは、ユーザーがChatGPTインターフェイス内で組織の接続されたアプリケーション、文書、会話を検索できるようにするChatGPT統合です。 この機能は、ChatGPTの知識ベースを企業固有の情報で拡張するだけでなく、ユーザーがChatGPTの出力を直接Guruに保存して将来参照できるようにし、AIの機能と組織の知識をシームレスに結合します。

Gleanの強み:

• 堅牢なマルチプラットフォーム検索: Gleanは、知識がさまざまなツールやプラットフォームに散らばっている組織において優れています。 Slack、Google Workspace、Salesforceなどの異なるシステムから情報を引き出す能力があり、包括的な検索機能を必要とするチームに最適です。
• AI駆動のコンテンツ推薦: GleanのAIは、検索を超えて、ユーザーの行動や文脈に基づいて関連するコンテンツを積極的に推薦することが重要な差別化要因です。
• スムーズなユーザー体験: Gleanのシンプルでクリーンなインターフェイスは、新しいユーザーにとっての摩擦を減少させ、大規模な組織全体で広範なオンボーディングなしに実装を容易にします。

統合とユーザー体験:

GuruとGleanは、Slack、Google Workspace、Salesforceなどの人気のビジネスツールとよく統合されています。 しかし、Guruのアプリ内知識生成と検証ワークフローは、ナレッジベースを積極的に管理しようとするユーザーに対してよりシームレスな体験を提供します。 一方、Gleanは情報が複数のツールに分散している環境での検索機能が強化されており、より強力な検索機能とパーソナライズされた推薦を提供します。

顧客の声

Gleanのユーザーは、プラットフォームがさまざまなシステム間で情報へのアクセスを簡素化し、内部利用と顧客との共有のためにデータを容易に取得できるようにすることを評価しています。 あるG2レビュアーは、"私たちのシステム内の情報に簡単にアクセスできる能力は非常に役立っています！ 内部ニーズのために情報を探す時や、顧客と何かを共有する時に、可能なオプションをすべて見られることが好きです。」

一方、Guruのユーザーはそのユーザーフレンドリーなデザインと、チーム内での知識管理とコラボレーションの改善について強調しています。 あるCapterraレビュアーは、"私のGuruとの全体的な経験は素晴らしいものでした。 チームのナレッジ管理とコラボレーション業務が大いに向上しました。 Guruのユーザーフレンドリーなデザインと強力な機能は、情報を効果的に生成、整理、配布するのを簡単にします。」

結論: チームに合ったツールの選択

GuruとGleanの両方は強力なナレッジマネジメントツールですが、それぞれ異なるニーズに応えています。 チームの優先事項が複数のプラットフォーム間でのスムーズな知識取得とパーソナライズされたコンテンツ推薦であれば、Gleanは大規模で情報が豊富な環境で優れたAI駆動の検索機能を提供します。 ただし、すべての職場ツールと統合されたナレッジの中央ハブを維持することに焦点を当てている場合、Guruの高度なAI検索、シームレスな統合、アプリ内の知識生成が、迅速で信頼できる情報へのアクセスを必要とするチームには最適な選択肢となります。

最終的に、チームの具体的なワークフローがどのツールがあなたのニーズに最も適しているかを決定します。 すべてのツールを通じての正確性を確保し、知識へのアクセスを簡素化するオールインワンプラットフォームが必要な場合は、Guruを試して、そのシームレスなインターフェイスと強力なAI駆動機能を体験してください。