Pour de nombreux utilisateurs, l'expérience de recherche dans Wistia peut parfois être une source de frustration. Que vous recherchiez une vidéo spécifique pour une présentation, des analyses ou que vous gériez plus efficacement vos actifs vidéo, rencontrer des inefficacités peut entraîner une perte de temps et entraver la productivité. Cet article de blog vise à éclairer le fonctionnement de la recherche de Wistia, en identifiant les points de douleur courants auxquels les utilisateurs sont souvent confrontés et en fournissant des conseils concrets pour améliorer votre expérience de recherche. De plus, nous explorerons comment l'intégration d'outils externes peut améliorer votre fonctionnalité de recherche globale, garantissant que vous puissiez trouver ce dont vous avez besoin rapidement et efficacement. Plongeons-nous dans l'exploration de la manière d'exploiter au maximum la recherche Wistia.

Un aperçu de la façon dont fonctionne la recherche dans Wistia

La fonctionnalité de recherche dans Wistia est conçue pour aider les utilisateurs à localiser rapidement et efficacement le contenu vidéo. La plateforme indexe principalement votre bibliothèque vidéo, rendant les titres, les descriptions et les balises consultables. Voici comment cela fonctionne généralement :

• Indexation: Lorsque vous téléchargez des vidéos sur Wistia, la plateforme crée un index qui inclut les métadonnées clés. Ce processus permet aux utilisateurs de rechercher des termes spécifiques liés au contenu des vidéos. Cependant, Wistia n'indexe pas les éléments audio ou visuels à l'intérieur des vidéos.
• Options de filtrage: Les utilisateurs peuvent appliquer différents filtres pour affiner leurs résultats de recherche. Par exemple, vous pouvez filtrer votre recherche par la date de téléchargement, le dossier du projet ou le type de contenu. Ce filtrage aide à réduire les résultats pour obtenir rapidement les éléments les plus pertinents.
• Prise en charge de la recherche floue: Wistia inclut des capacités de recherche floue, ce qui permet à la recherche de renvoyer des résultats même s'il y a des erreurs mineures dans les termes de recherche saisis. Cette flexibilité signifie que même si quelqu'un orthographie mal un mot-clé, les résultats l'aideront à être dirigé vers le contenu prévu.
• Limitations: Malgré ces fonctionnalités, la recherche de Wistia a ses limites. Par exemple, il ne recherche pas le contenu au sein des vidéos ou des fichiers joints de manière exhaustive, ce qui signifie que les utilisateurs doivent être méticuleux dans leurs métadonnées. De plus, les fonctionnalités de recherche ne fournissent pas toujours des résultats solides si les balises de métadonnées ne sont pas bien structurées.

Points de douleur communs avec la recherche Wistia

• Indexation de recherche limitée: Les utilisateurs expriment souvent leur frustration lorsqu'ils ne trouvent pas ce qu'ils cherchent en raison d'une indexation inadéquate. Parce que Wistia s'appuie principalement sur les titres et les descriptions, des métadonnées pauvres peuvent rendre la recherche des bonnes vidéos difficile.
• Résultats écrasants: Le manque de filtres avancés peut entraîner des résultats de recherche qui ne sont pas aussi pertinents que les utilisateurs le souhaiteraient. Lorsque trop d'éléments apparaissent sur la liste, il peut être chronophage de passer au crible chacun d'eux pour trouver le contenu souhaité.
• Pratiques de balisage incohérentes: Si les membres de l'équipe ne balisent pas de manière constante le contenu vidéo, cela peut contribuer à une expérience de recherche moins simplifiée. Les vidéos peuvent se retrouver avec des balises vagues ou manquantes, ce qui a un impact direct sur la capacité à récupérer du contenu via la recherche.
• Incapacité à rechercher du contenu vidéo: Wistia ne prend pas en charge la recherche de mots parlés ou de sujets abordés à l'intérieur des vidéos elles-mêmes. Cette limitation signifie que les utilisateurs ne peuvent pas se fier uniquement à la fonction de recherche pour trouver les informations présentées verbalement dans les vidéos.
• Courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs: Pour ceux qui découvrent Wistia, comprendre comment utiliser efficacement la fonction de recherche peut être difficile. Cette courbe d'apprentissage peut provoquer de la frustration, surtout lors de délais de projet serrés.

Conseils utiles pour améliorer les résultats de recherche Wistia

• Améliorer le balisage des métadonnées: Investissez du temps dans la création de métadonnées complètes et précises pour vos vidéos. Utilisez des mots clés pertinents dans les titres, les descriptions et les balises. Veiller à ce que ces champs soient remplis de manière méticuleuse améliorera l'exactitude des résultats de recherche lorsque les utilisateurs saisissent des requêtes.
• Organisez le contenu en dossiers: Structurez vos vidéos dans des dossiers clairement étiquetés en fonction des catégories, des projets ou des types de contenu. Cela fournira un cadre plus clair pour la recherche et le filtrage, facilitant la localisation des vidéos spécifiques sans avoir à parcourir une longue liste.
• Rester cohérent avec les conventions de balisage: Développez un système de balisage au sein de l'équipe, afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. Un guide de style partagé contribue à maintenir des balises uniformes, entraînant des résultats de recherche plus efficaces et une découverte plus facile du contenu.
• Auditez régulièrement votre vidéothèque: Évaluez régulièrement votre contenu existant pour vous assurer que les métadonnées et les balises sont à jour et pertinents. La suppression de vidéos obsolètes ou la correction de problèmes de balisage peut améliorer considérablement l'expérience de recherche.
• Utilisez des listes de lecture et des chapitres: Si applicable, utiliser des listes de lecture ou des chapitres à l'intérieur des vidéos peut aider à segmenter le contenu et aider les spectateurs à naviguer plus facilement dans les vidéos plus longues, leur permettant de trouver des informations pertinentes à leurs termes de recherche.

Aller au-delà de la recherche Wistia avec des outils externes

Pour les équipes utilisant une variété d'outils pour gérer leur contenu, les limites de la fonctionnalité de recherche native de Wistia peuvent nécessiter l'utilisation d'intégrations externes pour créer une expérience utilisateur plus fluide. Des plateformes comme Guru peuvent fournir des capacités de recherche améliorées à travers différentes applications, permettant d'avoir une interface de recherche unifiée qui agrège des informations provenant de plusieurs ressources. Cela peut être particulièrement bénéfique dans les scénarios où les équipes gèrent d'innombrables vidéos et ont besoin d'un système fiable pour récupérer rapidement des données.

En intégrant Guru, les utilisateurs peuvent :

• Accéder à une base de connaissances centralisée : Au lieu de passer d'un outil à l'autre pour trouver des informations, Guru permet aux utilisateurs de maintenir un référentiel unique où des ressources essentielles, y compris des bibliothèques vidéo, sont facilement accessibles.
• Améliorer la collaboration interfonctionnelle : Les équipes peuvent tirer parti des connaissances provenant de différentes sources et les intégrer directement dans leurs flux de travail, améliorant ainsi l'efficacité et veillant à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde concernant les ressources et le contenu disponibles.
• Améliorer l'exactitude de la recherche : Avec Guru, vous bénéficiez d'une fonctionnalité de recherche avancée qui vous permet de trouver de manière fiable les informations dont vous avez besoin, connectant de manière intelligente diverses sources de données pour retourner des résultats pertinents.

L'intégration d'outils externes est une option pour les équipes prêtes à élever leur expérience de recherche au-delà de ce que propose Wistia. Il permet une approche plus holistique de la recherche et de l'accès aux contenus critiques au sein du flux de travail d'une organisation.