La recherche des bons services de fret internationaux peut souvent donner l'impression de naviguer dans un labyrinthe, surtout lors de l'utilisation de plateformes telles que Freightos. Les utilisateurs peuvent rapidement devenir frustrés par la complexité des fonctions de recherche, ayant du mal à trouver des résultats pertinents qui répondent à leurs besoins en matière d'expédition. Ce billet de blog vise à décortiquer les particularités et les fonctionnalités de la fonction de recherche de Freightos, pour vous aider à naviguer de manière plus efficace dans cet outil puissant. Vous apprendrez les bases du fonctionnement de la recherche, les problèmes courants auxquels les utilisateurs sont confrontés et des conseils pratiques pour améliorer votre expérience de recherche. De plus, nous explorerons des moyens d'étendre vos capacités de recherche au-delà de Freightos, pour vous assurer d'avoir la ressource la plus complète à portée de main.

Comprendre les Fondamentaux de Fonctionnement de la Recherche Freightos

La fonctionnalité de recherche de Freightos est conçue pour simplifier le processus souvent complexe de réservation de services de fret internationaux. Au cœur de cela se trouve son système d'indexation, qui organise de vastes quantités d'informations concernant diverses options d'expédition. Cette indexation garantit que les utilisateurs peuvent accéder rapidement à des données sur plusieurs services de fret de différents transporteurs, facilitant la comparaison des prix et des délais de transit.

Une caractéristique notable de la recherche Freightos est l'utilisation de filtres, permettant aux utilisateurs de restreindre les résultats en fonction de divers critères tels que la fourchette de prix, les délais de livraison ou des méthodes d'expédition spécifiques (comme le fret aérien ou maritime). Cette capacité est significative pour les gestionnaires logistiques ayant besoin de résultats personnalisés reflétant leurs exigences d'expédition uniques.

Bien que Freightos donne aux utilisateurs ces capacités, il est important de comprendre certaines subtilités pouvant influencer votre expérience de recherche. Par exemple, la plateforme utilise une approche de recherche floue, qui aide les utilisateurs à trouver des correspondances approximatives même s'ils commettent des erreurs typographiques dans leurs requêtes de recherche. Cela peut être un avantage pour les utilisateurs qui n'ont pas de descriptions précises mais savent ce qu'ils recherchent.

Cependant, les utilisateurs peuvent également rencontrer certaines limites dans la recherche Freightos. Par exemple, si les requêtes de recherche sont trop larges ou pas assez spécifiques, elles peuvent renvoyer des résultats écrasants qui compliquent la prise de décision. Comprendre ces mécanismes opérationnels peut aider les utilisateurs à prendre les décisions les plus informées lors de la réservation de services de fret et à améliorer l'efficacité globale.

Points Douloureux Courants avec la Recherche Freightos

• Résultats de Recherche Incohérents : Les utilisateurs signalent souvent recevoir des résultats incohérents, surtout lors de l'utilisation de différentes combinaisons de filtres. Cette incohérence peut entraîner de la confusion lors de la recherche des meilleures options disponibles pour leurs besoins spécifiques.
• Volume écrasant de données : La vaste gamme d'options disponibles peut être à la fois une bénédiction et une malédiction. Certains utilisateurs peuvent se sentir dépassés par le volume de données présenté, ce qui conduit à une paralysie décisionnelle lors de la comparaison de différents services de fret.
• Difficulté avec les fonctionnalités de recherche avancées : Bien que Freightos inclut des capacités de recherche avancées, de nombreux utilisateurs peuvent les trouver difficiles à naviguer. Des fonctionnalités telles que les paramètres de filtre détaillés peuvent ne pas être immédiatement intuitives, provoquant de la frustration lors de moments critiques de prise de décision.
• Résultats limités pour des requêtes de niche : Les utilisateurs à la recherche d'options de fret très spécifiques peuvent constater que Freightos ne donne pas toujours les résultats attendus. Cette limitation peut être frustrante lorsqu'il s'agit de besoins d'expédition inhabituels ou de services spécialisés.
• Besoin de plus d'informations contextuelles : Parfois, les résultats de la recherche manquent d'informations contextuelles suffisantes sur les options de fret disponibles. Les utilisateurs peuvent souhaiter obtenir des informations détaillées sur des transporteurs spécifiques ou des méthodes d'expédition pour prendre des décisions pleinement éclairées.

Conseils utiles pour améliorer les résultats de recherche de Freightos

• Utilisez les filtres avec sagesse : Utilisez les options de filtrage de la plateforme pour affiner efficacement les résultats de recherche. En sélectionnant des critères spécifiques tels que le délai de livraison, le prix ou le mode d'expédition, vous pouvez augmenter significativement la pertinence des résultats obtenus.
• Soyez spécifique dans vos requêtes : Lors de la recherche d'options de fret, essayez d'utiliser un vocabulaire précis. Au lieu de termes généraux comme "expédition de fret," envisagez d'utiliser des exigences d'expédition spécifiques telles que "fret aérien de Los Angeles à Shanghai." Cette spécificité peut conduire à des résultats plus précis.
• Profitez de la recherche floue : Si vous n'êtes pas sûr de l'orthographe ou des termes spécifiques, utilisez la fonction de recherche floue pour vous aider. Cela vous aide à trouver des résultats pertinents même avec des erreurs mineures dans vos termes de recherche, rendant le processus plus fluide.
• Explorez des filtres supplémentaires : Ne vous contentez pas seulement d'options de base ; plongez dans les options de filtrage avancées disponibles dans Freightos. Ces filtres pourraient vous permettre de trier les résultats en fonction des évaluations des clients ou des délais de transit, offrant un ensemble de choix plus personnalisé.
• Vérifiez les mises à jour ou les nouvelles fonctionnalités : Freightos met fréquemment à jour sa plateforme. Gardez un œil sur de nouveaux outils ou améliorations de la fonction de recherche pouvant améliorer votre expérience utilisateur. Participer à des webinaires ou des forums peut vous exposer à des idées précieuses de la communauté.

Élargir Votre Expérience de Recherche Au-delà de Freightos

En explorant les outils à votre disposition au sein de Freightos, il est également essentiel de reconnaître que la recherche de services de fret fait partie d'une chaîne logistique plus vaste. De nombreuses équipes utilisent plusieurs outils pour créer une expérience de recherche unifiée couvrant l'ensemble de leur flux de travail. C'est ici que l'intégration de ressources externes peut être particulièrement bénéfique.

Un tel outil est Guru, qui fonctionne comme un hub de connaissances centralisé, aidant les équipes à capturer et accéder aux informations essentielles à travers les plateformes. Avec Guru, les utilisateurs peuvent s'assurer qu'ils ne trouvent pas seulement des options de fret, mais ont également accès à un contenu contextuel riche qui facilite la prise de décision. En associant des informations fiables à vos résultats de recherche Freightos, vous pouvez favoriser une expérience plus fluide répondant à des demandes diverses.

Connecter Guru à Freightos permet aux équipes logistiques de se référer directement à des informations clés, des lignes directrices ou des décisions antérieures lors de leurs activités de recherche. Plutôt que de basculer entre différentes plateformes, les utilisateurs peuvent profiter d'un flux de travail cohérent, conduisant finalement à une prise de décision plus rapide et plus efficace. Cet enrichissement facultatif est particulièrement précieux pour les équipes cherchant à maximiser leur efficacité sans se limiter aux offres d'un seul outil.