Työntekijöiden kouluttaminen yritysohjelmistoon voi olla haaste, erityisesti monimutkaisissa alustoissa kuten SAP:ssa. Ilman oikeaa ohjausta käyttäjät voivat kamppailla uusien työkalujen omaksumisessa, mikä johtaa tehottomuuteen, virheisiin ja alhaiseen tuottavuuteen. Tässä SAP Enable Now tulee mukaan.

SAP Enable Now on digitaalinen omaksumisratkaisu, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä luomaan, toimittamaan ja hallitsemaan koulutussisältöä suoraan SAP-sovellusten sisällä. Sovelluksen sisäisen ohjauksen, interaktiivisten oppaiden ja laajojen oppimisresurssien avulla SAP Enable Now varmistaa, että työntekijät voivat nopeasti oppia käyttämään SAP-ohjelmistoa tehokkaasti.

Tässä oppaassa tutkimme, mitä SAP Enable Now on, kuinka se toimii, sen avainominaisuuksia, etuja ja kuinka yritykset voivat mitata sen vaikutusta.

Mikä on SAP Enable Now?

SAP Enable Now on digitaalinen omaksumisalusta ja oppimisen hallintatyökalu, joka auttaa organisaatioita luomaan ja jakamaan koulutussisältöä SAP:lle ja muille yrityssovelluksille. Se mahdollistaa yrityksille kehittää interaktiivisia koulutusmateriaaleja, mukaan lukien vaiheittaisia oppaita, simulaatioita ja e-oppimismoduleja, jotka kaikki on upotettu suoraan ohjelmisto-ympäristöön.

SAP Enable Now:n tavoitteena on vähentää oppimiskynnystä työntekijöille, parantaa ohjelmistojen omaksumista ja varmistaa, että tiimit voivat maksimoida SAP-ratkaisujen arvon. Sisällön integroiminen sovellukseen tarjoaa käyttäjille kontekstuaalista ja reaaliaikaista suorituskykyä tukevia resursseja työskennellessään.

Kuinka SAP Enable Now toimii

SAP Enable Now mahdollistaa yritysten luoda ja toimittaa koulutussisältöä erilaisissa muodoissa, varmistaen, että käyttäjät saavat ohjausta silloin ja siellä, missä he sitä tarvitsevat. Alustaa voidaan integroida ongelmattomasti SAP-sovellusten kanssa, jolloin organisaatiot voivat tarjota kontekstuaalista apua suoraan SAP-järjestelmissä.

Se toimii tarjoamalla kolmea pääasiallista avustustyyppiä:

• Opastavat kävelyt, jotka vievät käyttäjiä prosessien läpi vaihe vaiheelta
• Kontekstuaalinen apu, joka tarjoaa reaaliaikaista tukea käyttäjien toimien perusteella
• Tietämyksen varastot, jotka säilyttävät koulutusmateriaaleja, asiakirjoja ja parhaita käytäntöjä

Yhdistämällä nämä elementit SAP Enable Now varmistaa, että työntekijät voivat nopeasti oppia uusia työnkulkuja ja navigoida SAP-ohjelmistossa tehokkaasti.

SAP Enable Now:n avainominaisuudet

SAP Enable Now sisältää useita tehokkaita ominaisuuksia, jotka auttavat organisaatioita parantamaan ohjelmistojen omaksumista ja koulutusta. Joihinkin sen ydinkykyihin kuuluvat:

• Sovelluksen sisäinen ohjaus: Auttaa käyttäjiä oppimaan tekemällä vaiheittaisilla ohjeilla, jotka on upotettu SAP-sovelluksiin.
• Sisällön luontityökalut: Mahdollistaa yrityksille luoda interaktiivisia koulutusmateriaaleja, mukaan lukien oppaita, simulaatioita ja kyselyitä.
• Monimuotoinen julkaisu: Mahdollistaa organisaatioiden jakaa sisältöä erilaisissa muodoissa, kuten PDF-tiedostoissa, videoissa ja e-oppimisjärjestelmissä.
• AI-pohjaiset suositukset: Ehdottaa relevantteja koulutusmateriaaleja käyttäjän käyttäytymisen ja työnkulun perusteella.
• Tietämyksen varasto: Tarjoaa keskitetyn keskuksen koulutussisällön säilyttämiseen ja käyttöön.
• Yhteistyötyökalut: Tukee reaaliaikaista yhteistyötä koulutussisällön parissa tiimien välillä.
• Suorituskyvyn seuranta ja analytiikka: Mittaa koulutuksen tehokkuutta ja tunnistaa alueet, joilla käyttäjät tarvitsevat lisätukea.

SAP Enable Now:n käyttöedut

Organisaatiot, jotka ottavat käyttöön SAP Enable Now:n, kokevat useita etuja, kuten koulutustehokkuuden parantumisen, korkeammat käyttäjien omaksumisasteet ja vähentyneen riippuvuuden IT-tuesta.

1. Nopeampi perehdytys ja koulutus

Uudet työntekijät kamppailevat usein oppiakseen monimutkaisia yrityssovelluksia. SAP Enable Now nopeuttaa perehdytystä tarjoamalla interaktiivista, sovelluksen sisäistä koulutusta, joka sallii käyttäjien oppia työskennellessään.

2. Lisääntynyt ohjelmistojen käyttö

Suurin haaste yritysohjelmistojen käytössä on alhainen omaksuminen käytettävyysohjelmista johtuen. SAP Enable Now parantaa omaksumista tarjoamalla reaaliaikaista, kontekstuaalista ohjausta, joka auttaa käyttäjiä tuntemaan olonsa luottavaisemmaksi SAP-sovellusten käytössä.

3. Vähennetyt tukikustannukset

Tarjoamalla itsepalvelukoulutusta ja kontekstuaalista apua, SAP Enable Now vähentää tukipyyntöjen määrää ohjelmisto-ongelmista, vapauttaen IT- ja tukiresursseja.

4. Improved employee productivity

Nopealla pääsyllä relevantteihin koulutusmateriaaleihin työntekijät käyttävät vähemmän aikaa vastauksien etsimiseen ja enemmän aikaa tehtävien tehokkaaseen suorittamiseen.

5. Vaatimustenmukaisuus ja standardointi

Monet toimialat vaativat työntekijöitä noudattamaan tiukkoja menettelyitä käyttäessään ohjelmistoa. SAP Enable Now varmistaa vaatimustenmukaisuuden, upottamalla standardisoidun koulutuksen suoraan työnkulkuun.

Haasteet digitaalisen omaksumisen osalta (ja kuinka SAP Enable Now auttaa voittamaan ne)

Huolimatta investoinneista tehokkaisiin yritysohjelmistoihin, yritykset kohtaavat usein haasteita uusien sovellusten käyttöönotossa. SAP Enable Now auttaa ratkaisemaan nämä yleiset esteet:

1. Muutosvastarinta

Työntekijät voivat vastustaa uuden ohjelmiston omaksumista, koska he pelkäävät jyrkkää oppimiskäyrää. Perinteiset koulutusmenetelmät, kuten luokkahuoneistunnot ja oppaat, voivat tehdä oppimisesta ylivoimaista.

Kuinka SAP Enable Now auttaa: Sovelluksen sisäinen ohjaus ja interaktiivinen koulutus sallivat työntekijöiden oppia omaan tahtiinsa, mikä tekee siirtymisestä sujuvampaa.

2. Jatkuvan oppimisen puute

Yhden kerran koulutussessiot eivät aina johda pitkäaikaiseen tiedon säilyttämiseen. Työntekijät tarvitsevat jatkuvaa tukea oppimisen vahvistamiseksi.

Kuinka SAP Enable Now auttaa: Upotetun tietämyksen varaston kautta SAP Enable Now varmistaa, että käyttäjät voivat saada apua ja koulutusta milloin tahansa he sitä tarvitsevat.

3. Alhainen käyttäjien sitoutuminen

Kun koulutussisältö on staattista eikä interaktiivista, työntekijät ovat vähemmän todennäköisiä sitoutumaan siihen.

Kuinka SAP Enable Now auttaa: Alusta tarjoaa houkuttelevia sisältöformaatteja, kuten simulaatioita, kyselyitä ja interaktiivisia oppaita, jotka pitävät käyttäjät aktiivisina.

4. Suuri riippuvuus IT- ja tukitiimeistä

Ilman itsepalveluoppimistyökaluja työntekijät kääntyvät usein IT:n puoleen apua, mikä lisää tukikustannuksia.

Kuinka SAP Enable Now auttaa: Kontekstuaalinen apu ja ohjatut kävelyt antavat työntekijöille mahdollisuuden ratkaista ongelmia itse.

Kuinka mitata SAP Enable Now:n ROI

Arvioidakseen SAP Enable Now:n vaikutusta yritysten tulisi seurata avainsuorituskykymittareita (KPI), jotka heijastavat koulutustehokkuutta, ohjelmistojen omaksumista ja tuottavuuden parantamista.

1. Koulutuskustannusten väheneminen
2. Perinteiset koulutusohjelmat edellyttävät kouluttajia, materiaaleja ja aikataulutettuja istuntoja, jotka voivat olla kalliita. Siirtymällä itseopiskeluun sovelluksen sisällä, yritykset voivat minimoida ulkoisten kouluttajien ja pitkäkestoisten työpajojen tarpeen.

KPI, jota seurata: Vertaa koulutuskustannuksia ennen ja jälkeen SAP Enable Now:n käyttöönoton.

1. Nopeampi ohjelmistojen omaksuminen
2. Omaksumisasteet ovat kriittinen mittari ohjelmistojen menestykselle. Työntekijät, jotka saavat interaktiivista, reaaliaikaista ohjausta, sopeutuvat nopeammin SAP-sovelluksiin ja tarvitsevat vähemmän aikaa tullakseen päteviksi.

KPI, jota seurata: Seuraa, kuinka nopeasti työntekijät suorittavat koulutusta ja tulevat päteviksi SAP-sovelluksille.

1. Väheneminen tukipyyntöjen määrä
2. Alempi tukipyynnön volyymi tarkoittaa, että työntekijät voivat ratkaista ongelmia itsenäisesti. Sisältäen itseaputoimintoja käyttäjät voivat löytää vastaukset heti sen sijaan, että he turvautuisivat IT-tiimeihin vianmäärityksessä ja kasvattaisivat heidän työkuormaansa.

KPI, jota seurata: Analysoi SAP:hen liittyvien tukipyyntöjen väheneminen ajan myötä.

1. Parantunut työntekijöiden tehokkuus
2. Pääsy sovelluksen sisäiseen ohjaukseen avulla työntekijät voivat suorittaa tehtäviä nopeammin ja vähemmillä virheillä. Virtaviivaistetut työnkulut ja oikea-aikainen apu auttavat eliminoimaan yleiset tehottomuudet ja toistuvat virheet.

KPI, jota seurata: Mittaa aikaa, joka on säästetty tärkeissä työnkuluissa ennen ja jälkeen SAP Enable Now:n käyttöönottoa.

1. Korkeampi käyttäjätyytyväisyys
2. Jos työntekijät kokevat SAP Enable Now:n hyödylliseksi, he todennäköisemmin omaksuvat SAP-sovelluksia täysin. Positiivinen koulutuskokemus johtaa lisääntyneeseen luottamukseen, sitoutumiseen ja pitkäaikaiseen ohjelmiston hyödyntämiseen.

KPI, jota seurata: Käytä työntekijöiden palautekyselyitä arvioidaksesi tyytyväisyystasoja.

Aloittaminen SAP Enable Now:n kanssa

Jotta SAP Enable Now voidaan toteuttaa tehokkaasti, organisaatioiden tulisi seurata näitä vaiheita:

1. Tunnista keskeiset koulutustarpeet: Määritä, mitkä SAP-työnkulut ja prosessit tarvitsevat koulutustukea. Suorita tarpeiden arviointi keräämällä palautetta työntekijöiltä ja analysoimalla yleisiä ongelmakohtia ohjelmiston käytössä.
2. Kehitä interaktiivista sisältöä: Käytä SAP Enable Now:n sisällönluontityökaluja luodaksesi kiinnostavia koulutusmateriaaleja. Varmista, että sisältö on rooliin liittyvää ja kattaa todellisiin tilanteisiin perustuvan oppimisen, jotta oppiminen olisi käytännöllisempää ja tehokkaampaa.
3. Integroi SAP-sovelluksiin: Upota koulutus suoraan ohjelmistoon reaaliaikaisen ohjauksen saamiseksi. Tämä sujuva integraatio mahdollistaa käyttäjien saada apua heti ilman työnkulun keskeytystä.
4. Seuraa omaksumista ja optimoi sisältöä: Käytä analytiikkaa seurataksesi suorituskykyä ja hienosäätäksesi koulutusmateriaaleja. Päivitä sisältö säännöllisesti käyttäjäkäyttäytymisen perusteella varmistaaksesi jatkuva relevanssi ja tehokkuus.

Lopuksi

SAP Enable Now on voimakas työkalu organisaatioille, jotka yrittävät parantaa digitaalista omaksumista ja käyttäjäkoulutusta. Tarjoamalla interaktiivisia, sovelluksen sisäisiä oppimiskokemuksia se auttaa työntekijöitä hallitsemaan SAP-sovelluksia nopeasti, vähentäen koulutusaikaa, tukikustannuksia ja tuottavuuden pullonkauloja.

Yrityksille, jotka investoivat SAP-ohjelmistoon, SAP Enable Now on välttämätön ratkaisu, jotta työntekijät saavat maksimoida teknologiansa hyödyt. Olitpa sitten kouluttamassa uusia työntekijöitä, lanseeraamassa uutta SAP-moduulia tai parantamassa vaatimustenmukaisuutta, SAP Enable Now helpottaa digitaalista omaksumista tehokkaammin.

‍