El equipo de ventas es una parte vital de la mayoría de las empresas, y sin embargo, hay tantos posibles obstáculos que pueden interferir con el ciclo de ventas:
- Hacer que los nuevos representantes de ventas se pongan al día puede llevar mucho tiempo, sin mencionar lo difícil que puede ser para los nuevos representantes retener lo que aprenden mientras son inundados con información.
- Una vez que los representantes están listos para comenzar a hablar con prospectos, ¿realmente se sienten listos? Una falta de confianza en cuanto al conocimiento lleva a una falta de oportunidades de crecimiento, lo que lleva a—ya lo adivinaste—rotación de empleados.
- Demasiado tiempo gastado (o, seamos honestos, demasiado tiempo perdido) buscando materiales de ventas o respuestas a preguntas.
¿La solución? Software de habilitación de ventas.
¿Qué es el software de habilitación de ventas?
Antes de profundizar en los detalles de todas las cosas geniales que el software de habilitación de ventas puede hacer por su equipo, comenzaremos con un breve resumen de lo que realmente es. La habilitación de ventas consiste en proporcionar a sus representantes de ventas los recursos que necesitan para tener conversaciones significativas con prospectos, cerrar acuerdos y generar ingresos. El software de habilitación de ventas es una herramienta que agiliza ese proceso, ahorrando a su empresa tiempo y dinero y ayudando a su equipo de ventas a prosperar.
Los beneficios del software de habilitación de ventas
En última instancia, el software de habilitación de ventas es valioso porque ayuda a su equipo de ventas a cerrar acuerdos y generar ingresos al proporcionarles el conocimiento y los recursos que necesitan. Así es como la herramienta de habilitación de ventas de Guru puede ayudar a su equipo:
Tiempo de incorporación reducido, empleados que permanecen.
La incorporación de nuevos representantes de ventas lleva tiempo. Necesitan ser expertos en el producto que están vendiendo y deben poder anticiparse y responder cualquier pregunta que pueda tener un prospecto. Pero recordar información que aprendieron la primera semana no siempre es fácil tres meses después. ¿Y qué pasa con la información que ni siquiera sabían que debían preguntar?
Cómo puede ayudar Guru: Guru le permite capturar todo el conocimiento de su empresa en una única fuente de verdad, para que todos en su equipo sean expertos. Cuando todo lo que necesitan para vender está al alcance de sus representantes, se pondrán al día más rápido y se sentirán seguros en su capacidad para vender. Además, los trabajadores seguros sienten que tienen espacio para crecer, lo que significa una mayor satisfacción laboral y menos rotación.
Menos tiempo buscando materiales de ventas; más tiempo para enfocarse en ventas reales.
Las secuencias de correo electrónico se redactan en Google Docs. Los videos de demostración están alojados en Wistia. ¿Y... dónde están esos documentos de una página? Su equipo de marketing creó activos de ventas increíbles, pero son inútiles si sus representantes de ventas no pueden realmente usarlos.
Cómo puede ayudar Guru: Considera esto el final de, “Déjame verificar y volver contigo sobre eso.” La herramienta de habilitación de ventas de Guru significa que todos sus materiales de ventas y conocimientos están en un solo lugar, entregados a sus representantes justo cuando los necesitan. Ya sea que estén en una llamada, en un chat o en cualquier otro lugar, Guru está ahí en su flujo de trabajo con la respuesta.
Empodera a tus representantes con conocimiento que está actualizado, preciso y efectivo
No saber la respuesta a la pregunta de un prospecto es una mala imagen, pero darles la respuesta incorrecta probablemente sea aún peor. Con el software de habilitación de ventas, no tendrá que preguntarse si su conocimiento es preciso.
Cómo puede ayudar Guru: ¿Desea tener una prueba de olfato para la información? La solución de habilitación de ventas de Guru tiene un sistema de verificación de expertos incorporado para recordar a los expertos de su equipo que aseguren que el conocimiento de su empresa siempre esté fresco. Además, use los conocimientos de Guru para ver qué información utiliza su equipo y qué está resonando más con sus prospectos.
Cierra tratos más rápido con mejores conversaciones
¿Qué pasaría si sus representantes de ventas supieran mágicamente la respuesta a cada pregunta que un prospecto pudiera hacerles? Estamos hablando de información sobre competidores, casos de uso super específicos para su producto, o incluso seguridad y cumplimiento. Bueno, eso es imposible. Afortunadamente, un gran software de habilitación de ventas puede hacer todo esto por ellos.
Cómo puede ayudar Guru: A nadie le gusta un sabelotodo, pero Guru hará que sus representantes parezcan que saben todo. ¿Cómo? Guru proporciona la información que los representantes necesitan para impulsar conversaciones y cerrar acuerdos, justo cuando la necesitan. Construya desencadenadores de conocimiento directamente en los flujos de trabajo de los representantes, recupere respuestas con una tarjeta de Guru en segundos y obtenga sugerencias en tiempo real basadas en las conversaciones que están teniendo dentro de sus herramientas de chat.
Mantiene a los equipos conectados, donde sea y cuando sea que estén trabajando
Su equipo de ventas puede estar todo en un solo lugar o en todo el mundo, pero una cosa es cierta: el conocimiento que poseen es la sangre vital de su ciclo de ventas. Ya sea que las conversaciones ocurran en programas de chat o en salas de conferencia, el software de habilitación de ventas le ayuda a capturar esa información y transformarla en el conocimiento que ayuda a su equipo a vender.
Cómo puede ayudar Guru: Guru se integra con la pila tecnológica que su equipo ya utiliza y ama—Slack, G Suite, y mucho más. (Consulte la lista completa de integraciones aquí.) Capture información directamente desde donde esté trabajando para que el conocimiento esté disponible para cualquier persona en su equipo, en cualquier momento. Elimine las preguntas repetidas y los toques en el hombro que interrumpen el flujo de trabajo de un colega (o su sueño, si están en una zona horaria diferente). La herramienta de habilitación de ventas de Guru ayuda a su equipo a colaborar, comunicarse y conectar, donde sea que estén trabajando.
Empodera a tus representantes con conocimiento que está actualizado, preciso y efectivo
No saber la respuesta a la pregunta de un prospecto es una mala imagen, pero darles la respuesta incorrecta probablemente sea aún peor. Con el software de habilitación de ventas, no tendrá que preguntarse si su conocimiento es preciso.
Cómo puede ayudar Guru: ¿Desea tener una prueba de olfato para la información? La solución de habilitación de ventas de Guru tiene un sistema de verificación de expertos incorporado para recordar a los expertos de su equipo que aseguren que el conocimiento de su empresa siempre esté fresco. Además, use los conocimientos de Guru para ver qué información utiliza su equipo y qué está resonando más con sus prospectos.
Cierra tratos más rápido con mejores conversaciones
¿Qué pasaría si sus representantes de ventas supieran mágicamente la respuesta a cada pregunta que un prospecto podría hacerles? Estamos hablando de información sobre competidores, casos de uso super específicos para su producto, o incluso seguridad y cumplimiento. Bueno, eso es imposible. Afortunadamente, un gran software de habilitación de ventas puede hacer todo esto por ellos.
Cómo puede ayudar Guru: A nadie le gusta un sabelotodo, pero Guru hará que sus representantes parezcan que saben todo. ¿Cómo? Guru entrega la información que los representantes necesitan para impulsar conversaciones y cerrar acuerdos—justo cuando la necesitan. Construya desencadenadores de conocimiento directamente en los flujos de trabajo de los representantes, recupere respuestas con una tarjeta de Guru en segundos y obtenga sugerencias en tiempo real basadas en las conversaciones que están teniendo dentro de sus herramientas de chat.
Mantiene a los equipos conectados, donde sea y cuando sea que estén trabajando
Su equipo de ventas puede estar todo en un solo lugar o en todo el mundo, pero una cosa es cierta: el conocimiento que poseen es la sangre vital de su ciclo de ventas. Ya sea que las conversaciones ocurran en programas de chat o en salas de conferencia, el software de habilitación de ventas le ayuda a capturar esa información y transformarla en el conocimiento que ayuda a su equipo a vender.
Cómo puede ayudar Guru: Guru se integra con la pila tecnológica que su equipo ya utiliza y ama—Slack, G Suite, y mucho más. (Consulte la lista completa de integraciones aquí.) Capture información directamente desde donde esté trabajando para que el conocimiento esté disponible para cualquier persona en su equipo, en cualquier momento. Elimine las preguntas repetidas y los toques en el hombro que interrumpen el flujo de trabajo de un colega (o su sueño, si están en una zona horaria diferente). La herramienta de habilitación de ventas de Guru ayuda a su equipo a colaborar, comunicarse y conectar, donde sea que estén trabajando.
