Die KI-unterstützte einzige Quelle der Wahrheit für Einzelhandelsorganisationen
Guru bringt Ihre Markenrichtlinien, Aktionskalender, Kundenrichtlinien und mehr zusammen, indem er Enterprise-AI-Suche, Intranet und Wiki kombiniert – sodass Filialleiter, E-Commerce-Vermarkter, Servicemitarbeiter und Kategoriemanager schnellen, vertrauenswürdigen Zugriff auf die Informationen erhalten, die sie täglich benötigen, und gleichzeitig Einblicke zur Optimierung des Kundenerlebnisses bieten.
Mit Guru erhalten Einzelhandelsteams eine einzige vertrauenswürdige Plattform zur Zentralisierung von Produktinformationen, Abläufen im Geschäft und Kundendaten – wodurch die Mitarbeiter in der Lage sind, Informationen selbstständig abzurufen und intelligenter zu arbeiten.
Wichtige Funktionen für den Einzelhandel
Sofortige, vertrauenswürdige KI-Antworten auf Produkt- und Richtlinienfragen
Mitarbeiter im Einzelhandel erhalten hochwertige Beratung in dem Moment, in dem sie sie benötigen, wodurch Unterbrechungen reduziert und der Kundenservice verbessert werden. Die Antworten stammen aus verbundenen Apps und werden direkt in Ihrem Arbeitsablauf angezeigt, sodass das Wissen, das Ihr Team für seine Arbeit benötigt, immer verfügbar ist, wo es es benötigt.
Zentrales Repositorium für Werbeaktionen, Richtlinien und mehr
Konsolidieren Sie sich entwickelnde Verkaufspläne, Filialstandards und Warendaten auf einer aktuellen Plattform, auf die sich Teams verlassen können.
Sichere Automatisierung und Einzelhandelsexpertise sorgen für Vertrauen beim Einkaufen
Guru verwendet intelligente Automatisierung, um Dokumente zu verfassen und Lücken und doppelte Inhalte zu identifizieren. Anschließend beauftragt Guru Ihre besten Einzelhandelsexperten, um die Richtigkeit zu überprüfen und eine vertrauenswürdige zentrale Informationsquelle zu erhalten.
Holen Sie sich sofortige KI-Antworten aus Ihren Inhalten
Behalten Sie mit Expertenmeinungen im Auge, wonach Ihr Team sucht
Schreiben Sie wie ein Profi mit KI-gestützter Inhaltshilfe
Verleihen Sie Ihrem Unternehmenswissen mit Verifizierung mehr Vertrauen
Mit Wissenstriggern proaktiv relevante Informationen dorthin bringen, wo sie benötigt werden
Senden Sie wichtige Updates, die Sie nicht verpassen dürfen, zusammen mit Ankündigungen
Erschließen Sie das Potenzial aller Rollen im Einzelhandel
Filialleiter
- Verbessern Sie die standortübergreifende Konsistenz
- Beschleunigen Sie die Schulung und das Onboarding
- Optimieren Sie Personal und Inventar mithilfe von Berichtseinblicken
E-Commerce-Merchandiser
- Erhöhen Sie die Konversionsraten mit den neuesten kreativen Richtlinien
- Einfache Einhaltung von Markenstandards bei Produktveränderungen
- Nutzen Sie Kundeninformationen, um das Website-Erlebnis zu personalisieren
Mitarbeiter des Kundendienstes
- Weitere Probleme beim ersten Kontakt mit vertrauenswürdigen Informationen lösen
- Reduzieren Sie die Bearbeitungszeiten von Fällen mithilfe von Vorlagen
- Verbessern Sie die Zufriedenheit durch politische Transparenz
Kategorie Manager
- Verhandeln Sie Lieferantenverträge mit Benchmarks
- Planen Sie Produktsortimente und Preisgestaltung auf der Grundlage von Daten
- Sorgen Sie für konsistente Werbeaktionen auf allen Märkten
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