Le problème

Microsoft Teams est un centre de communication indispensable dans de nombreux lieux de travail, où les employés échangent des informations et des idées. Mais les employés peuvent rapidement être surchargés de chaînes trop chargées et de DM qui posent des questions récurrentes. Les informations précieuses révélées lors des conversations sont perdues ou ne parviennent pas aux bonnes personnes, les experts en la matière sont contraints de répondre aux mêmes questions encore et encore, et un temps précieux est perdu lorsque les employés changent de contexte pour rechercher ce dont ils ont besoin parmi tous leurs outils et applications éparpillés.

La solution

Guru s'intègre parfaitement à Microsoft Teams pour capturer les connaissances institutionnelles essentielles directement dans votre flux de travail. Sans jamais quitter une discussion Teams, les employés peuvent consulter la documentation pertinente de l'entreprise ou ajouter de nouvelles connaissances directement depuis la conversation dans Guru en quelques clics. Cette intégration étroite permet aux équipes de bénéficier de leur sagesse partagée, à la fois immédiatement et ultérieurement. Guru permet à Microsoft Teams d'être bien plus qu'un simple outil de communication, mais plutôt une rampe de lancement pour accélérer la productivité grâce au partage collectif des connaissances.

Recherchez et partagez du contenu sans quitter Teams

Nous connaissons tous ce sentiment : vous êtes dans la zone, les doigts passent sur votre clavier alors que vous collaborez avec vos collègues dans Teams. Soudain, le flux s'arrête brusquement lorsque vous changez de contexte pour trouver une information. Grâce à l'intégration de Guru à Teams, vous pouvez rechercher et consulter des cartes Guru directement dans Teams, et les partager facilement avec vos collègues, sans aucun changement de contexte. Et grâce à la vérification intégrée de Guru, vous saurez toujours que vous pouvez avoir confiance dans les réponses que vous trouvez.

Transformez les conversations en connaissances d'entreprise réutilisables

Lorsque vous commencez à remarquer des questions récurrentes sur l'une de vos chaînes, ou lorsqu'une bonne idée est apparue au cours d'une conversation, vous souhaiterez documenter ces informations. Mais ne vous contentez pas de l'ajouter à votre liste de tâches et de l'oublier : il est facile de le transformer en contenu réutilisable dans Guru directement à partir de la conversation que vous avez. Plus tard, utilisez Assist (l'assistant de rédaction IA de Guru) pour résumer, développer, améliorer ou traduire ce que vous avez capturé.

Restez au courant grâce aux notifications

Grâce aux notifications de Guru dans Teams, vous pouvez poursuivre la conversation tout en restant au courant. Recevez des alertes pour les annonces importantes à l'échelle de l'entreprise, les nouvelles demandes de vérification et les commentaires sur le contenu que vous avez créé, et recevez même un résumé de votre file d'attente de vérification dans les délais impartis afin de faciliter la maintenance de votre contenu. (C'est beaucoup plus efficace que d'essayer de vérifier votre courrier électronique toutes les 15 minutes.)