يجد كثيرون من مستخدمي eClinicalWorks أنفسهم يتصارعون مع تعقيدات وظيفة البحث فيه. سواء كنت طبيبًا يبحث عن الوصول السريع إلى سجلات المرضى أو مسؤولًا يحاول تحديد التقارير المحددة، فإن تجربة بحث سلسة أمر حاسم لكفاءة ممارستك. إذا شعرت يومًا ما بالإحباط أو التوتر أثناء محاولة التنقل في ميزات البحث، فأنت لست وحدك. من الضروري فهم كيفية عمل بحث eClinicalWorks، والمشكلات الشائعة التي قد تطرأ، والأهم من ذلك، كيف يمكنك تحسين تجربة بحثك. في هذا الدليل، سنستعرض أساسيات بحث eClinicalWorks، ونسلط الضوء على نقاط الألم الشائعة التي يواجهها المستخدمون، ونقدم نصائح عملية لتحسين نتائج بحثك. سنمس باللمس أيضًا كيف يمكنك دمج أدوات إضافية لتوسيع تجربة البحث.

نظرة عامة على عملية البحث في eClinicalWorks

تم تصميم بحث eClinicalWorks لتوفير وصول فعال لكميات هائلة من البيانات المحتواة ضمن نظام سجل الصحة الإلكتروني (EHR) الشامل الخاص به. تستخدم وظيفة البحث مزيجًا من التفهيم، والفلاتر، وخوارزميات البحث المجمال، ولكن من الضروري فهم كيفية تفاعل هذه العناصر معًا.

التفهم في eClinicalWorks هو الخطوة الأولى التي تسمح للنظام بتحديد البيانات بسرعة. عند إنشاء سجلات المرضى والوثائق الأخرى أو تحديثها، يتم فهرسة بحيث يمكن للاستعلامات ذات الصلة بالبحث إحضار النتائج بكفاءة أكبر. ومع ذلك، يأتي هذا العمل أيضًا مع القيد الذي قد يستغرق بعض الوقت قبل أن تتم مؤشرة البيانات الجديدة، مما يعني أنه قد تكون هناك انخفاض طفيف في توافر البيانات أثناء محاولات البحث.

تعزز الفلاتر تجربة البحث عن طريق السماح للمستخدمين بتضييق نطاق نتائجهم استنادًا إلى معايير محددة، مثل نطاقات التواريخ، وأنواع الوثائق، أو حالات المرضى. تكون هذه القدرة مفيدة بشكل خاص عند التعامل مع قواعد بيانات واسعة ويمكن أن تبسط بشكل كبير عملية البحث. ومع ذلك، قد لا تكون الفلاتر دائمًا بديهية كما يأمل المستخدمون، مما قد يؤدي إلى إغفال النتائج.

تتضمن دعم البحث الضبابي أيضًا، مما يسمح بالمطابقة التقريبية للمصطلحات. يمكن أن تكون هذه ذات فائدة إذا ارتكب المستخدم خطأ إملائيًا في مصطلح البحث أو استخدم مرادفات لم تكن موجودة في قاعدة البيانات بالضبط. ومع ذلك، فإنه ليس خاليًا من الخطأ، وقد تظهر النتائج لا توقعة أو لا تهمك. فهم هذه الآليات يمكن أن يخفف بعض الإحباط ويحسن الكفاءة العامة للبحث ضمن eClinicalWorks.

نقاط الألم الشائعة مع بحث eClinicalWorks

• التأخير في الفهرسة: يجد المستخدمون في كثير من الأحيان أن البيانات التي تم إدخالها حديثًا لا تظهر في نتائج البحث على الفور بسبب الوقت اللازم لفهرسة تلك المعلومات. يمكن أن يؤدي هذا إلى الالتباس والبحث المتكرر.
• نتائج البحث الساحقة: يمكن أن تؤدي مجموعة البيانات في eClinicalWorks إلى مجموعة من النتائج التي قد لا تتعلق مباشرة بما يبحث عنه المستخدمون. بدون نهج موجه، يصبح تصفية الضوضاء معقدًا.
• نقص المرشحات البديهية: بعض المستخدمين يواجهون تحديات عند تطبيق المرشحات، مشعرين بأنها ليست سهلة أو فعالة بقدر ما ينبغي. يمكن أن يعوق هذا القدرة على تحديد نتائج البحث الأكثر صلة.
• دقة البحث الغامض المحدودة: بينما يمكن أن يكون البحث الغامض أداة مساعدة للعثور على مصطلحات مكتوبة بشكل خاطئ أو مماثلة، يمكن أن تختلف دقته. قد يفوت المستخدمون النتائج الحرجة إذا لم يكن مصطلح البحث كافيًا للقرب من المصطلحات المفهرسة.
• تقارب المصطلحات غير الثابت: قد يستخدم مستخدمون مختلفون مصطلحات مختلفة لوصف نفس الحالة أو الإجراء، مما يعقد البحث. يمكن أن يؤدي هذا النقص في اللغة المتسقة إلى تجاهل البيانات الحرجة.

نصائح مفيدة لتحسين نتائج البحث في eClinicalWorks

• حدد استعلام البحث الخاص بك بوضوح: قضاء وقت في التفكير في الكلمات الرئيسية التي تستخدمها يمكن أن يحسن بشكل كبير نتائج بحثك. حاول استخدام مصطلحات محددة أو عبارات ترتبط مباشرة بالبيانات التي تبحث عنها. يمكن أن يساعد هذا في تصفية النتائج غير المرغوب فيها والتركيز على المعلومات المطلوبة.
• استفد من المرشحات بفعالية: تعرف على مجموعة المرشحات المتوفرة في eClinicalWorks بشكل جيد. استفد من مرشحات التاريخ، أنواع المستندات، وأي معلمة أخرى لتحديد نتائج البحث الخاصة بك. يمكن أن يعزز الاستخدام الفعال للمرشحات تجربة البحث بشكل كبير ويؤدي إلى العثور على النتائج بشكل أسرع.
• التدريب الدوري والتحديثات: بالبقاء على اطلاع مع نفسك وفريقك حول ميزات eClinicalWorks من خلال جلسات تدريب منتظمة يمكن تحسين الكفاءة العامة. من خلال فهم أحدث وظائف واجهة البحث، يمكنك الاستفادة الكاملة من قدرات التطبيق.
• دمج مصطلحات البحث: إذا وجدت نفسك تواجه صعوبة في إنتاج نتائج ذات صلة، جرب دمج مصطلحات البحث مع مشغلات منطقية مثل AND، OR، أو NOT. تسمح هذه التقنية بإجراء استفسارات أكثر تعقيدًا يمكن أن تؤدي مباشرة إلى البيانات ذات الصلة.
• ردود فعل لفريق تكنولوجيا المعلومات: شجع على تقديم تغذية راجعة بشأن مشاكل البحث إلى فريق تكنولوجيا المعلومات في منظمتك. غالبًا ما يمكنهم العمل على تنقيح معلمات البحث أو معالجة الاستفسارات الشائعة نيابة عن المستخدمين، مما قد يؤدي إلى تحسينات استنادًا إلى التغذية الراجعة المشتركة.

الذهاب بعيدًا عن بحث eClinicalWorks بأدوات خارجية

بينما يعتبر eClinicalWorks أداة قوية لإدارة سجلات المرضى وإدارة الممارسة، يسعى العديد من الفرق إلى طرق لتوحيد تجربة البحث عبر منصات مختلفة. هنا يمكن لأدوات أخرى أن تتألق، مساعدة في سد الفجوات التي قد لا تعالجها eClinicalWorks بشكل كامل. يمكن أن توفر تكامل الحلول مثل Guru في سير عملك وظائف إضافية؛ إذ يركز على مركزية المعلومات عبر مجموعتك التكنولوجية بينما يعزز دقة البحث والكفاءة.

تتيح ميزات Guru التي تعمل بالذكاء الاصطناعي استرداد المعلومات بسرعة من المستندات المنشأة ضمن منظمتك، مكملة لقدرات البحث في eClinicalWorks. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لفرق الرعاية الصحية التي تعمل في غالب الأحيان عبر منصات متعددة. مع جورو، يمكنك:

• الوصول السريع للمعلومات: امتلاك نظام يمركز المعرفة يقلل الوقت الذي يتم قضاؤه في البحث عبر اي كلينيك وركس. يمكن أن يسهل هذا الوصول السريع العديد من العمليات داخل سير العمل، مما يجعل أعضاء الفريق أكثر إنتاجية.
• استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد الأفكار: تطبيقات مثل جورو تعتمد على الذكاء الاصطناعي الذي يتعلم ويتحسن باستمرار، مما يقدم أفكار يمكن أن تعزز الكفاءة وتعزز جودة نتائج البحث، مما يمكن المستخدمين من العثور بدقة على ما يحتاجون إليه بشكل أسرع.
• تيسير التعاون الفريقي الأفضل: دمج أداة تجمع المعلومات يساعد في تعزيز التواصل والتعاون بين الفرق داخلية ومن خلال الفرق. وهذا يؤدي إلى قواعد معرفية مشتركة، ما يعود بالنهاية بالفائدة على رعاية المرضى وإدارة الممارسة.
• مكمل قواطع اي كلينيك وركس: يعمل جورو كتحسين اختياري بدلا من استبداله، مما يتيح للمستخدمين استخدام قواطع اي كلينيك وركس بينما يعززون أيضًا تجربة البحث من خلال وظائف إضافية.