การจัดการโครงการได้พัฒนาไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา วิธีการแบบดั้งเดิมและเป็นเชิงเส้นอย่าง Waterfall เคยมีอิทธิพลในอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม เมื่อสถานการณ์ในตลาดมีความพลิกผันมากขึ้น กรอบงานแบบ Agile จึงเกิดขึ้น โดยเสนอความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัว ในปัจจุบัน ทางเลือกระหว่าง Agile และ Waterfall เป็นการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับทีมซอฟต์แวร์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และผู้นำทางธุรกิจ

คู่มือนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยผู้จัดการโครงการ ผู้นำผลิตภัณฑ์ ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้บริหารให้เข้าใจความแตกต่างสำคัญระหว่างวิธีการแบบ Agile และ Waterfall และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับกรอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา

Agile vs Waterfall: ทำความเข้าใจกับความแตกต่างพื้นฐาน

หลักการสำคัญและคุณค่า

Waterfall จะตามกระบวนการที่เป็นลำดับ โดยที่แต่ละขั้นตอนของโครงการจะต้องเสร็จสิ้นก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนถัดไป Agile เน้นการวนซ้ำอย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมการปรับปรุง อย่างต่อเนื่อง, ความยืดหยุ่น และวงจรข้อเสนอแนะแบบรวดเร็ว

• Waterfall: ความคาดหวัง ความมีระเบียบในแต่ละขั้นตอน เอกสารที่ชัดเจน
• Agile: ความร่วมมือ ความรวดเร็ว และการพัฒนาที่มุ่งไปสู่ลูกค้า

โครงสร้างทีมและบทบาท

ใน Waterfall บทบาทจะถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน โดยมีทีมแยกสำหรับแต่ละขั้นตอน (เช่น การวางแผน การพัฒนา การทดสอบ) Agile ใช้ทีมที่ข้ามสาขา ซึ่งนักพัฒนา ผู้ทดสอบ และนักออกแบบร่วมมือกันตลอดทั้งโครงการ

การจัดการระยะเวลาโครงการ

โครงการแบบ Waterfall มีระยะเวลาคงที่ โดยมีวันเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ชัดเจน โครงการแบบ Agile ยอมรับการพัฒนาผลลัพธ์ของแต่ละรุ่น—โดยทั่วไปยาว 2-4 สัปดาห์—เพื่อให้มีความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง

การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ใน Waterfall ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะมีส่วนร่วมอย่างมากในช่วงเริ่มต้นและในการส่งมอบ Agile สนับสนุนการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง โดยมีข้อเสนอแนะแทรกซึมเข้าไปในแต่ละสปรินท์

Waterfall กับ Agile: การกำหนดมาตรฐานความสำเร็จของโครงการ

ความคาดหวังที่ส่งมอบ

ใน Waterfall ความสำเร็จจะถูกวัดโดยการส่งมอบขอบเขตทั้งหมดของโครงการในครั้งเดียว Agile มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้จริงในแต่ละสปรินท์

กระบวนการรับประกันคุณภาพ

Waterfall ขึ้นอยู่กับการทดสอบในช่วงท้าย Agile บูรณาการการทดสอบตลอดทั้งกระบวนการ ทำให้สามารถตรวจจับปัญหาได้ก่อนเวลา

กลยุทธ์ในการจัดการความเสี่ยง

Waterfall มีความเชี่ยวชาญในการจัดการความเสี่ยงผ่านการวางแผนที่ละเอียดถี่ถ้วนล่วงหน้า Agile ลดความเสี่ยงด้วย ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่อง, ทำให้สามารถปรับตัวได้ง่ายขึ้นต่อการเปลี่ยนแปลง

งบประมาณและการจัดสรรทรัพยากร

โครงการ Waterfall จะมีงบประมาณที่กำหนดไว้จากตอนเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม แนวทาง Agile อาจต้องการการจัดงบประมาณที่ยืดหยุ่น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงขอบเขตเป็นเรื่องที่คาดหวังได้ตลอดวงจรชีวิตของโครงการ

การจัดการโครงการ Waterfall: การทำความเข้าใจอย่างละเอียด

การอธิบายระดับขั้นตอนที่เป็นลำดับ

โมเดล Waterfall ติดตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. การรวบรวมความต้องการ:
2. ในขั้นตอนแรกนี้ ข้อกำหนดทั้งหมดของโครงการจะถูกระบุและบันทึกอย่างละเอียดเพื่อสร้างขอบเขตโครงการที่ชัดเจน เป้าหมายคือการทำให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดได้เข้าใจวัตถุประสงค์ของโครงการก่อนที่จะเริ่มการออกแบบหรือการพัฒนา
3. การออกแบบ:
4. ขั้นตอนการออกแบบเกี่ยวข้องกับการสร้างแผนภาพทางเทคนิค สายงาน หรือกระบวนการทำงานตามข้อกำหนด ขั้นตอนนี้กำหนดพื้นฐานสำหรับการทำงานของระบบหรือผลิตภัณฑ์ รวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม อินเตอร์เฟซ และโมเดลข้อมูล
5. Development:
6. ระหว่างการพัฒนา การออกแบบจะถูกแปลเป็นโค้ด วิศวกรจะสร้างซอฟต์แวร์หรือระบบตามแผนที่กำหนดไว้ โดยแต่ละส่วนจะพัฒนาตามลำดับเพื่อให้ได้ตามการออกแบบโดยรวม
7. การทดสอบ:
8. เมื่อการพัฒนาเสร็จสิ้น ผลิตภัณฑ์จะ undergo การทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด ขั้นตอนนี้จะทำให้ผลิตภัณฑ์ตรงตามข้อกำหนดเดิมและทำงานตามที่ตั้งใจไว้
9. การใช้งาน:
10. ในขั้นตอนการใช้งาน ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งมอบให้กับลูกค้าหรือเปิดตัวให้ผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าสภาพแวดล้อม การถ่ายโอนข้อมูลหากจำเป็น และการทำให้ระบบพร้อมใช้งาน
11. การบำรุงรักษา:
12. หลังจากการใช้งาน โครงการจะเข้าสู่โหมดการบำรุงรักษา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาหลังการเปิดตัว และดำเนินการอัปเดตหรือแพตช์เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น

ทุกขั้นตอนต้องเสร็จสิ้นก่อนที่จะย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรพลาด แต่ก็เสนอความยืดหยุ่นน้อยมากเมื่อโครงการเริ่มต้น ด้วยความแข็งแกร่งนี้ ความเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ถูกขอหลังจากกระบวนการอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือจำเป็นต้องกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้านี้ ซึ่งอาจทำให้ต้นทุนสูงขึ้น

เมื่อไรถึงควรเลือก Waterfall

• โครงการที่มีพื้นที่ด้วย: เมื่อลักษณะโครงการไม่น่าจะเปลี่ยนแปลง
• ความต้องการด้านกฎระเบียบ: เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมที่มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดที่ชัดเจนและไม่เปลี่ยนแปลง: เหมาะสำหรับโครงการที่มีผลลัพธ์ที่คาดเดาได้

วิธีการ Agile: การแตกกรอบการทำงาน

รอบการพัฒนาที่วนซ้ำ

Agile ส่งเสริมการวนซ้ำอย่างรวดเร็ว โดยมีข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่องในทุกขั้นตอน แนวทางนี้ทำให้ทีมสามารถส่งมอบส่วนประกอบฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์เล็ก ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทำให้สามารถปรับตัวได้ง่ายขึ้นต่อข้อคิดเห็นหรือความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้

การวางแผนและดำเนินการแบบสปรินท์

แต่ละสปรินท์ประกอบด้วยการวางแผน การพัฒนา การทดสอบ และการตรวจสอบให้ทีมสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วตามข้อเสนอแนบ การสปรินท์ช่วยให้การทำงานมุ่งเน้นและสามารถจัดการได้ ทำให้ทีมรักษาแรงขับเคลื่อนได้ในขณะที่ให้โอกาสในการประเมินความก้าวหน้าเป็นระยะๆ

กรอบงานที่ได้รับความนิยม

สครัม

Scrum เน้นการสปรินต์ที่มีความยาวคงที่และบทบาทที่ชัดเจนเช่น Scrum Masters บทบาทเหล่านี้และการประชุมที่มีโครงสร้าง (เช่น การประชุมรายวันและการตรวจสอบสปรินต์) มอบความรับผิดชอบที่ชัดเจนและส่งเสริมการทำงานร่วมกันของทีมอย่างราบรื่น

คันบาน

Kanban นำเสนอภาพการทำงานที่กำลังดำเนินอยู่ด้วยการไหลต่อเนื่อง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน มันช่วยให้ทีมจัดการปริมาณการทำงานโดยการตั้งขีดจำกัดการทำงานในระหว่างที่ดำเนินการ ซึ่งช่วยป้องกันจุดคับคั่งและส่งเสริมความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง

แนวทางการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

Agile ส่งเสริมการทำ retropectives ซึ่งทีมจะสะท้อนถึงสปรินต์ที่ผ่านมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคต การทำ retropectives เหล่านี้จะส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและทำให้ทีมจัดการปัญหาอย่างกระตือรือร้นแทนที่จะทำผิดซ้ำ ๆ

เมื่อไรถึงควรเลือก Agile

Agile เหมาะสำหรับโครงการที่ข้อกำหนดมีแนวโน้มที่จะพัฒนาไปตามกาลเวลา หรือเมื่อความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ มันทำงานได้ดีสำหรับทีมที่รุ่งเรืองในสภาพแวดล้อมที่ทำงานร่วมกันและอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรม เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์หรือการออกแบบผลิตภัณฑ์ Agile เป็นสิ่งที่มีประโยชน์โดยเฉพาะเมื่อการส่งมอบคุณค่าเป็นรายได้ให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วและบ่อยครั้งเป็นข้อได้เปรียบทางกลยุทธ์

Agile vs Waterfall การจัดการโครงการ: ปัจจัยการตัดสินใจที่สำคัญ

ลักษณะของโครงการ

Agile เหมาะสำหรับโครงการที่มีข้อกำหนดที่พัฒนาไปเรื่อย ๆ ในขณะที่ Waterfall จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับโครงการที่มีรายละเอียดและคาดเดาได้ Agile อนุญาตให้ทีมปรับปรุงขอบเขตเมื่อพวกเขาก้าวหน้า ซึ่งทำให้มันเหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการทดลองหรือข้อเสนอแนะแบบผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนการพัฒนา

ความสามารถของทีม

Agile ต้องการทีมที่สามารถจัดการได้เองซึ่งสบายใจกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว Waterfall ให้ประโยชน์กับทีมที่โดดเด่นในสภาพแวดล้อมที่มีโครงสร้าง ทีมที่เปลี่ยนไปใช้ Agile อาจจำเป็นต้องพัฒนานิสัยการทำงานร่วมกันใหม่ ในขณะที่ทีมที่คุ้นเคยกับกระบวนการที่เข้มงวดอาจชอบวิธีการของ Waterfall ที่เป็นลำดับไปทีละขั้น

วัฒนธรรมขององค์กร

Agile เติบโตในองค์กรที่ทำงานร่วมกันแบบเรียบง่าย Waterfall สอดคล้องกับโครงสร้างที่มีลำดับซึ่งการวางแผนมีความสำคัญ บริษัทที่มีการตัดสินใจแบบกระจายมักจะพบว่า Agile มีประสิทธิผลมากกว่า ในขณะที่สภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมสูงอาจต้องการเอกสารที่เป็นทางการและขั้นตอนของ Waterfall

ความต้องการในอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมด้านกฎระเบียบอาจให้ความสำคัญกับ Waterfall ในขณะที่เซกเตอร์เทคโนโลยีและซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะ Lean ไปทาง Agile การเอกสารที่ละเอียดถี่ถ้วนของ Waterfall ให้การติดตามที่สำคัญสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะที่ความสามารถของ Agile จะทำให้เหมาะสำหรับตลาดที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและโครงการที่สร้างสรรค์

ความยืดหยุ่นของงบประมาณ

Waterfall ต้องการการจัดทำงบประมาณที่แม่นยำในล่วงหน้า Agile อนุญาตให้มีความยืดหยุ่นในการจัดสรรงบประมาณเมื่อความต้องการพัฒนา ในขณะที่ Agile รองรับการเปลี่ยนแปลงในขอบเขตของโครงการ มันต้องการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสบายใจในการจัดสรรทรัพยากรใหม่ระหว่างโครงการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้น

แนวทางแบบไฮบริด: รวม Waterfall และ Agile

เมื่อใดที่ควรพิจารณาโมเดลไฮบริด

บางโครงการต้องการความสามารถในการคาดการณ์ของ Waterfall แต่ได้รับประโยชน์จากความยืดหยุ่นของ Agile—สร้างโมเดลไฮบริด

ตัวอย่าง: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่อาจใช้ Waterfall ในการวางแผนโครงสร้างพื้นฐานและความต้องการด้านความปลอดภัย แต่ใช้ Agile สำหรับการพัฒนาฟีเจอร์ที่มุ่งเป้าไปยังลูกค้าที่ต้องปรับตัวเร็วต่อความคิดเห็นของผู้ใช้

กลยุทธ์การดำเนินการ

เริ่มต้นด้วย Waterfall สำหรับการวางแผนเบื้องต้น จากนั้นเปลี่ยนไปใช้ Agile สำหรับการพัฒนาซ้ำ

ตัวอย่าง: โครงการด้านสุขภาพอาจเริ่มต้นโดยใช้ Waterfall เพื่อกำหนดข้อกำหนดการปฏิบัติตามและเหตุการณ์สำคัญ ตามด้วยการพัฒนาและทดสอบแอปที่มุ่งเป้าไปยังผู้ป่วยอย่างค่อยเป็นค่อยไปผ่าน Agile sprints

ประโยชน์และความท้าทาย

ในขณะที่โมเดลไฮบริดเสนอสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก แต่ก็สามารถจัดการได้ยาก ต้องการการสื่อสารที่ชัดเจนและกระบวนการที่กำหนด

ตัวอย่าง: โครงการไฮบริดในอุตสาหกรรมการผลิตอาจปรับปรุงความยืดหยุ่นโดยใช้ Agile เพื่อตกแต่งต้นแบบผลิตภัณฑ์ แต่การประสานงานระหว่างการวางแผนและขั้นตอนการพัฒนาซ้ำอาจทำให้เกิดแรงเสียดทานหากไม่มีการควบคุมที่รอบคอบ

การจัดการการเปลี่ยนแปลง

การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพช่วยให้การเปลี่ยนผ่านระหว่างขั้นตอน Waterfall และ Agile เป็นไปอย่างราบรื่น

ตัวอย่าง: แผนก IT ที่กำลังอัปเกรดระบบเก่าต้องใช้ Waterfall เพื่อกำหนดเหตุการณ์สำคัญของโครงการและไทม์ไลน์ แต่เปลี่ยนเป็น Agile สำหรับระยะการปรับใช้ ซึ่งต้องการการสื่อสารที่ชัดเจนเพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการทำงานระหว่างทีม

การทำให้การเปลี่ยนแปลงเป็นจริง

แนวทางการประเมิน

ประเมินลักษณะของโครงการและทีมของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนไปใช้ Agile เป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความถี่ของการเปลี่ยนแปลงขอบเขต ประสบการณ์ของทีมเกี่ยวกับการทำงานแบบวนรอบ และความสามารถในการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งโครงการ

ความต้องการการฝึกอบรมทีม

การฝึกอบรมเกี่ยวกับหลักการ Agile เช่น Scrum หรือ Kanban เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น นี่รวมถึงการอบรมเชิงปฏิบัติ การฝึกอบรมเฉพาะบทบาท (เช่น การฝึกอบรม Scrum Master หรือ Product Owner) และการเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนแนวทาง Agile เช่น การจัดการ backlog และการวางแผน sprint

ความท้าทายทั่วไป

ทีมที่คุ้นเคยกับ Waterfall อาจประสบปัญหากับจังหวะและโครงสร้างที่เป็นวนรอบของ Agile ความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลง ขาดความชัดเจนในบทบาทใหม่ และความยากลำบากในการปรับตัวต่อการตัดสินใจที่กระจายอำนาจเป็นอุปสรรคทั่วไปที่องค์กรต้องตอบสนองในทางบวก

เกณฑ์ความสำเร็จ

วัดผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงโดยใช้มาตรวัดด้านผลิตภาพ ตารางเวลาการส่งมอบ และความพึงพอใจของลูกค้า การติดตามมาตรวัดเช่น ความเร็วในการสปรินต์ เวลาในการทำงาน และจำนวนการเปลี่ยนแปลงที่นำไปใช้สำเร็จสามารถช่วยประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงนำไปสู่การปรับปรุงที่คาดหวังหรือไม่

แผนที่การดำเนินการ

ความพร้อมขององค์กร

ประเมินว่าวัฒนธรรมของบริษัทของคุณสนับสนุนค่านิยม Agile หรือไม่ มองหาสัญญาณ เช่น ความเปิดกว้างต่อการเปลี่ยนแปลง ความเต็มใจที่จะสนับสนุนการทำงานร่วมกันข้ามฟังก์ชัน และกรอบความคิดที่ให้ค่ากับการเรียนรู้ต่อเนื่องและการนำความคิดเห็นกลับมา

ความต้องการทรัพยากร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ เพื่อสนับสนุน Agile แพลตฟอร์มเช่น Jira, Trello หรือ ClickUp สามารถช่วยจัดการ backlog, sprints และ workflows ขณะที่เครื่องมือสื่อสารเช่น Slack ช่วยให้การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ระหว่างทีมเป็นไปได้

ความคาดหวังด้านเวลา

โครงการ Agile มีระยะเวลาที่ยืดหยุ่น แต่การวางแผนเบื้องต้นช่วยกำหนดความคาดหวังที่เหมาะสม การกำหนดจังหวะการสปรินต์ เหตุการณ์สำคัญสำหรับการส่งมอบหลัก และจุดตรวจสำหรับการตรวจสอบจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการปรับให้ตรงกันและทำให้โครงการมีความก้าวหน้า

กลยุทธ์การลดความเสี่ยง

รวมการระลึกปกติเพื่อระบุและจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นก่อน การระลึกให้โอกาสในการค้นพบบริบทที่ซ่อนอยู่ ปรับปรุงกระบวนการ และปรับเปลี่ยนลำดับความสำคัญก่อนที่ปัญหาเล็กน้อยจะขยายใหญ่ขึ้น

การฝึกอบรมผู้ใช้:

การเลือกระหว่าง Agile และ Waterfall ไม่ได้เกี่ยวกับการติดตามแนวโน้มเท่านั้น—แต่เกี่ยวกับการปรับกรอบให้ตรงกับความต้องการและเป้าหมายที่ไม่เหมือนใครของทีมของคุณ Agile เสนอความยืดหยุ่นและวงป้อนข้อเสนอแนะแบบรวดเร็ว ทำให้เหมาะสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ ในทางกลับกัน Waterfall ให้ความสามารถในการคาดการณ์และโครงสร้าง เหมาะสำหรับโครงการที่มีขอบเขตที่กำหนดไว้

ในขณะที่คุณพิจารณาขั้นตอนถัดไปของคุณ ให้คิดถึงความสามารถของทีมของคุณ ความต้องการของอุตสาหกรรมของคุณ และเป้าหมายระยะยาวของคุณ ในบางกรณี แนวทางไฮบริดอาจให้สมดุลที่เหมาะสม ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร กุญแจสำคัญคือการรักษาความยืดหยุ่น—เพราะวิธีการบริหารโครงการที่ดีที่สุดคือสิ่งที่เติบโตไปพร้อมกับคุณ

"💀"