Viele Benutzer von eClinicalWorks kämpfen mit den Feinheiten seiner Suchfunktionalität. Ob Sie nun ein Arzt sind, der schnell auf Patientenakten zugreifen möchte, oder ein Administrator, der bestimmte Berichte finden muss, eine reibungslose Sucherfahrung ist entscheidend für die Effizienz Ihrer Praxis. Wenn Sie sich jemals frustriert oder überfordert gefühlt haben, wenn Sie versucht haben, die Suchfunktionen zu navigieren, sind Sie nicht allein. Es ist wichtig zu verstehen, wie die eClinicalWorks-Suche funktioniert, welche häufigen Probleme auftreten können und vor allem, wie Sie Ihre Sucherfahrung verbessern können. In diesem Leitfaden werden wir auf die Grundlagen der eClinicalWorks-Suche eingehen, häufige Schmerzpunkte, denen Benutzer begegnen, hervorheben und konkrete Tipps zur Verbesserung Ihrer Suchergebnisse geben. Wir werden auch darauf eingehen, wie Sie zusätzliche Tools integrieren können, um die Sucherfahrung zu erweitern.

Ein Überblick darüber, wie die Suche in eClinicalWorks funktioniert

Die eClinicalWorks-Suche ist darauf ausgelegt, Benutzern einen effizienten Zugriff auf die umfangreichen Daten in ihrem umfassenden elektronischen Gesundheitsdatensystem (EHR) zu bieten. Die Suchfunktionalität verwendet eine Kombination aus Indexierung, Filtern und Fuzzy-Suchalgorithmen, aber es ist wichtig zu verstehen, wie diese Elemente zusammenarbeiten.

Die Indexierung in eClinicalWorks ist der erste Schritt, der es dem System ermöglicht, Daten schnell zu lokalisieren. Wenn Patientenakten und andere Dokumente erstellt oder aktualisiert werden, werden sie indexiert, so dass entsprechende Suchanfragen Ergebnisse effizienter abrufen können. Dieser Prozess hat jedoch auch die Einschränkung, dass neue Daten einige Zeit dauern können, um indexiert zu werden, was bedeutet, dass es möglicherweise eine leichte Verzögerung bei der Verfügbarkeit von Daten während der Suchversuche gibt.

Filter verbessern die Suche, indem sie es Benutzern ermöglichen, ihre Ergebnisse nach bestimmten Kriterien wie Datumsbereichen, Dokumententypen oder Patientenstatus zu filtern. Diese Funktion ist besonders hilfreich, wenn es um umfangreiche Datenbanken geht und kann den Suchprozess erheblich optimieren. Die Filter sind jedoch möglicherweise nicht immer so intuitiv, wie Benutzer es sich wünschen, was zu übersehenen Ergebnissen führen könnte.

Auch die Unterstützung für Fuzzy-Suche ist enthalten, wodurch eine annähernde Übereinstimmung von Begriffen ermöglicht wird. Dies kann nützlich sein, wenn ein Benutzer einen Suchbegriff falsch schreibt oder Synonyme verwendet, die nicht genau in der Datenbank enthalten sind. Allerdings ist es nicht fehlerfrei, und die Ergebnisse können immer noch unerwartete oder irrelevante Ergebnisse liefern. Das Verständnis dieser Mechanismen kann einige Frustrationen lindern und die allgemeine Suche innerhalb von eClinicalWorks wirksamer machen.

Häufige Schmerzpunkte bei der eClinicalWorks-Suche

• Verzögerung bei der Indizierung: Benutzer stellen oft fest, dass neu eingegebene Daten nicht sofort in den Suchergebnissen erscheinen, da das System Zeit benötigt, um diese Informationen zu indizieren. Dies kann zu Verwirrung und wiederholten Suchen führen.
• Überwältigende Suchergebnisse: Die Vielzahl von Daten innerhalb von eClinicalWorks kann zu einer Vielzahl von Ergebnissen führen, die möglicherweise nicht direkt mit dem übereinstimmen, wonach Benutzer suchen. Ohne einen geführten Ansatz wird das Filtern von Störgeräuschen mühsam.
• Mangel an intuitiven Filtern: Einige Benutzer haben Schwierigkeiten beim Anwenden von Filtern und empfinden, dass sie nicht so intuitiv oder effektiv sind, wie sie sein sollten. Dies kann die Möglichkeit beeinträchtigen, sich effektiv auf die relevantesten Ergebnisse zu beschränken.
• Begrenzte Genauigkeit der Fuzzy-Suche: Während die Fuzzy-Suche ein hilfreiches Tool sein kann, um falsch geschriebene oder ähnliche Begriffe zu finden, kann ihre Genauigkeit variieren. Benutzer können immer noch wichtige Ergebnisse verpassen, wenn der Suchbegriff nicht ausreichend nahe an den indizierten Begriffen liegt.
• Inkonsistente Terminologie: Unterschiedliche Benutzer können verschiedene Begriffe verwenden, um denselben Zustand oder dasselbe Verfahren zu beschreiben, was die Suche kompliziert macht. Dieser Mangel an konsistenter Sprache kann dazu führen, dass wichtige Daten übersehen werden.

Hilfreiche Tipps zur Verbesserung der eClinicalWorks-Suchergebnisse

• Definieren Sie Ihre Suchanfrage klar: Nehmen Sie sich Zeit, um über die Schlüsselwörter nachzudenken, die Sie verwenden, um Ihre Suchergebnisse drastisch zu verbessern. Versuchen Sie, spezifische Begriffe oder Phrasen zu verwenden, die direkt mit den Daten zusammenhängen, nach denen Sie suchen. Dies kann helfen, irrelevante Ergebnisse herauszufiltern und sich auf die gewünschten Informationen zu konzentrieren.
• Filter effektiv nutzen: Machen Sie sich mit den verschiedenen Filtern vertraut, die in eClinicalWorks verfügbar sind. Nutzen Sie Datumsfilter, Dokumententypen und alle anderen Parameter, um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen. Der effektive Einsatz von Filtern kann das Sucherlebnis erheblich verbessern und zu schnelleren Ergebnissen führen.
• Regelmäßiges Training und Updates: Halten Sie sich und Ihr Team durch regelmäßige Schulungssitzungen über die Funktionen von eClinicalWorks auf dem Laufenden, um die Gesamteffizienz zu steigern. Indem Sie die neuesten Funktionalitäten in der Suchoberfläche verstehen, können Sie die Möglichkeiten der Anwendung optimal nutzen.
• Suchbegriffe kombinieren: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, relevante Ergebnisse zu erzielen, versuchen Sie, Suchbegriffe mit booleschen Operatoren wie UND, ODER oder NICHT zu kombinieren. Diese Technik ermöglicht komplexere Abfragen, die direkt zu relevanten Daten führen können.
• Feedback an das IT-Team: Ermutigen Sie Feedback zu Suchproblemen an das IT-Team Ihrer Organisation. Häufig können sie daran arbeiten, Suchparameter zu verfeinern oder häufige Abfragen im Namen der Benutzer zu beantworten und möglicherweise Verbesserungen auf der Grundlage des kollektiven Feedbacks vorzunehmen.

Über die eClinicalWorks-Suche hinausgehen mit externen Tools

Während eClinicalWorks ein leistungsstarkes Tool zur Verwaltung von Patientenakten und Praxismanagement ist, suchen viele Teams nach Wegen, ihr Sucherlebnis über verschiedene Plattformen hinweg zu vereinheitlichen. Hier können andere Tools glänzen und dazu beitragen, Lücken zu schließen, die eClinicalWorks möglicherweise nicht vollständig abdeckt. Die Integration von Lösungen wie Guru in Ihren Workflow kann zusätzliche Funktionalitäten bieten; sie zentralisiert Informationen über Ihren Technologie-Stack und verbessert die Genauigkeit und Effizienz der Suche.

Die KI-gesteuerten Funktionen von Guru ermöglichen schnelle Informationsabrufe aus Dokumenten, die in Ihrer Organisation erstellt wurden, und ergänzen die Suchfunktionen von eClinicalWorks. Dies kann besonders vorteilhaft für Gesundheitsteams sein, deren Arbeit sich oft über mehrere Plattformen erstreckt. Mit Guru können Sie:

• Schnellen Zugriff auf Informationen erhalten: Ein System, das das Wissen zentralisiert, reduziert die Zeit, die mit der Suche durch eClinicalWorks verbracht wird. Dieser schnelle Zugriff kann viele Prozesse im Workflow optimieren und die Teammitglieder produktiver machen.
• Künstliche Intelligenz-gestützte Erkenntnisse nutzen: Anwendungen wie Guru verwenden KI, die kontinuierlich lernt und sich verbessert, um Erkenntnisse zu bieten, die die Effizienz steigern und die Qualität der Suchergebnisse verbessern können und es den Benutzern ermöglichen, genau das zu finden, was sie schneller benötigen.
• Bessere Teamzusammenarbeit erleichtern: Die Integration eines Tools, das Informationen konsolidiert, trägt dazu bei, die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb und zwischen Teams zu fördern. Dies führt zu geteilten Wissensbasen, was letztendlich der Patientenversorgung und dem Praxismanagement zugute kommt.
• Ergänzung der Stärken von eClinicalWorks: Guru dient als optionale Ergänzung anstatt als Ersatz, was es den Benutzern ermöglicht, die Stärken von eClinicalWorks zu nutzen und gleichzeitig das Sucherlebnis durch zusätzliche Funktionen zu verbessern.