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Das Problem

Viele Unternehmen haben Probleme mit der Verwaltung von Standardbetriebsverfahren: Ihre SOPs sind über verworrene Wikis und fragmentierte Laufwerke verstreut, sodass wichtige Informationen inkonsistent, unzuverlässig und frustrierend schwer zu finden sind. Mitarbeiter verschwenden Stunden damit, nach dem zu suchen, was sie benötigen, oder sie arbeiten am Ende anhand veralteter Richtlinien, was die Produktivität beeinträchtigt und das Risiko erhöht.

Die Lösung

Durch die Integration isolierter Systeme, die Strukturierung kollaborativer Arbeitsabläufe, die Pflege lebender Dokumente und die Nachverfolgung des Engagements bietet Guru das Toolkit, mit dem verstreute, inkonsistente SOPs in zentrale, vertrauenswürdige Anleitungen umgewandelt werden können, die Mitarbeiter tatsächlich nutzen.

Verbinde all deine Quellen für eine einzige Informationsquelle

Guru verbindet sich mit allen Apps und Tools, die du bereits verwendest, und erstellt so ein zentrales, vertrauenswürdiges Repository für SOPS — auch wenn nicht alles in Guru gespeichert ist. Die sichere KI-Unternehmenssuche ermöglicht es Mitarbeitern, mühelos die SOP-Dokumentation zu finden, die sie benötigen. Sie können sogar Fragen in natürlicher Sprache stellen und Gurus KI die Antwort darauf finden lassen — sofort. Wenn Sie Ihre verstreuten, isolierten Informationen über Guru zusammenführen, verwandeln Sie sie in eine einzige Informationsquelle, die es den Mitarbeitern leicht macht, Abläufe zu verstehen und einzuhalten.

Erfassen Sie sofort relevante SOPs in Ihrem Arbeitsablauf

Eines der besten Dinge an Guru? Obwohl es eine einzige Informationsquelle für Ihr Team ist, ist es nicht ein anderes Ziel. Dank der Browsererweiterung von Guru, den Integrationen von Slack und Teams, KI-gestützten Vorschlägen für relevante Inhalte und vielem mehr bleiben die Mitarbeiter im Flow und finden SOPs genau dort, wo sie bereits arbeiten. Betriebsleiter können sicherstellen, dass die Mitarbeiter bei der Ausführung bestimmter Aufgaben die richtigen SOPs zur Verfügung haben, indem sie Knowledge-Trigger einrichten, die bestimmte Inhalte anzeigen, wenn ein Mitarbeiter eine bestimmte Webseite aufruft. Die Informationen, von denen Sie hoffen, dass sie gelesen werden, werden unübersehbar.

Rationalisieren Sie die SOP-Erstellung

Die Erstellung der SOP-Dokumentation bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich: inkonsistente Formatierungen, die Verwirrung und Misstrauen schüren, chaotische funktionsübergreifende Zusammenarbeit und redundante manuelle Arbeit, um nur einige zu nennen. Standardisieren Sie die SOPs aus Gründen der Einheitlichkeit, indem Sie eine der vorgefertigten Vorlagen von Guru verwenden, oder erstellen Sie Ihre eigenen. Lassen Sie Gurus AI Assist die schwere Arbeit für Sie erledigen, indem er Ihre Inhalte erstellt, zusammenfasst, verbessert und übersetzt, sodass Sie nie wieder bei Null anfangen müssen. Nutzen Sie dann die kollaborative Bearbeitungsfunktion von Guru, um reibungslos Seite an Seite mit KMU aus anderen Teams zu arbeiten. (Sie sind sich nicht sicher, wer der richtige Experte für den Job ist? Die KI von Guru identifiziert das richtige KMU für dich und ermöglicht es dir, es zu taggen, ohne Guru zu verlassen.)

Bleiben Sie über vertrauenswürdige Informationen auf dem Laufenden

Was nützen dokumentierte SOPs, wenn Ihre Mitarbeiter ihnen nicht vertrauen können? Die integrierte Überprüfung von Guru stellt sicher, dass Ihre Inhalte immer auf dem neuesten Stand und korrekt sind, und erinnert die Experten Ihres Teams sogar daran, wenn es an der Zeit ist, sie zu aktualisieren und zu überprüfen. Mitarbeiter können einer Karte folgen, um in Echtzeit Benachrichtigungen zu erhalten, wenn ihre häufig verwendeten Inhalte aktualisiert werden. Und bei neuen SOPs oder wichtigen Änderungen an bestehenden SOPs können Führungskräfte den Mitarbeitern eine Ankündigung schicken und sicherstellen, dass sie sie gelesen haben.