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Das Problem

Für Fachexperten (KMU) ist es ein großes Problem, Wissen aus ihren Köpfen in konsumierbare Inhalte zu übertragen. Es ist schwierig und zeitaufwändig, elegante, strukturierte Informationen zusammenzustellen, und der Schreibprozess steht der tatsächlichen Weitergabe ihres Fachwissens im Weg.

Gleichzeitig ist es schwierig, die Stimme Ihrer Marke bei zahlreichen KMU-Autoren in großem Maßstab konsistent zu halten. Ganz gleich, wie gründlich Ihre Richtlinien sind, die Subjektivität der geschriebenen Sprache macht eine stetige Konsistenz zu einem harten Kampf.

Aus Sicht der Leser machen lange oder fragmentierte Dokumente das Auffangen wichtiger Erkenntnisse zu einer schweren Aufgabe, wenn sie nur Einzelheiten benötigen.

Fügen Sie jetzt globale Teams und mehrsprachige Problembereiche hinzu — ohne einfache Übersetzung verschwenden große Teile eines Unternehmens Zeit damit, Dokumente zu dekodieren, anstatt zu lernen.

Die Lösung

Geben Sie Ihren Teams einen maßgeschneiderten KI-Schreibassistenten

Für die Fachexperten (KMU) in Ihren Teams kann die Dokumentation des Wissens, das die zentrale Informationsquelle Ihres Unternehmens ausmacht, zeitaufwändig und entmutigend sein. Beseitigen Sie den Druck der gefürchteten leeren Seite mit der AI Assist-Funktion von Guru. Stellen Sie sich Assist als Schreibpartner für KMU vor. Das Erstellen von Inhalten von Grund auf gehört der Vergangenheit an. Assist verwendet generative KI, um einen Entwurf für Sie zu schreiben oder Ihren vorhandenen Text zusammenzufassen, zu verbessern oder zu übersetzen. Und Assist erleichtert nicht nur KMU und Führungskräften das Erstellen und Teilen von Inhalten. Es hilft den Lesern auch dabei, Informationen schnell aufzunehmen, indem es sofort eine Zusammenfassung der Inhalte erstellt, auf die sie zugreifen.

Erstellen Sie automatisch Inhalte in der Stimme Ihrer Marke

Eine stabile Markenbotschaft ist der Schlüssel zu einer starken Markenbekanntheit und einem starken Vertrauen, aber die Aufrechterhaltung der Konsistenz in Ihrer gesamten Belegschaft kann eine Herausforderung sein. Geben Sie ein: benutzerdefinierte KI-Eingabeaufforderungen für Assist. Die Möglichkeiten für benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen sind (buchstäblich) endlos, aber wir konzentrieren uns darauf, wie Sie eine benutzerdefinierte Aufforderung zum Schreiben mit der Stimme Ihres Unternehmens erstellen können. Nehmen wir an, Sie haben Ihre Markenstimme als gesprächig, professionell und hilfreich definiert. Schreiben Sie einfach eine Aufforderung, die Assist auffordert, „den Text gesprächiger, professioneller und hilfreicher zu schreiben“. Jetzt kann jeder Mitarbeiter mit Zugriff diese benutzerdefinierte Aufforderung für etwas verwenden, das er mit seiner eigenen Stimme geschrieben hat, und es mühelos in die Ihrer Marke übersetzen. Sie können den Inhalt mit einer benutzerdefinierten Tonaufforderung weiter verfeinern. Müssen Sie Mitteilungen zu einem sensiblen Thema austauschen? Fordere Assist auf, in einem einfühlsamen Ton zu schreiben.

Steuern Sie benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen und Aktionen

Für Administratoren, die mehr Kontrolle darüber haben möchten, wie Benutzer mit Assist interagieren, haben wir das Richtige für Sie. Administratoren können jede der sofort einsatzbereiten Aktionen von Assist einfach ein- oder ausschalten (verbessern, zusammenfassen, den Ton anpassen, übersetzen). Sie haben auch eine detaillierte Kontrolle über benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen und Aktionen in ihrer Guru-Instanz. Im Folgenden finden Sie einen grundlegenden Überblick über die Steuerelemente und Funktionen von Administratoren:

  • Bestehenden Text ändern. Die im vorherigen Abschnitt besprochene Marken-Sprachansage ist ein gutes Beispiel für eine Aufforderung, mit der vorhandener Text geändert werden kann.
  • Generieren Sie neuen Text. Lassen Sie sich von Gurus KI beim Einstieg helfen — fordern Sie sie auf, eine Gliederung für Ihre neuen Inhalte zu erstellen.
  • Bearbeiten Sie eine bestehende Eingabeaufforderung. Egal, ob sich Ihre Anforderungen an eine bestimmte Aufforderung geändert haben oder Sie gerade eine großartige Idee für eine hilfreiche Optimierung hatten, es ist einfach, benutzerdefinierte Eingabeaufforderungen zu aktualisieren (oder sie ganz zu löschen).
  • Testen Sie neue Eingabeaufforderungen. Administratoren können jede neue Aktion vor der Bereitstellung testen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Administratoren können jeder benutzerdefinierten Aktion einen Namen und eine Kategorie geben und kontrollieren, welche Benutzer Zugriff haben. Beispielsweise hat Ihr Marketingteam möglicherweise eine benutzerdefinierte Sprachansage für Ihre Marke so angepasst, dass sie einen witzigen Ton hat, aber Sie möchten niemals, dass Ihr Support-Team sie verwendet, wenn es mit Kunden kommuniziert, die nach Hilfe suchen. Beschränken Sie den Zugriff auf die Aufforderung und machen Sie sich keine Sorgen über versehentlichen Missbrauch.

Überwinde Sprachbarrieren mit KI-Übersetzung

Wenn Ihr Unternehmen Teams oder Kunden auf der ganzen Welt hat, lassen Sie die Übersetzungsfunktionen von Assist dafür sorgen, dass alle auf derselben Wellenlänge sind (auch wenn sie nicht dieselbe Sprache sprechen). Sag au revoir um mehrsprachige Mitarbeiter dazu zu bringen, stundenlang Inhalte manuell zu übersetzen — Assist erledigt die Aufgabe in Sekunden. Sie können Assist sogar bitten, verwirrenden Unternehmensjargon nur für Insider in etwas zu übersetzen, das jeder verstehen kann.

Key Stats

Erstellung von Kundenberichten 27% mehr Wissen mit Assist

Guru Executive Business Review Team

Kunden, die Assist verwenden, erstellen Inhalte 30% schneller

Guru Executive Business Review Team

Profis, die KI verwenden, schreiben 59% mehr Dokumente pro Stunde

Customer Testimonials

„Assist in Slack zu haben, macht das Schlimmste am Schreiben von Inhalten so einfach und unkompliziert wie möglich. Auf diese Weise wird verhindert, dass Inhalte aufgrund von Änderungen erstellt und aktualisiert werden, wenn sich etwas ändert.“
Casady Brown, CX-Schulungsleiterin, Trusted Health
„Assist hat wirklich dazu beigetragen, die Dinge einfacher zu machen. Ich habe einfach wichtige Teile vom Deck genommen, sie zu einem Entwurf hinzugefügt und dann hat er ihn einfach für mich zusammengestellt. Ich hatte das Gefühl zu schummeln.“
Linda Moore, Senior Sales Enablement Specialist, Realtor.com
„Das AI Assist Tool ist unglaublich. Es hilft mir sehr dabei, all unsere Texte in unseren internen Inhalten zu überprüfen und unsere externen Inhalte zu überarbeiten. Es ist ein Geschenk des Himmels, da ich kein Texter bin.“
Chris Aleman, Leiter des Wissensprogramms, Favor

Key Takeaways

Guru Capabilities Leveraged

AI Assist
Published on 
June 11, 2024