La source unique d'informations alimentée par l'IA pour les organisations de services aux entreprises

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Guru regroupe vos méthodologies, politiques, contrats et plus encore en combinant la recherche IA d'entreprise, l'intranet et le wiki—offrant aux comptables, consultants, employés des RH et gestionnaires de sous-traitance un accès rapide et fiable à ce dont ils ont besoin au quotidien tout en fournissant des informations pour optimiser la prestation de services.

Avec Guru, les équipes de services aux entreprises bénéficient d'une plateforme unique et de confiance pour centraliser les procédures opérationnelles, les réglementations, les modèles et les références—permettant aux employés de s'auto-servir d'informations et de travailler plus intelligemment.

Fonctionnalités clés pour les services aux entreprises

Réponses instantanées et fiables basées sur l'IA aux questions relatives aux processus et aux politiques

Le personnel de service reçoit des conseils de qualité au moment où il en a besoin, ce qui permet de réduire les interruptions et d'accélérer la prestation des services. Les réponses proviennent d'applications connectées et apparaissent directement dans votre flux de travail, de sorte que les connaissances dont votre équipe a besoin pour faire son travail sont toujours disponibles dans les outils qu'elle utilise déjà.

Fonctionne avec :
+ plus
8minutes
enregistré pour chaque question à laquelle Guru répond
30%
réduction des canaux de discussion internes bruyants à l'aide de Answers
60%
gain de temps grâce à Answers par rapport à la recherche conventionnelle

Normes et réglementations centralisées

Consolidez l'évolution des statuts, des méthodologies et des données de conformité sur une plateforme à jour sur laquelle les équipes peuvent s'appuyer.

Automatisation sécurisée et approbation spécialisée pour l'excellence du service

Guru utilise une automatisation intelligente pour rédiger des documents, identifier les lacunes et dupliquer le contenu, puis fait appel à vos meilleurs experts pour en vérifier l'exactitude, en conservant une source de vérité unique et fiable.

Obtenez des réponses instantanées grâce à l'IA à partir de votre contenu

Un moteur intuitif alimenté par l'IA qui parcourt rapidement le paysage informationnel de votre entreprise, fournissant des informations fiables et précises lorsque vous en avez besoin.

Gardez un œil sur ce que recherche votre équipe grâce à l'évaluation d'experts

Guru montre aux administrateurs les questions que les employés recherchent et qui n'ont donné aucun résultat, ce qui permet d'identifier et de combler facilement les lacunes en matière de connaissances.

Écrivez comme un pro grâce à l'assistant de contenu basé sur l'IA

Votre propre assistant d'écriture, alimenté par une IA générative. Assist permet de générer et d'améliorer rapidement et simplement des propositions, des rapports et des résumés exécutifs.

Renforcez la confiance dans les connaissances de votre entreprise grâce à la vérification

Une bonne information, c'est comme un bon ami : vous savez que vous pouvez lui faire confiance. Le niveau de vérification de Guru garantit l'exactitude du contenu, et les rappels automatisés aident les experts à maintenir le contenu à jour.

Diffusez de manière proactive les informations pertinentes là où elles sont nécessaires grâce à des déclencheurs de connaissances

À l'aide de mots clés spécifiques, les déclencheurs transmettent des informations à votre équipe en fonction de paramètres définis directement dans l'environnement dont elle a besoin.

Envoyez des mises à jour critiques à ne pas manquer avec des annonces

Transmettez des informations opportunes aux équipes, aux individus ou à tous les membres de votre entreprise et sachez quand ils les ont lues grâce à une page d'accueil personnalisée, alimentée par l'IA, adaptée à chaque employé.
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Libérez le potentiel de chacun de vos rôles professionnels

Checkmark

Comptables

  • Garantissez l'exactitude en accédant aux dernières listes de contrôle des rapports
  • Réduisez les temps d'audit grâce à la disponibilité simplifiée des procédures
  • Maintenir la conformité à mesure que les réglementations évoluent
Checkmark

Consultants en gestion

  • Intégrez de nouveaux consultants plus rapidement grâce à des méthodologies centralisées
  • Améliorez la visibilité des projets sur les engagements des autres clients
  • Augmentez les taux d'utilisation grâce à des recommandations basées sur les compétences
Checkmark

Partenaires commerciaux en ressources humaines

  • Attirez des talents grâce à des descriptions de poste cohérentes et mises à jour
  • Fournir des conseils en utilisant les politiques du personnel les plus récentes
  • Identifier les lacunes en matière de compétences pour cibler le recrutement
Checkmark

Directeurs d'externalisation

  • Résolvez les litiges plus rapidement grâce à l'accès à l'historique des communications
  • Garantissez les performances des fournisseurs grâce à un suivi simplifié des SLA
  • Activez le libre-service pour les questions fréquemment posées