Integraciones de Guru Gladly
Búsqueda Gladly con Guru
La perfecta integración de Guru con Gladly permite a los usuarios buscar sin esfuerzo su plataforma de servicio al cliente favorita desde cualquier espacio de trabajo.
- Accesibilidad mejorada: Busque instantáneamente en los datos de Gladly respuestas generadas por IA, integrándolas sin problemas en su flujo de trabajo.
- Eficiencia amplificada: Cree una base de conocimientos coherente, reduzca la duplicación y fomente la colaboración con sugerencias impulsadas por la inteligencia artificial.
- Base de conocimientos fiable: Los expertos pueden refinar las respuestas en el Centro de entrenamiento de IA de Guru, lo que garantiza la precisión y la mejora continua.
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Integración con HRIS
Obtenga más información sobre estas funciones:
Inicio de sesión único (SSO)
Extensión de Chrome + Gladly
La perfecta integración de la extensión del navegador de Guru con Gladly permite a los agentes de servicio al cliente acceder a respuestas instantáneas e información confiable directamente desde la plataforma. Ya no es necesario cambiar de una aplicación a otra, solo interacciones eficientes y conectadas con los clientes.
- Experiencia de conocimiento unificado: Unifique la creación de conocimiento y el acceso sin problemas a su flujo de trabajo.
- Herramientas de productividad mejoradas: Aumente la eficiencia con recomendaciones de contenido al alcance de su mano.
- Función de respuestas de IA: El motor de búsqueda impulsado por IA garantiza una recuperación de conocimientos rápida y precisa.
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Conecta Guru a miles de aplicaciones con Gladly
Cómo usar
Seguridad 🔒
Una búsqueda, fuentes infinitas
Guru es una solución de búsqueda de IA empresarial que conecta toda la información dispersa de su empresa desde varias aplicaciones, chats y documentos, lo que facilita la búsqueda de las respuestas que necesita sin tener que cambiar de una plataforma a otra.
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Respuestas personalizadas, en su flujo de trabajo
Al comprender las preguntas del lenguaje natural y tener en cuenta el contexto, como las funciones de los usuarios, el historial de búsqueda y los proyectos actuales, Guru genera respuestas personalizadas y, al mismo tiempo, conserva los permisos de origen en su flujo de trabajo.
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Mejora continua
Entrene la IA de Guru revisando las preguntas que hacen los miembros del equipo y las respuestas que Guru proporcionó para mejorar las respuestas con el tiempo. A medida que los empleados utilizan Guru, transforma la información dispar en una única fuente de verdad en evolución, creando una wiki e intranet que se crean sin esfuerzo.
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Un asistente de IA para cada empleado
Con Guru, cada empleado tiene su propio asistente de inteligencia artificial que anticipa y entrega la información que necesitan incluso antes de que la pidan, lo que permite a los equipos lograr más con el poder de un conocimiento contextual accesible.