Optimiza las comunicaciones internas
Gestión del conocimiento empresarial
Corta el ruido de las aplicaciones de comunicación dando a los empleados una fuente de verdad para el conocimiento de la empresa: verificado, seguro y fácil de buscar — dondequiera que las personas ya estén trabajando.
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Confiado por empresas que conoces y amas
Gestión del conocimiento que a todos los equipos les encanta
Líderes Administradores Expertos en la materia Empleados ❤️ Guru
Un recurso para todos los equipos
Olvídate de los intranets desactualizados y los agujeros negros de almacenamiento de documentos. Guru es el único lugar al que los trabajadores pueden ir para anuncios importantes e información verificada para cada trabajo.
Analíticas poderosas
Comprende rápidamente la participación con tu conocimiento compartido y cómo se usa la información. Ve quién está leyendo los anuncios y asegúrate de que los mensajes de liderazgo resuenen.
Seguridad y fiabilidad
Guru toma la seguridad y la fiabilidad en serio, protegiendo la información de tu empresa con tecnología robusta, políticas y procedimientos, además de un SLA empresarial.
“Guru es una parte importante de nuestra estrategia de gestión del conocimiento. Gastamos mucho dinero en facilitar conversaciones humanas, por lo que queremos asegurarnos de que esas conversaciones sean lo más poderosas posible. Si podemos mejorar esas conversaciones, llenarlas de más conocimiento y acortarlas, entonces ahorramos mucho dinero y creamos mucho más valor. Guru es una parte importante de ese proceso.”
Toby Shannon
Vicepresidente Sénior
Una fuente de verdad para distribuir en toda la empresa
Termina con los silos de información en tu pila tecnológica de una vez por todas con una solución de gestión del conocimiento diseñada para compartir información en toda la empresa. Además, las características de importación integradas facilitan el traslado de tu información existente.
Permisos granulares
Usa los permisos de Guru para crear grupos y asegurarte de que los equipos mantengan espacios dedicados para compartir información específica del trabajo mientras aprovechan al máximo la información de la empresa ampliamente compartida.
Integraciones poderosas (¡fáciles!)
La extensión del navegador de Guru, las integraciones con Slack y MS Teams aseguran que el conocimiento sea accesible dondequiera que trabajen los equipos. Utiliza las automaciones de API y IPaaS de Guru para personalizar los flujos de trabajo para cada equipo.
“Usar Guru asegura que, sin importar quién esté despierto en una zona horaria particular, todos tienen acceso a lo que necesitan para hacer su trabajo con éxito.”
Nicole Hicks
Gerente de Soporte & Operaciones
Escala el conocimiento experto
Olvídate de los intranets desactualizados y los agujeros negros de almacenamiento de documentos. Guru es el único lugar al que los trabajadores pueden ir para anuncios importantes e información verificada para cada trabajo.
Información verificada
La información recopilada en Guru es curada y mantenida actualizada usando nuestra característica de verificación. Guru recuerda automáticamente a los expertos que revisen la información que han almacenado en Guru y se aseguren de que siga siendo precisa.
Conocimiento automatizado
Guru tiene características que empujan conocimiento a las personas según el contexto de sus tareas diarias. ¡Es como tener a todos los expertos de tu empresa justo al lado de cada miembro del equipo todo el día, todos los días!
“Ahora tenemos muchos equipos en Slack usando Guru, y hemos visto cómo la adopción ha aumentado en el último año. Los nuevos equipos están usando Guru como un lugar para informar a otras partes de la organización sobre cosas específicas en las que están haciendo o trabajando. No puedo decirte cuántas veces oímos a la gente decir, ‘Quiero configurar un conjunto de colecciones de Guru para poder compartir información con el equipo X o el equipo Y.’”
Kelly Pearce
Antigua Gerente de Operaciones de Aprendizaje
Mejorar la eficiencia
A nadie le gusta perder el tiempo buscando información. Con Guru como una única fuente de verdad, los empleados pasan tiempo trabajando en lo que importa (no buscando en documentos desactualizados o rogando por contraseñas).
Aumentar la conectividad
Cuando las personas de toda la empresa comparten la misma información, significa que todos están en la misma página—literalmente. Mantén a las personas conectadas con lo que es más importante a través de un conocimiento confiable.
Funciona en el flujo de trabajo
Las personas pueden acceder fácilmente a la información almacenada en Guru, sin importar dónde estén trabajando. La extensión del navegador de Guru, las integraciones con Slack y MS Teams significan que todos pueden encontrar lo que necesitan, cuando lo necesitan.
"Guru es mi mejor amigo en los negocios. No puedo estar en todas partes al mismo tiempo, por lo que publicar políticas y procedimientos fáciles de encontrar para mi fuerza laboral descentralizada es increíblemente poderoso y útil para mí, mi personal y la gran empresa."
Scott Young
Director de Cumplimiento
Conectado
Informado
Comprometido
☝️ Tu empresa después de implementar Guru
Guru: gestión del conocimiento construido para la empresa
Las organizaciones empresariales necesitan estar seguras de que su software satisface las demandas de una fuerza laboral grande y distribuida. Guru ofrece un enfoque nuevo para la gestión del conocimiento que complementa las necesidades de la empresa.
Búsqueda avanzada y sugerencias automatizadas
Las características de búsqueda inteligente de Guru utilizan IA para asegurarse de que los empleados encuentren lo que necesitan, sin tener que conocer palabras clave específicas. Además de la búsqueda inteligente, Guru entrega automáticamente información en contexto a los empleados según los sitios web en los que trabajan—sin necesidad de buscar.
Fiabilidad líder en la industria
Guru ofrece un tiempo de actividad del 99.99% como parte de nuestra licencia empresarial, por lo que nunca tendrás que preocuparte de que tu equipo pierda acceso a la información de confianza de la empresa. Cuando tus empleados están en un chat en vivo con un cliente o tienen una pregunta nocturna sobre PTO, el conocimiento nunca deja de fluir con Guru.
Gestión del conocimiento escalable
Guru está diseñado para escalar con tu empresa. Simplemente invita a usuarios a Guru, asígnales a los grupos correctos y tendrán acceso a la información de confianza de la empresa de inmediato. Integraciones poderosas de Slack, Teams y navegador significan que Guru está siempre disponible donde la gente trabaja.
Gobernanza de datos
Guru está diseñado específicamente para eliminar los silos de datos, facilitando la gestión del conocimiento a través de la empresa. Las características de gobernanza de datos integradas como verificación, historial de versiones y visibilidad sobre la propiedad del conocimiento ayudan a implementar tus estándares con facilidad.
Analíticas detalladas
Una parte crucial de convertir información estática en conocimiento accionable es la capacidad de rastrear quién está realmente comprometido con la información compartida de tu empresa. Guru viene con analíticas integradas para mostrar quién lo ha leído y qué están leyendo, todo mientras verifica la confiabilidad del conocimiento que estás almacenando.
Seguridad lista para la empresa
Guru adopta un enfoque multifacético hacia la seguridad de los datos para que puedas estar tranquilo de que lo que almacenas en Guru se queda en Guru.
Beneficios de usar Guru para la gestión del conocimiento empresarial
Estandariza políticas y procedimientos
Tu empresa diseña políticas y procedimientos para mantener el negocio funcionando sin problemas, pero las personas necesitan fácil acceso a esa información para poder usarla. Usa Guru para hacer que las políticas y procedimientos sean accesibles y ejecutables.
Simplifica y escala procesos
Al hacer que el conocimiento de los SME sea un recurso bajo demanda con Guru, puedes escalar a tus mejores expertos mientras optimizas la eficiencia. Captura y retén el conocimiento de la empresa—y mantenlo confiable—usando las características integradas de Guru.
Reduce el “trabajo sobre el trabajo”
Las interrupciones y la ineficiencia provienen de que las personas pierden tiempo haciendo preguntas repetidas y dando respuestas repetidas. Con Guru, tu conocimiento empresarial más crítico está siempre a disposición, dondequiera que se necesite.
Mantiene registros de cumplimiento
¿Necesitas ver la última política o rastrear lo que ha cambiado con el tiempo? Guru te cubre con un registro de cambios y un historial claro de quién ha verificado información específica y cuándo.
