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Das Problem

Das Onboarding erfolgt oft dezentralisiert und stützt sich auf isolierte Systeme sowie auf die Zeit und das Fachwissen einzelner Manager und Experten. Dadurch ist es für neue Mitarbeiter schwierig, auf wichtige Informationen zuzugreifen, was zu Frustration und vergeudeter Anlaufzeit führt. Ohne eine vertrauenswürdige Informationsquelle haben sie Schwierigkeiten, sich schnell auf den neuesten Stand zu bringen.

Für Manager führt ein schlechtes Wissensmanagement zu häufigen Unterbrechungen, da sie immer wieder dieselben grundlegenden Fragen stellen. Anstatt die hochwertige Arbeit zu verrichten, für die sie eingestellt wurden, stecken sie an überflüssigen Aufgaben fest, was ihre Produktivität einschränkt.

Die Lösung

Mit einer sicheren KI-Unternehmenssuche, die bestehende Systeme verbindet und sofortige Antworten liefert, einer Wissensdatenbank zur Zentralisierung von Informationen, einem Intranet zur Vernetzung von Teams und intelligenten Automatisierungen hilft Guru Unternehmen dabei, die Zeit für Neueinstellungen zu reduzieren und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Manager zu verringern. Das Ergebnis sind vereinheitlichte, fähige Teams, die unabhängig vom Standort für mehr Produktivität sorgen.

Organisieren Sie sich

Gruppiere Informationen auf Unternehmens-, Team- und persönlicher Ebene in Guru, um Überlastung zu vermeiden. Nutzen Sie Genehmigungen, um sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter auf das gesamte Wissen zugreifen können, das sie benötigen, und auf nichts, was sie nicht benötigen. Und dank personalisierter, von KI empfohlener Inhalte erhalten Mitarbeiter relevante Informationen, von denen sie nicht einmal wussten, dass sie sie benötigen.

Self-Service-Onboarding ermöglichen

Mit Guru als einziger Informationsquelle können neue Mitarbeiter in ihrem eigenen Tempo lernen. Erstellen Sie Lernpfade mithilfe von Ordnern und Karten und lassen Sie Ihren Guru-Kumpel alle Fragen beantworten, die sie haben. AI Answers liefert sofort Informationen zu den Fragen der Mitarbeiter, ohne auf die Schulter klopfen zu müssen. Wenn ein Mitarbeiter eine Frage in natürlicher Sprache stellt, durchsucht Guru alle verbundenen Tools und Quellen Ihres Unternehmens, um die richtige Antwort genau dann zu geben, wenn sie benötigt wird.

Antworten im Guru-Dashboard anzeigen — mehr über diese Funktion erfährst du hier.

Vermeiden Sie redundante Schulungen und Zeitverschwendung

Manager können wiederverwendbare Materialien einmal in Guru erstellen, wodurch doppelte Arbeit vermieden wird. Und sie müssen nicht viel Zeit damit verbringen — Assist, Gurus KI-Schreibassistent, erstellt Entwürfe für sie oder fasst zusammen, verbessert oder übersetzt, was sie bereits geschrieben haben. Die integrierte Überprüfung erinnert Manager daran, wann es an der Zeit ist, Inhalte zu aktualisieren, sodass sie nicht darüber nachdenken müssen.

Nutzen Sie Personalisierungen und Automatisierungen

Guru gibt jedem Mitarbeiter eine personalisierte Homepage mit Inhaltsvorschlägen, die für seine neue Rolle relevant sind. Wenn sie Fragen haben, identifiziert die KI-gestützte Funktion „Fragen Sie einen Experten“ die richtigen KMU, die sie beantworten können. Richten Sie Wissensauslöser ein, um wichtige Informationen automatisch an die Mitarbeiter weiterzuleiten, je nachdem, welche Webseite sie gerade aufrufen.

Zeigt einen Knowledge-Trigger, der in der Guru Chrome-Erweiterung erstellt wird — mehr über diese Funktion erfährst du hier.

Geben Sie neuen Mitarbeitern am ersten Tag den Überblick

Synchronisiere dein HRIS mit Guru, um automatisch ein Profil für jeden Mitarbeiter auszufüllen. Auf diese Weise können neue Mitarbeiter ihre Kollegen hautnah erleben, auch wenn sie sich noch nicht persönlich getroffen haben. Und um das gesamte Team aus der Vogelperspektive zu betrachten, hilft Gurus Organigramm den Mitarbeitern dabei, zu erfahren, wie Ihr Unternehmen funktioniert und welchen Platz sie darin einnehmen.

Verwenden Sie Analysen, um Wissenslücken zu identifizieren

Verwenden Sie detaillierte Analysen, um zu verstehen, wie Ihre Inhalte verwendet werden und wer sie verwendet. Guru zeigt dir sogar, welche Fragen und Suchanfragen zu keinen Ergebnissen für dein Team geführt haben. So ist es einfach, Wissenslücken zu schließen und neuen Mitarbeitern das zu geben, was sie für ihren Erfolg benötigen.

Key Stats

24% der Unternehmen haben keine Strategie, interne Werbeaktionen zu integrieren

Unternehmen mit einem strukturierten Onboarding-Programm behalten 58% der Mitarbeiter seit drei Jahren

Umfassendes Onboarding macht Mitarbeiter 33% engagierter bei der Arbeit

Customer Testimonials

„Es ist das perfekte Tool für die Zentralisierung von Informationen. Es ist wirklich nützlich für das Onboarding neuer Mitarbeiter, da es im eigenen Tempo durchgeführt werden kann. Wir dokumentieren alle Aufzeichnungen und Materialien unserer Trainingseinheiten in Guru als Referenz und für neue Mitarbeiter.“
Jonathan Bowen, Senior Director, Kundenerlebnis, Svetness
„Wir nutzen Guru ausgiebig für die Ausbildung neuer Teammitglieder. Durch das Durchlesen aller Karten können Benutzer leicht alles erfahren, was sie über unser Team und die gesamte Organisation wissen müssen. Wenn es etwas gibt, bei dem sie sich nicht sicher sind und für das sie keine Karte finden, können sie eine Frage stellen und unser Team kann antworten und eine Guru-Karte für die zukünftige Verwendung erstellen.“
Chauncey R., Senior Renewals Account Executive, mittelständisches Unternehmen
„Als Mitarbeiter hat Guru den Onboarding-Prozess erheblich vereinfacht. Dank der übersichtlichen und einfachen Oberfläche kann ich schnell alle Materialien oder Informationen finden, die ich benötige, um mich mühelos in meine neue Rolle einzuarbeiten.“
Teresa W., Assistentin der Geschäftsleitung, Unternehmensfirma

Key Takeaways

Guru Capabilities Leveraged

Advanced permissioning
AI Answers
Automatic verification reminders
Ask an Expert
AI-suggested content recommendations
Knowledge Triggers
HRIS sync
Employee profiles/
org chart
Analytics
Published on 
June 11, 2024
January 2, 2024