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Les meilleures pratiques de Guru en matière de ressources humaines

Découvrez comment les équipes RH utilisent Guru pour améliorer la productivité, développer une culture et assurer la satisfaction des employés

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Le problème

Les informations relatives aux ressources humaines sont souvent éparpillées entre plusieurs systèmes et par les responsables du personnel. Cela empêche non seulement les employés de trouver ce dont ils ont besoin, mais cela signifie également que les employés des ressources humaines sont constamment sollicités pour obtenir des réponses. Et comme les RH constituent une équipe avec laquelle chaque employé interagit, cela entraîne de nombreuses questions récurrentes, laissant les responsables des ressources humaines avec des équipes surchargées et inefficaces.

La solution

En combinant la recherche d'entreprise basée sur l'IA, un intranet et une base de connaissances sur une seule plateforme, Guru fournit un hub unifié pour les connaissances RH qui améliore l'accès pour les employés et la productivité pour le personnel des ressources humaines. Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques pour éliminer les problèmes courants liés aux ressources humaines et aider votre équipe (et votre entreprise) à fonctionner plus efficacement.

Centralisez les connaissances dans une seule source de vérité

Guru agit comme une source unique de vérité pour les connaissances de l'entreprise, même si toutes les connaissances de votre entreprise ne sont pas stockées dans Guru. La recherche d'entreprise sécurisée basée sur l'IA connecte tous vos outils et informations, afin que les RH puissent organiser les politiques, les directives, les FAQ, etc. dans une source centralisée au lieu de PDF ou de documents éparpillés. Les informations sont faciles à mettre à jour, les employés peuvent facilement accéder à ce dont ils ont besoin et les RH gagnent du temps en répondant aux mêmes questions à plusieurs reprises.

Boostez votre SIRH et réunissez vos équipes

Guru se connecte à plus de 40 systèmes SIRH de premier plan. Grâce à une synchronisation facile, éliminez le travail manuel lent, générez automatiquement des profils d'employés et maintenez la cohérence des informations sur toutes les plateformes. Utilisez l'organigramme de Guru et créez un annuaire de l'entreprise afin que les employés comprennent leur rôle au sein de l'organisation et qu'ils puissent facilement communiquer et collaborer avec leurs collègues.

Rationalisez les communications internes

Communiquez les mises à jour importantes, les changements de politique et d'autres informations critiques grâce à la fonction d'annonces de Guru. Grâce aux annonces, les dirigeants peuvent s'assurer que les employés ont lu leurs communications, envoyer facilement un rappel à ceux qui ne l'ont pas fait et utiliser la section des commentaires pour faciliter les commentaires et les discussions. Tous les employés peuvent se tenir au courant et obtenir des mises à jour en temps réel sur les informations fréquemment utilisées en suivant les cartes (les cartes sont des éléments de contenu dans Guru) et les auteurs dont ils utilisent le plus les informations.

Créez de la documentation sans effort

La documentation des informations RH peut être complexe et prendre beaucoup de temps. Laissez Guru être votre acolyte et ne repartez jamais de zéro. Utilisez Assist, notre assistant de rédaction basé sur l'IA, pour rédiger de nouveaux contenus, résumer des documents longs ou denses, ajuster votre ton ou traduire du contenu pour des équipes internationales. L'édition collaborative permet aux équipes RH de travailler facilement ensemble ou de manière interfonctionnelle. Utilisez les modèles existants de Guru ou créez les vôtres pour simplifier les types de contenu récurrents et garantir la cohérence.

Affichage de Generative AI Assist dans l'éditeur Guru : pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, cliquez ici

Gardez le doigt sur le pouls de l'entreprise

Le tableau de bord analytique robuste de Guru fournit aux dirigeants des informations détaillées sur la manière dont les employés et les équipes consomment les informations. Guru fournit même une liste de questions sans réponse afin que les responsables des ressources humaines puissent combler les lacunes en matière de connaissances sans effort.

Améliorez l'efficacité

Tirez parti des intégrations et de l'extension de navigateur de Guru pour accéder facilement aux connaissances dans les flux de travail des employés. Activez les réponses dans Slack et laissez l'IA de Guru répondre aux questions des employés sur vos canaux RH pour vous. Utilisez des rappels de vérification pour que vos équipes n'aient jamais à vous envoyer de ping pour vous demander si les informations sont à jour.

Key Stats

Les travailleurs du savoir passent 19 % de leur semaine à rechercher des informations

47 % des travailleurs du numérique ont du mal à trouver les informations ou les données nécessaires pour effectuer leur travail efficacement

Les auteurs qui utilisent AI Assist créent du contenu fiable 30 % plus vite.

L'équipe exécutive d'évaluation des affaires de Guru

Customer Testimonials

« Nous sommes ravis de disposer d'une source fiable pour tous les employés. Nous savons que nous serons avertis lorsque les cartes devront être mises à jour, afin de pouvoir maintenir nos informations RH à jour et ce, dans l'intérêt de tous les employés. »
Madelana E., directrice des ressources humaines
« Nos connaissances évoluent constamment à mesure que notre équipe s'agrandit et évolue. Les cartes d'annonce nous permettent d'attirer l'attention sur des informations nouvelles et mises à jour qui ont un impact direct sur certains rôles au sein de l'équipe. [...] Grâce à la fonction d'annonces, notre équipe peut se tenir au courant des connaissances dont elle a besoin pour faire son travail. »
Taylor Paschal, responsable des connaissances
« J'utilise principalement [Guru] pour les questions relatives aux avantages sociaux et aux ressources humaines pour nos employés. Je peux envoyer rapidement une carte Guru par e-mail plutôt que d'écrire une réponse complète à un employé. Je peux aussi utiliser les cartes Slack Guru qui sauvent des vies ! ! ! »
Ély C.

Key Takeaways

Guru Capabilities Leveraged

HRIS sync
AI Assist
Collaborative editing
Templates
Analytics dashboard
Browser extension
AI Answers
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Published on 
June 11, 2024
November 29, 2023