Interne Kommunikation optimieren
Wissenmanagement im Unternehmen
Durchbrechen Sie den Lärm von Kommunikationsanwendungen, indem Sie den Mitarbeitern eine Quelle der Wahrheit für Unternehmenswissen geben: verifiziert, sicher und leicht zu durchsuchen – überall, wo die Menschen bereits arbeiten.
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Vertraut von Unternehmen, die Sie kennen und lieben
Wissenmanagement, das jedes Team liebt
Führungskräfte Administratoren Fachexperten Mitarbeiter ❤️ Guru
Eine Quelle der Wahrheit für alle Teams
Vergessen Sie veraltete Intranets und Dokumentenspeicherlöcher. Guru ist der eine Ort, an den sich die Mitarbeiter für wichtige Ankündigungen und verifizierte Informationen für jede Aufgabe wenden können.
Powerful analytics
Verstehen Sie schnell das Engagement mit Ihrem geteilten Wissen und wie Informationen verwendet werden. Sehen Sie, wer Ankündigungen liest, und stellen Sie sicher, dass die Nachrichten der Führungskräfte verstanden werden.
Sicherheit und Zuverlässigkeit
Guru nimmt Sicherheit und Zuverlässigkeit ernst und schützt Ihre Unternehmensinformationen mit robuster Technologie, Richtlinien und Verfahren sowie einem Unternehmens-SLA.
„Guru ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Wissensmanagement-Strategie. Wir geben viel Geld aus, um menschliche Gespräche zu erleichtern, daher möchten wir sicherstellen, dass diese Gespräche so kraftvoll wie möglich sind. Wenn wir diese Gespräche verbessern, mehr wissensgefüllte und kürzere Gespräche führen können, dann sparen wir viel Geld und schaffen viel mehr Wert. Guru ist ein großer Teil dieses Prozesses.”
Toby Shannon
Senior VP
Eine Quelle der Wahrheit, um im Unternehmen verteilt zu werden
Beseitigen Sie Informationssilos in Ihrer Technologie einmal für alle Zeiten mit einer Wissensmanagementlösung, die für die unternehmensweite Informationsverteilung entwickelt wurde. Darüber hinaus erleichtern integrierte Importfunktionen das Übertragen Ihrer vorhandenen Informationen.
Granulare Berechtigungen
Verwenden Sie Gurus Berechtigungen, um Gruppen zu erstellen und sicherzustellen, dass die Teams eigene Bereiche zum Teilen jobspezifischer Informationen beibehalten, während sie auch die weit verbreiteten Unternehmensinformationen optimal nutzen.
Leistungsstarke (einfache!) Integrationen
Der Browser-Erweiterung, Slack- und MS Teams-Integrationen von Guru gewährleisten, dass Wissen überall dort zugänglich ist, wo die Teams arbeiten. Verwenden Sie Gurus API und IPaaS-Automatisierungen, um Workflows für jedes Team anzupassen.
„Die Verwendung von Guru stellt sicher, dass egal wer in einer bestimmten Zeitzone wach ist, alle Zugang zu dem haben, was sie brauchen, um ihre Arbeit erfolgreich zu erledigen."
Nicole Hicks
Support & Betriebsleiter
Expertise skalierbar machen
Vergessen Sie veraltete Intranets und Dokumentenspeicherlöcher. Guru ist der eine Ort, an den sich die Mitarbeiter für wichtige Ankündigungen und verifizierte Informationen für jede Aufgabe wenden können.
Verifizierte Informationen
Informationen, die in Guru gesammelt werden, werden über unsere Verifizierungsfunktion kuratiert und aktuell gehalten. Guru erinnert automatisch die Experten daran, die Informationen zu überprüfen, die sie in Guru gespeichert haben, und sicherzustellen, dass sie weiterhin genau sind.
Automatisiertes Wissen
Guru verfügt über Funktionen, die Wissen basierend auf dem Kontext der täglichen Aufgaben an die Menschen weitergeben. Es ist, als ob alle Experten Ihres Unternehmens den ganzen Tag an der Seite jedes Teammitglieds verfügbar sind!
„Wir haben jetzt viele Teams bei Slack, die Guru verwenden, und wir haben im vergangenen Jahr einen Anstieg der Nutzung festgestellt. Neue Teams verwenden Guru als Ort, um andere Teile der Organisation über spezifische Dinge zu informieren, die sie tun oder an denen sie arbeiten. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft wir hören, dass die Leute sagen: ‚Ich möchte eine Guru-Sammlung einrichten, damit ich Informationen mit Team X oder Team Y teilen kann.’”
Kelly Pearce
Ehemaliger Manager für Lernoperationen
Effizienz steigern
Niemand mag es, Zeit mit der Suche nach Informationen zu verschwenden. Mit Guru als einzige Quelle der Wahrheit verbringen die Mitarbeiter Zeit mit dem, was wichtig ist (nicht beim Durchsuchen veralteter Dokumente oder beim Fragen nach Anmeldedaten).
Erhöhen Sie die Konnektivität
Wenn Menschen im gesamten Unternehmen die gleichen Informationen teilen, bedeutet das, dass alle auf derselben Seite sind – buchstäblich. Halten Sie die Menschen mit vertrauenswürdigem Wissen verbunden, das am wichtigsten ist.
Funktioniert im Workflow
Menschen können leicht auf in Guru gespeicherte Informationen zugreifen, egal wo sie arbeiten. Die Browser-Erweiterung von Guru sowie Slack- und MS Teams-Integrationen sorgen dafür, dass jeder findet, was er braucht, wann er es braucht.
"Guru ist mein bester Freund im Geschäft. Ich kann nicht überall gleichzeitig sein, also die Veröffentlichung leicht auffindbarer Richtlinien und Verfahren für meine dezentralisierte Belegschaft ist unglaublich mächtig und nützlich für mich, mein Team und das größere Unternehmen."
Scott Young
Compliance-Direktor
Verbunden
Informiert
Engagiert
☝️ Ihr Unternehmen nach der Implementierung von Guru
Guru: Wissensmanagement, das für Unternehmen entwickelt wurde
Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Software den Anforderungen einer großen, verteilten Belegschaft gerecht wird. Guru bietet einen neuen Ansatz für das Wissensmanagement, der die Bedürfnisse des Unternehmens ergänzt.
Erweiterte Suche und automatisierte Vorschläge
Gurus intelligente Suchfunktionen nutzen KI, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter das finden, was sie benötigen, ohne spezifische Schlüsselwörter kennen zu müssen. Zusätzlich zur intelligenten Suche liefert Guru automatisch kontextspezifische Informationen an die Mitarbeiter, basierend auf den Websites, in denen sie arbeiten – ohne dass sie überhaupt suchen müssen.
Branchenführende Zuverlässigkeit
Guru bietet eine Betriebszeit von 99,99 % im Rahmen unserer Unternehmenslizenz, sodass Sie sich nie Sorgen machen müssen, dass Ihr Team den Zugang zu vertrauenswürdigen Unternehmensinformationen verliert. Ob Ihre Mitarbeiter in einem Live-Kundenchat sind oder eine späte Frage zu PTO haben, das Wissen fließt mit Guru ununterbrochen.
Skalierbares Wissensmanagement
Guru wurde entwickelt, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Laden Sie einfach Benutzer zu Guru ein, weisen Sie ihnen die richtigen Gruppen zu, und sie haben sofort Zugang zu vertrauenswürdigen Unternehmensinformationen. Leistungsstarke Slack-, Teams- und Browser-Integrationen sorgen dafür, dass Guru immer dort verfügbar ist, wo die Menschen arbeiten.
Datenverwaltung
Guru wurde speziell entwickelt, um Datensilos aufzubrechen, was die Verwaltung von Wissen im gesamten Unternehmen erleichtert. Integrierte Datenverwaltungsfunktionen wie Verifizierung, Versionsverlauf und Sichtbarkeit des Wissenseigentums helfen, Ihre Standards problemlos umzusetzen.
Detaillierte Analysen
Ein entscheidender Teil, um statische Informationen in handlungsorientiertes Wissen umzuwandeln, ist die Fähigkeit zu verfolgen, wer tatsächlich mit den geteilten Informationen Ihres Unternehmens interagiert. Guru wird mit integrierten Analysen geliefert, die zeigen, wer es gelesen hat und was sie lesen, während die Vertrauenswürdigkeit des Wissens, das Sie speichern, überprüft wird.
Sicherheit, die bereit für Unternehmen ist
Guru verfolgt einen facettenreichen Ansatz für die Datensicherheit, sodass Sie sicher sein können, dass das, was Sie in Guru speichern, auch in Guru bleibt.
Vorteile der Verwendung von Guru für das Wissensmanagement im Unternehmen
Richtlinien und Verfahren standardisieren
Ihr Unternehmen entwirft Richtlinien und Verfahren, um den Betrieb reibungslos zu gestalten, aber die Menschen benötigen einfachen Zugang zu diesen Informationen, um sie nutzen zu können. Verwenden Sie Guru, um Richtlinien und Verfahren zugänglich und handlungsfähig zu machen.
Prozesse vereinfachen und skalieren
Indem Sie das Wissen von Fachexperten mit Guru zu einer On-Demand-Ressource machen, können Sie Ihre besten Experten skalieren und gleichzeitig die Effizienz optimieren. Fangen Sie Unternehmenswissen ein und behalten Sie es vertrauenswürdig – mit den integrierten Funktionen von Guru.
Verringern Sie „Arbeiten über Arbeit“
Unterbrechungen und Ineffizienzen entstehen, wenn Menschen Zeit damit verschwenden, wiederholt Fragen zu stellen und wiederholt Antworten zu geben. Mit Guru ist Ihr wichtigstes Unternehmenswissen immer verfügbar, wo auch immer es gebraucht wird.
Hält Compliance-Daten auf
Müssen Sie die neueste Richtlinie sehen oder verfolgen, was sich im Laufe der Zeit geändert hat? Guru hat sich mit einem Änderungsprotokoll und einer klaren Historie, wer spezifische Informationen wann verifiziert hat, um Sie gekümmert.
