Esittely

Myynti mahdollistavan johtajan rooli on ratkaisevan tärkeä yrityksen myyntivoiman tehokkuuden ja tuottavuuden parantamisessa. Myynnin tukijohtaja on tärkeä sidos myyntitiimin ja eri muiden osastojen välillä, ja hän on vastuussa siitä, että myyntiedustajilla on tarvittavat työkalut, tieto ja motivaatio tavoitteidensa saavuttamiseksi. Tämä rooli sijaitsee tyypillisesti myynnin mahdollistamisen kategoriassa tai tiimissä, joka keskittyy tarjoamaan resursseja, koulutusta ja strategista ohjausta myyntisuorituksen parantamiseksi.

​

Tehtävät

Myynnin tukijohtajalla on laaja valikoima vastuuta, jotka liittyvät myyntitiimin voimaannuttamiseen ja siihen, että heillä on tarvittavat työkalut ja tieto menestymiseen. Tässä ovat tärkeimmät tehtävät:

​

• Strategian kehittäminen: Suunnittele ja toteuta kattavat myynnin mahdollistamisstrategiat, jotka ovat linjassa yrityksen kokonaismyyntitavoitteiden kanssa.
• Sisällön luominen ja hallinta: Kehitä, kuratoi ja hallitse myyntisisältöä, mukaan lukien esitykset, tapaustutkimukset, valkoiset paperit ja kilpailuanalyysit, varmistaen, että kaikki materiaalit ovat ajan tasalla ja helposti saatavilla.
• Koulutus ja kehitys: Valvo ongoing koulutusohjelmien luomista ja toimitusta myyntitiimille, mukaan lukien uusien työntekijöiden perehdytys ja jatkuva koulutus uusista tuotteista, markkinasuunnitelmista ja myyntitekniikoista.
• Teknologian toteuttaminen: Valitse ja hallitse myynnin mahdollistamistyökaluja ja -alustoja, jotka virtaviivaistavat ja automatisoivat erilaisia myyntiprosesseja.
• Analytiikka ja raportointi: Seuraa ja analysoi myyntidataa tunnistaaksesi puutteet, seuraa mahdollistamisohjelmien tehokkuutta ja tee tietoon perustuvia säätöjä.
• Ristiin-toiminnallinen yhteistyö: Tee tiivistä yhteistyötä markkinoinnin, tuotteen ja asiakassuccess-tiimien kanssa varmistaaksesi linjauksen ja tuen myynnin hankkeille.
• Myyntiprosessin parantaminen: Etsi jatkuvasti tapoja optimisoida ja standardoida myyntiprosessia vähentäen tehottomuutta ja parantaen tuloksia.

​

Vaatimukset

Menestys myynnin tukijohtajan roolissa vaatii monipuolista taitosettiä, joka kattaa useita eri aloja. Tässä on joitakin keskeisiä tarvittavia taitoja:

​

• Johtajuus: Kyky johtaa ja inspiroida tiimi, hallita ristiintoiminnallisia suhteita ja ajaa strategisia aloitteita.
• Viestintä: Erinomainen suullinen ja kirjallinen viestintätaidot ideoiden selkeäksi ja vakuuttavaksi viestittämiseen eri sidosryhmille.
• Myynnin ymmärrys: Vahva ymmärrys myyntiprosessista, metodologioista ja parhaista käytännöistä.
• Analyyttinen ajattelu: Kyky analysoida tietoja myynnin mahdollistamisohjelmien tehokkuuden arvioimiseksi ja parannusalueiden tunnistamiseksi.
• Projektinhallinta: Kyky hallita useita projekteja samanaikaisesti, priorisoida tehtäviä ja varmistaa ajantasainen valmistuminen.
• Teknologinen osaaminen: Tuntemus myynnin mahdollistamisteknologioista ja alustoista sekä perusteknologinen tietämys uusien työkalujen omaksumiseen.
• Koulutus ja coaching: Kyky kehittää ja toimittaa tehokkaita koulutusohjelmia ja tarjota coachingia myyntitiimin jäsenille.

​

Työkalut ja teknologiat

Myynnin tukijohtajat luottavat monenlaisiin työkaluihin ja teknologioihin tehtäviensä tehokkaaseen hoitamiseen. Tässä on joitakin olennaisia työkaluja, joita ammattilaisten tässä roolissa tulisi tuntea:

​

• Asiakassuhteiden hallintajärjestelmät (CRM): Alustat, kuten Salesforce, HubSpot tai Zoho CRM asiakassuhteiden hallitsemiseksi ja myyntidatan seuraamiseksi.
• Myynnin mahdollistamisalustat: Työkalut, kuten Highspot, Seismic tai Showpad, jotka tarjoavat sisällönhallinta, koulutus- ja analytiikkaominaisuuksia.
• Sisällönhallintajärjestelmät (CMS): Työkalut myyntisisällön järjestämiseen ja jakamiseen, kuten SharePoint tai Google Drive.
• Oppimisen hallintajärjestelmät (LMS): Alustat, kuten Lessonly tai Docebo, koulutusohjelmien kehittämiseen ja toimittamiseen.
• Analytiikkatyökalut: Ohjelmistot, kuten Tableau tai Microsoft Power BI, tietojen visualisoimiseen ja myyntisuorituksen analysoimiseen.
• Viestintä- ja yhteistyötyökalut: Sovellukset, kuten Slack, Microsoft Teams tai Trello, ristiin-toiminnallisen viestinnän ja projektinhallinnan helpottamiseksi.

​

Urapolku ja kehitys

Myynnin tukijohtajan urapolku alkaa tyypillisesti myynnin, markkinoinnin tai siihen liittyvän alan kokemuksesta. Aikaiset roolit voivat sisältää myyntiedustajan, myyntikouluttajan tai myyntitoimintojen asiantuntijan. Kun ammattilaiset saavat kokemusta ja osoittavat kykynsä parantaa myyntisuorituskykyä mahdollistamisaloitteiden avulla, he voivat edetä seuraaviin vaiheisiin:

​

• Myynnin mahdollistamisen johtaja: Valvoo osaa myynnin mahdollistamista, hallitsee projekteja ja johtaa pientä tiimiä.
• Vanhempi myynnin mahdollistamisen johtaja: Ottaen enemmän vastuuta, hallitsee suurempia tiimejä ja ajaa strategisia aloitteita.
• Myynnin tukijohtaja: Johtaa koko myynnin mahdollistamista, kehittää kattavia strategioita ja tekee tiivistä yhteistyötä ylimmän johdon kanssa.
• Myynnin mahdollistamisen varapuheenjohtaja: Käyvät läpi ja johtavat yrityksen myyntistrategiaa ja mahdollistamisponnistuksia.

​

Uran kasvu- ja etenemismahdollisuudet tällä alalla ovat runsaasti, erityisesti kun yritykset tunnustavat yhä enemmän myynnin mahdollistamisen tärkeyden. Pyrkivät myynnin tukijohtajat voivat laajentaa vaikutusvaltaansa tavoitellen edistyneitä rooleja, kuten myynnin päällikkö (CSO) tai siirtymällä vastaaviin johtotehtäviin.

​

Parhaat käytännöt

Menestyäksesi myynnin tukijohtajana harkitse seuraavia vinkkejä ja parhaita käytäntöjä:

​

• Yhteensovittaminen liiketoimintatavoitteiden kanssa: Varmista, että kaikki myynnin mahdollistamistoiminnat ovat linjassa yrityksen keskeisten tavoitteiden ja myyntitavoitteiden kanssa.
• Rakenna yhteistyötä: Ylläpidä hyviä suhteita muihin osastoihin luodaksesi yhtenäinen ja tukeva ympäristö myyntitiimille.
• Pysy ajan tasalla: Pysy ajan tasalla toimialan suuntauksista, uusista teknologioista ja parhaista käytännöistä parantaaksesi jatkuvasti mahdollistamistoimintoa.
• Keskittykää mittareihin: Käytä tietoja mittaamaan mahdollistamisohjelmien menestystä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä jatkuvan parantamisen tueksi.
• Rakenna tietopohja: Kehitä keskeinen myyntimateriaalien ja resurssien arkisto, joka on helposti saatavilla myyntitiimille.
• Mukautakaa koulutusohjelmat: Räätälöi koulutusaloitteet myyntitiimin erityisiin tarpeisiin ja taitovajeisiin vastaamiseksi.
• Pyydä palautetta: Kerää säännöllisesti palautetta myyntitiimiltä ymmärtääksesi heidän haasteensa ja mukauttaaksesi mahdollistamisstrategioita sen mukaan.

​

Yhteenveto

Myynnin tukijohtajan rooli on keskeinen korkeasuoritteisen myyntitiimin tukemisessa. Kehittämällä strategisia aloitteita, hyödyntämällä kehittyneitä teknologioita ja tarjoamalla jatkuvaa tukea ja koulutusta, myynnin mahdollistavat johtajat näyttelevät ratkaisevaa roolia yrityksen myynnin onnistumisessa. Jos olet intohimoinen myyntisuorituksen parantamisesta ja nautit työskentelystä strategian, teknologian ja koulutuksen leikkauspisteessä, myynnin tukijohtajana toimiminen tarjoaa runsaasti kasvumahdollisuuksia ja vaikutusmahdollisuuksia alalla. Tutki tätä dynaamista roolia avataksesi potentiaalisi ja osallistuaksesi organisaatiosi menestykseen.